Paslaugų teikimo sąlygos

The Art Neon pirkimo ir naudojimo sąlygos

Šios sąlygos taikomos pirkimams theartneon.com ir naudojimuisi mūsų svetaine. Perskaitykite jas kartu su gaminio informacija, su mūsų komanda suderintu rašytiniu kainos pasiūlymu ir toliau pateiktose nuorodose nurodytomis politikomis.

Apie mus

The Art Neon veiklą vykdo The Art Neon Oy, Suomijos prekybos registre įregistruota įmonė.

Įmonės kodas: 3320268-8
PVM mokėtojo kodas: FI33202688
Įmonės kontaktinis adresas: Tikkuvuorenkatu 6, 60200 Seinäjoki, Suomija
El. paštas: support@theartneon.com
Telefonas: +358 46 640 5841. Gali būti taikomi jūsų ryšio operatoriaus skambučių mokesčiai.

Mūsų įmonės adresas nėra grąžinimo adresas. Prieš grąžindami gaminį susisiekite su mumis, kad galėtume pateikti tinkamas instrukcijas.

Užsakymai ir gaminių informacija

Jūsų užsakymas grindžiamas jo pateikimo metu rodoma gaminio informacija, parinktimis ir kaina bei bet kokiomis su mūsų komanda aiškiai suderintomis specifikacijomis.

Atidžiai patikrinkite tekstą, matmenis, spalvas, priedus ir pristatymo duomenis. Pastebėję klaidą, kuo greičiau susisiekite su mumis.

Užsakydami įmonės ar kito asmens vardu, patvirtinate, kad turite teisę tai daryti. Raštu suderintos konkretaus projekto sąlygos yra jūsų užsakymo dalis.

Dizainai ir maketai

Mūsų individualios iškabos gaminamos pagal kiekvienam užsakymui pasirinktas ar suderintas specifikacijas. Gaminių nuotraukos ir maketai iliustruoja dizainą; spalva ir švytėjimas gali atrodyti skirtingai, priklausomai nuo ekrano, apšvietimo ir aplinkos.

Peržiūrėdami maketą patikrinkite tekstą, išdėstymą, matmenis ir kitą pateiktą informaciją. Jūsų patvirtinimas reiškia, kad pritariate parodytam dizainui ir pridedamoms specifikacijoms. Tai neatima jūsų teisių, jei pagamintas gaminys turi trūkumų arba neatitinka suderinto užsakymo.

Jei techninis pakeitimas reikšmingai pakeistų jūsų dizainą ar specifikacijas, prieš tęsdami susisieksime su jumis.

Dizaino patvirtinimas, keitimas ir užsakymo atšaukimas

Suasmeninti užsakymai iškart perduodami gamybai po apmokėjimo, nebent prašote pateikti maketą jums patvirtinti.

Jei pateikdami užsakymą mūsų gaminių puslapiuose arba internetiniame dizaino įrankyje prašote pateikti maketą jums patvirtinti, užsakymą galite atšaukti iki dizaino patvirtinimo arba peržiūros termino pabaigos, atsižvelgiant į tai, kas įvyksta anksčiau. Gamyba prasideda patvirtinus maketą arba jei negauname atsakymo per 24 valandas nuo jo išsiuntimo. Šis terminas nurodomas el. laiške.

Logotipų ir kitų pagal kainos pasiūlymą vykdomų projektų gamyba pradedama tik patvirtinus dizainą ir gavus apmokėjimą.

Norėdami paprašyti pakeitimų ar atšaukti užsakymą, atsakykite į el. laišką su maketu arba rašykite support@theartneon.com, nurodydami užsakymo numerį. Suderinti pakeitimai gali turėti įtakos kainai ar pristatymo terminui, tai patvirtinsime el. paštu.

Prasidėjus gamybai, pagal jūsų individualias specifikacijas pagamintų ar aiškiai jums suasmenintų iškabų užsakymų negalima atšaukti ar grąžinti iškabų persigalvojus. Įstatymuose nustatytos atitinkamų gaminių, įskaitant 5V USB iškabas, užsakymo atsisakymo ir grąžinimo teisės nesikeičia.

Kainos ir mokėjimas

Valiuta, bendra kaina, taikomi mokesčiai ir visi papildomi mokėjimai parodomi prieš užbaigiant pirkimą. Pagal kainos pasiūlymą vykdomų projektų atveju ši informacija patvirtinama pasiūlyme arba mokėjimo nuorodoje.

Galimi mokėjimo būdai rodomi atsiskaitymo metu. Bet kokiam finansavimo ar mokėjimo dalimis susitarimui taikomos mokėjimo paslaugų teikėjo sąlygos.

Gamyba prasideda po apmokėjimo ir užbaigus reikiamą dizaino peržiūrą, nebent raštu suderintos kitokios mokėjimo sąlygos.

Kainų pakeitimai taikomi būsimiems pirkimams. Jei jūsų užsakymą paveiktų akivaizdi kainodaros klaida, susisieksime su jumis ir paaiškinsime galimybes pagal taikomą teisę.

