Bu Gizlilik Politikası, www.theartneon.com'un ("Site" veya "biz") Siteyi ziyaret ettiğinizde veya Siteden alışveriş yaptığınızda Kişisel Bilgilerinizi nasıl topladığını, kullandığını ve açıkladığını açıklamaktadır.
Temas etmek
Bu politikayı inceledikten sonra başka sorularınız varsa, gizlilik uygulamalarımız hakkında daha fazla bilgi edinmek istiyorsanız veya şikayette bulunmak istiyorsanız lütfen support@theartneon.com adresinden e-posta yoluyla veya aşağıda verilen ayrıntıları kullanarak posta yoluyla bizimle iletişime geçin: Pajantie 13, Halli 7, 60510 Seinäjoki, Finlandiya
Kişisel Bilgilerin Toplanması
Siteyi ziyaret ettiğinizde cihazınızla, Siteyle etkileşiminizle ve satın alma işlemlerinizi gerçekleştirmek için gerekli bilgilerle ilgili belirli bilgileri toplarız. Müşteri desteği için bizimle iletişime geçmeniz durumunda ek bilgiler de toplayabiliriz. Bu Gizlilik Politikasında, kimliği belirlenebilir bir kişiye ilişkin her türlü bilgiye (aşağıdaki bilgiler dahil) "Kişisel Bilgiler" adını veriyoruz. Hangi Kişisel Bilgileri neden topladığımız hakkında daha fazla bilgi için aşağıdaki listeye bakın.
Cihaz bilgisi
Toplamanın amacı: Siteyi sizin için doğru bir şekilde yüklemek ve Sitemizi optimize etmek için Site kullanımına ilişkin analizler gerçekleştirmek.
Toplama kaynağı: Çerezleri, günlük dosyalarını, web işaretçilerini, etiketleri veya pikselleri kullanarak Sitemize eriştiğinizde otomatik olarak toplanır.
Ticari amaçlı açıklama: İşleyicimiz Shopify ile paylaşılır.
Toplanan Kişisel Bilgiler: web tarayıcısının sürümü, IP adresi, saat dilimi, çerez bilgileri, hangi siteleri veya ürünleri görüntülediğiniz, arama terimleri ve Siteyle nasıl etkileşimde bulunduğunuz.
Sipariş Bilgisi
Tahsilat amacı: Sözleşmemizi yerine getirmek için size ürün veya hizmet sunmak, ödeme bilgilerinizi işlemek, nakliyeyi düzenlemek ve size faturalar ve/veya sipariş onayları sağlamak, sizinle iletişim kurmak, siparişlerimizi olası risk veya sahtekarlığa karşı taramak, ve bizimle paylaştığınız tercihler doğrultusunda size ürünlerimiz veya hizmetlerimizle ilgili bilgi veya reklam sağlamak. Toplama kaynağı: sizden toplanır.
Ticari amaçlı açıklama: İşleyicimiz Shopify ile paylaşılır. Toplanan Kişisel Bilgiler: isim, fatura adresi, teslimat adresi, ödeme bilgileri (kredi kartı numaraları, e-posta adresi ve telefon numarası dahil).
Müşteri destek bilgileri
Koleksiyonun amacı: müşteri desteği sağlamak.
Toplama kaynağı: sizden toplandı
Kişisel Bilgilerin Paylaşılması
Yukarıda açıklandığı gibi, hizmetlerimizi sunmamıza ve sizinle olan sözleşmelerimizi yerine getirmemize yardımcı olmak için Kişisel Bilgilerinizi hizmet sağlayıcılarla paylaşıyoruz. Örneğin:
Çevrimiçi mağazamıza güç sağlamak için Shopify'ı kullanıyoruz. Shopify'ın Kişisel Bilgilerinizi nasıl kullandığı hakkında daha fazla bilgiyi buradan edinebilirsiniz: https://www.shopify.com/legal/privacy. Geçerli yasa ve düzenlemelere uymak, bir mahkeme celbine, arama emrine veya aldığımız bilgilere ilişkin diğer yasal taleplere yanıt vermek veya haklarımızı başka bir şekilde korumak için Kişisel Bilgilerinizi paylaşabiliriz.
