The Art Neon garantija

Dvejų metų garantija kiekvienai iškabai.

Kiekvienai vidaus ir lauko LED neoninei iškabai suteikiama dvejų metų garantija nuo dienos, kai gaunate užsakytas prekes. Toks pats laikotarpis taikomas pridedamam standartiniam arba lauko sąlygoms pritaikytam maitinimo šaltiniui, ryškumo reguliatoriui, RGB valdikliui ir nuotolinio valdymo pulteliui, jei jie naudojami pagal instrukcijas.

Garantijos laikotarpis 2 metai nuo pristatymo
Gaminiai Vidaus ir lauko iškabos
Pridedami komponentai Maitinimo šaltiniai, ryškumo reguliatorius, RGB valdiklis ir pultelis

Garantijos sąlygos

Kam taikoma garantija?

Garantija apima gamybos, medžiagų ir surinkimo defektus, atsiradusius įprastai naudojant. Ji taikoma LED neoninei iškabai ir pridedamam standartiniam arba lauko sąlygoms pritaikytam maitinimo šaltiniui, ryškumo reguliatoriui, RGB valdikliui bei nuotolinio valdymo pulteliui.

Garantija taikoma

LED neoninė iškaba

Gamybos, medžiagų ir surinkimo defektai, atsiradę įprastai naudojant.

Maitinimo šaltiniai, ryškumo reguliatorius ir RGB valdiklis

Pridedamo standartinio arba lauko sąlygoms pritaikyto maitinimo šaltinio, ryškumo reguliatoriaus ar RGB valdiklio gedimai, kai jie naudojami pagal instrukcijas.

Nuotolinio valdymo pultelis

Pridedamo nuotolinio valdymo pultelio gedimas, patvirtintas nagrinėjant garantinę užklausą.

Garantija netaikoma

Netinkamas montavimas arba naudojimas

Pažeidimai, atsiradę montuojant ar naudojant nesilaikant pateiktų instrukcijų.

Fiziniai pažeidimai ir įprastas nusidėvėjimas

Atsitiktiniai pažeidimai, smūgiai, lūžiai ir įprastas nusidėvėjimas, nesusiję su gaminio defektu.

Vandens poveikis vandeniui neatsparioms dalims

Ryškumo reguliatorių, RGB valdiklį ir nuotolinio valdymo pultelį būtina laikyti sausai arba tinkamai apsaugoti.

Pakeitimai arba remontas be patvirtinimo

Pažeidimai, atsiradę atidarius, pakeitus laidus, modifikavus ar remontavus gaminį be raštiško patvirtinimo.

Lauko iškabos

Ar garantija taikoma lauko iškaboms?

Taip. Lauko iškaboms ir pridedamam lauko sąlygoms pritaikytam maitinimo šaltiniui taikoma tokia pati dvejų metų garantija nuo dienos, kai gaunate užsakytas prekes. Pačios iškabos apsaugos klasė yra IP67. Ryškumo reguliatorius, RGB valdiklis ir nuotolinio valdymo pultelis nėra atsparūs vandeniui, todėl juos būtina laikyti patalpoje arba apsaugoti tinkamoje vandeniui atsparioje dėžutėje. Jei maitinimo šaltinis liks lauke, pasirinkite atskirai apmokestinamą lauko sąlygoms pritaikytą maitinimo šaltinį.

Garantinės užklausos

Kaip pateikti garantinę užklausą?

Prieš organizuodami remontą arba ką nors siųsdami atgal, susisiekite su mumis. Nurodysime tolesnius veiksmus ir, jei reikės, grąžinimo instrukcijas bei teisingą adresą. Nuotraukos, vaizdo įrašas ir keli saugūs jungčių patikrinimai gali padėti nustatyti, kuri dalis sugedo.

  1. 01

    Susisiekti su pagalbos komanda

    Atsiųskite užsakymo numerį ir aiškų problemos aprašymą.

  2. 02

    Parodykite problemą

    Pridėkite aiškias iškabos ir atitinkamo pridedamo komponento nuotraukas bei trumpą vaizdo įrašą.

  3. 03

    Vadovaukitės patikros eiga

    Atlikite mūsų paprašytus saugius jungčių patikrinimus ir laukite raštiškų remonto arba grąžinimo instrukcijų.

Susisiekti su pagalbos komanda

Ši komercinė garantija neriboja teisių, suteikiamų pagal taikomus teisės aktus.