Gamyba ir pristatymas

Standartinė gamyba ir pristatymas paprastai iš viso trunka 2–3 savaites. Skubi gamyba ir pristatymas į vietoves, kuriose teikiama ši paslauga, paprastai iš viso trunka 10–12 kalendorinių dienų. Kitoms vietovėms, atokiems adresams ir dideliems projektams gali būti taikomi kitokie terminai.

Šie numatomi terminai apima gamybą ir siuntimą. Terminas skaičiuojamas nuo apmokėjimo ir reikiamos dizaino peržiūros užbaigimo.

Jei iškabos reikia konkrečiai datai, susisiekite su mumis prieš užsakydami. Bet kokia garantuota pristatymo data turi būti aiškiai suderinta su mūsų komanda.

Pristatymo galimybės, konkrečioms šalims taikoma tvarka ir muitinės informacija paaiškinta mūsų Pristatymo politikoje.

Prekių ir pinigų grąžinimas

Pagal jūsų individualias specifikacijas pagamintos arba aiškiai jums suasmenintos iškabos negali būti grąžinamos persigalvojus.

Prašymą grąžinti 5V USB iškabą galite pateikti per 14 dienų nuo pristatymo. Jei prekė gali būti grąžinama, praneškite mums per šį laikotarpį ir išsiųskite ją atgal per 14 dienų nuo savo pranešimo.

Grąžinimo tvarka, siuntimo išlaidos ir pinigų grąžinimo sąlygos paaiškintos mūsų Prekių ir pinigų grąžinimo politikoje.

Šios sąlygos neturi įtakos jūsų teisėms, jei gaminys turi trūkumų, yra pažeistas arba neatitinka jūsų užsakymo.

Garantija, montavimas ir pagalba dėl gaminių

Mūsų iškaboms ir visiems kartu tiekiamiems priedams suteikiama dvejų metų garantija nuo pristatymo, jei jie naudojami pagal instrukcijas. Išsamias garantijos sąlygas rasite mūsų Garantijos ir pretenzijų puslapyje.

Laikykitės kartu su gaminiu pateiktų montavimo ir naudojimo instrukcijų. Kiekvieną iškabą ir priedą naudokite tik tokiomis sąlygomis, kurioms jie pritaikyti. Vidaus gaminius būtina saugoti nuo vandens ir drėgmės. Montavimo paslaugos įtraukiamos tik tada, kai tai aiškiai suderinta.

Jei kyla problema, susisiekite su mumis, nurodydami užsakymo numerį ir problemos aprašymą. Kad nustatytume priežastį ir parinktume tinkamą sprendimą, galime paprašyti nuotraukų, trumpo vaizdo įrašo arba patikros.

Garantija papildo jūsų įstatymuose nustatytas teises.

Dizainai ir intelektinė nuosavybė

Pateikdami tekstus, logotipus, vaizdus ar kitus dizainus, patvirtinate, kad turite reikiamas teises ar leidimą mums atkurti šią medžiagą jūsų užsakymui.

Suteikiate mums teisę naudoti pateiktą medžiagą ir dalytis ja su gamybos partneriais tiek, kiek reikia jūsų dizainui parengti ir užsakymui įvykdyti. Pateikdami medžiagą neperduodate mums jos nuosavybės teisių.

Mūsų svetainės turinys, prekės ženklo elementai ir originalūs dizainai priklauso mums arba atitinkamiems teisių turėtojams. Be leidimo jų negalima atgaminti ar naudoti komerciniais tikslais, išskyrus įstatymų leidžiamus atvejus.

Naudojimasis svetaine ir privatumas

Draudžiama naudoti mūsų svetainę neteisėtais tikslais, teikti apgaulingą informaciją, trikdyti jos veikimą ar mėginti be leidimo pasiekti sistemas arba duomenis.

Galime apriboti prieigą prie svetainės, kai to pagrįstai reikia sukčiavimui, piktnaudžiavimui ar saugumo rizikai suvaldyti. Tai nepanaikina mūsų įsipareigojimų dėl esamų užsakymų.

Mūsų Privatumo politikoje paaiškinta, kaip renkame ir naudojame asmens duomenis.

Taikoma teisė ir ginčai

Šioms sąlygoms taikoma Suomijos teisė. Jei esate vartotojas, tai neatima iš jūsų privalomosios apsaugos ar teisių kreiptis į teismą, kurios taikomos jūsų gyvenamojoje šalyje.

Jei turite skundą, pirmiausia susisiekite su mumis, kad galėtume ieškoti sprendimo. Vartotojai gali kreiptis pagalbos į Suomijos vartotojų konsultavimo tarnybą ir nagrinėjimo sąlygas atitinkantį neišspręstą ginčą pateikti Suomijos vartotojų ginčų komisijai.

Jokia šių sąlygų nuostata nepanaikina ir neriboja atsakomybės, kurios pagal įstatymus negalima panaikinti ar apriboti.

Šių sąlygų pakeitimai

Galime atnaujinti šias sąlygas būsimiems pirkimams. Jūsų užsakymui ir toliau taikomos jo pateikimo metu sutartos sąlygos, nebent pakeitimas suderinamas su jumis arba jo reikalauja įstatymai.