Davranışsal Reklamcılık
Yukarıda açıklandığı gibi, Kişisel Bilgilerinizi ilginizi çekebileceğine inandığımız hedefe yönelik reklamlar veya pazarlama iletişimleri sunmak için kullanırız. Örneğin:
Müşterilerimizin Siteyi nasıl kullandığını anlamamıza yardımcı olması için Google Analytics'i kullanıyoruz. Google'ın Kişisel Bilgilerinizi nasıl kullandığı hakkında daha fazla bilgiyi buradan edinebilirsiniz: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. Ayrıca Google Analytics'ten şu adresten de vazgeçebilirsiniz: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Siteyi kullanımınız, satın almalarınız ve diğer web sitelerindeki reklamlarımızla etkileşiminiz hakkındaki bilgileri reklam ortaklarımızla paylaşıyoruz. Bu bilgilerin bir kısmını doğrudan reklam ortaklarımızla ve bazı durumlarda çerezlerin veya diğer benzer teknolojilerin (bulunduğunuz yere bağlı olarak buna izin verebilirsiniz) kullanımı yoluyla topluyor ve paylaşıyoruz.
Shopify Audiences'ı, diğer Shopify satıcılarından alışveriş yapan ve aynı zamanda sunduklarımızla ilgilenebilecek alıcılara reklam ortaklarımızla birlikte diğer web sitelerinde reklam göstermemize yardımcı olması için kullanırız. Ayrıca Siteyi kullanımınız, satın alma işlemleriniz ve satın alma işlemlerinizle ilişkili e-posta adresi hakkındaki bilgileri, diğer Shopify satıcılarının ilginizi çekebilecek teklifler sunabileceği Shopify Hedef Kitleleri ile paylaşırız.
Hedefli reklamcılığın nasıl çalıştığı hakkında daha fazla bilgi için, https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work adresindeki Ağ Reklamcılığı Girişiminin (“NAI”) eğitim sayfasını ziyaret edebilirsiniz.
Ayrıca, Dijital Reklamcılık Birliği'nin https://optout.aboutads.info/ adresindeki devre dışı bırakma portalını ziyaret ederek bu hizmetlerin bazılarından vazgeçebilirsiniz.
Kişisel Bilgilerin Kullanımı
Kişisel Bilgilerinizi size aşağıdakiler dahil olmak üzere hizmetlerimizi sunmak için kullanırız: satış için ürünler sunmak, ödemeleri işlemek, siparişinizin nakliyesi ve yerine getirilmesi ve yeni ürünler, hizmetler ve teklifler konusunda sizi güncel tutmak.
Yasal Temel
Genel Veri Koruma Yönetmeliği ("GDPR") uyarınca, Avrupa Ekonomik Alanı'nda ("AEA") ikamet ediyorsanız, kişisel bilgilerinizi aşağıdaki yasal dayanaklar kapsamında işleriz:
Rızanız;
Siz ve Site arasındaki sözleşmenin ifası;
Yasal yükümlülüklerimize uyum;
Hayati çıkarlarınızı korumak için;
Kamu yararına yürütülen bir görevi yerine getirmek;
Temel hak ve özgürlüklerinizin önüne geçmeyen meşru çıkarlarımız için.
Tutulma
Site aracılığıyla bir sipariş verdiğinizde, siz bizden bu bilgileri silmemizi talep etmediğiniz sürece, Kişisel Bilgilerinizi kayıtlarımız için saklayacağız. Silme hakkınız hakkında daha fazla bilgi için lütfen aşağıdaki 'Haklarınız' bölümüne bakın.
Otomatik Karar Verme
AEA'da ikamet ediyorsanız, karar vermenin üzerinizde yasal bir etkisi olduğunda veya başka bir şekilde sizi önemli ölçüde etkilediğinde, yalnızca otomatik karar almaya (profil oluşturmayı da içerir) dayalı işlemeye itiraz etme hakkına sahipsiniz.
İşleyicimiz Shopify, üzerinizde yasal veya başka bir şekilde önemli bir etkisi olmayan dolandırıcılığı önlemek için sınırlı otomatik karar alma mekanizmasını kullanır.
Otomatik karar verme unsurlarını içeren hizmetler şunları içerir:
Tekrarlanan başarısız işlemlerle ilişkili IP adreslerinin geçici kara listesi. Bu kara liste az sayıda saat boyunca devam eder.
Kara listeye alınan IP adresleriyle ilişkili kredi kartlarının geçici kara listesi. Bu kara liste az sayıda gün boyunca devam eder.
Kişisel Bilgilerin Satılması
Sitemiz, 2018 Kaliforniya Tüketici Gizliliği Yasası (“CCPA”) tarafından tanımlandığı şekilde Kişisel Bilgiler satmaktadır.
GDPR
AEA'da ikamet ediyorsanız, hakkınızda tuttuğumuz Kişisel Bilgilere erişme, bunları yeni bir hizmete taşıma ve Kişisel Bilgilerinizin düzeltilmesini, güncellenmesini veya silinmesini talep etme hakkına sahipsiniz. Bu hakları kullanmak istiyorsanız lütfen yukarıdaki iletişim bilgilerinden bizimle iletişime geçin.
Kişisel Bilgileriniz ilk olarak İrlanda'da işlenecek ve daha sonra Kanada ve Amerika Birleşik Devletleri de dahil olmak üzere depolama ve ileri işlemler için Avrupa dışına aktarılacaktır. Veri aktarımlarının GDPR'ye nasıl uyduğu hakkında daha fazla bilgi için Shopify'ın GDPR Teknik İncelemesine bakın:
https://help.shopify.com/en/manual/hesabınız/privacy/GDPR.
Kurabiye
Çerez, Sitemizi ziyaret ettiğinizde bilgisayarınıza veya cihazınıza indirilen küçük miktardaki bilgidir. İşlevsel, performans, reklam ve sosyal medya veya içerik çerezleri de dahil olmak üzere çok sayıda farklı çerez kullanıyoruz. Çerezler, web sitesinin eylemlerinizi ve tercihlerinizi (giriş yapma ve bölge seçimi gibi) hatırlamasını sağlayarak gezinme deneyiminizi daha iyi hale getirir. Bu, siteye her döndüğünüzde veya bir sayfadan diğerine göz attığınızda bu bilgileri yeniden girmeniz gerekmediği anlamına gelir. Çerezler aynı zamanda insanların web sitesini nasıl kullandıklarına ilişkin bilgiler de sağlar; örneğin, siteyi ilk kez mi ziyaret ediyorlar yoksa sık mı ziyaret ediyorlar.
Sitemizdeki deneyiminizi optimize etmek ve hizmetlerimizi sunmak için aşağıdaki çerezleri kullanıyoruz.
Bir çerezin bilgisayarınızda veya mobil cihazınızda kalma süresi, onun "kalıcı" veya "oturum" çerezi olmasına bağlıdır. Oturum çerezleri, siz taramayı durdurana kadar kalır ve kalıcı çerezler, süreleri dolana veya silinene kadar kalır. Kullandığımız çerezlerin çoğu kalıcıdır ve cihazınıza indirilme tarihinden itibaren 30 dakika ile iki yıl arasında geçerliliğini kaybeder.
Çerezleri çeşitli şekillerde kontrol edebilir ve yönetebilirsiniz. Çerezleri kaldırmanın veya engellemenin kullanıcı deneyiminizi olumsuz etkileyebileceğini ve web sitemizin bazı bölümlerine artık tam olarak erişilemeyebileceğini lütfen unutmayın.
Çoğu tarayıcı çerezleri otomatik olarak kabul eder, ancak genellikle tarayıcınızın "Araçlar" veya "Tercihler" menüsünde bulunan tarayıcı kontrollerinizi kullanarak çerezleri kabul edip etmemeyi seçebilirsiniz. Tarayıcı ayarlarınızı nasıl değiştireceğiniz veya çerezleri nasıl engelleyeceğiniz, yöneteceğiniz veya filtreleyeceğiniz hakkında daha fazla bilgi için tarayıcınızın yardım dosyasında veya www.allaboutcookies.org gibi sitelerde bulunabilir.
Ayrıca çerezlerin engellenmesinin, reklam ortaklarımız gibi üçüncü taraflarla bilgi paylaşma şeklimizi tamamen engellemeyebileceğini lütfen unutmayın. Haklarınızı kullanmak veya bilgilerinizin bu taraflarca belirli kullanımlarından vazgeçmek için lütfen yukarıdaki "Davranışsal Reklamcılık" bölümündeki talimatları izleyin.
Takip Etme
"Takip Etmeyin" sinyallerine nasıl yanıt verileceği konusunda tutarlı bir endüstri anlayışı bulunmadığından, tarayıcınızdan böyle bir sinyal tespit ettiğimizde veri toplama ve kullanma uygulamalarımızı değiştirmediğimizi lütfen unutmayın.
Değişiklikler
Örneğin uygulamalarımızdaki değişiklikleri yansıtmak amacıyla veya diğer operasyonel, yasal veya düzenleyici nedenlerle bu Gizlilik Politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz.
Şikayetler
Yukarıda belirtildiği gibi, şikayette bulunmak isterseniz lütfen yukarıdaki "İletişim" bölümünde verilen bilgileri kullanarak e-posta veya posta yoluyla bizimle iletişime geçin.
Şikayetinize verdiğimiz yanıttan memnun kalmazsanız şikayetinizi ilgili veri koruma yetkilisine bildirme hakkına sahipsiniz.
Son güncelleme: 17.02.2023