SSS

Sıkça Sorulan Sorular

Ürün Bilgisi

LED Neon tabelalar nasıl yapılır?
LED Neon tabelalar, enerji tasarruflu ve dayanıklı LED tüpler kullanılarak el yapımı olarak üretilir ve güvenlik ve dayanıklılığı sağlamak için akrilik bir arka plakaya monte edilir. Bu yöntem, cıva veya gaz gibi tehlikeli maddeler kullanmadan parlaklığını koruyan, kaliteli ve çevre dostu bir ürün sağlar.

LED Neon tabelalar için hangi kişiselleştirme seçenekleri mevcuttur?
Müşteriler, renk, boyut, tasarım ve yazı tipi seçerek neon tabelalarını kişiselleştirebilir. Bu seçenekler hem kişisel kullanım, örneğin ev dekorasyonu, hem de ticari kullanım, örneğin mağaza tabelaları veya etkinlik dekorasyonları için uygundur.

LED Neon tabelalar güvenli ve dayanıklı mıdır?
Evet, LED Neon tabelalar yüksek kaliteli PVC'den yapılmıştır, cam içermez ve ısı yaymaz, bu da onları hem iç hem de dış mekan kullanımı için uygun hale getirir. Düşük voltajda çalışmaları da enerji verimliliğine ve maliyet tasarrufuna katkıda bulunur.

LED Neon tabelaların ömrü ne kadardır ve hangi bakımı gerektirir?
LED Neon tabelalar uzun ömürlüdür, genellikle 50.000 saate kadar çalışır ve minimum bakım gerektirir. Geleneksel cam neon tabelalara kıyasla, solmaya daha az eğilimlidirler ve parlaklıklarını uzun süre korurlar.

Kurulum ve Bakım

Neon tabelamı nasıl kurabilirim?
Her neon tabela, kolay kurulum için önceden delinmiş deliklere sahip akrilik bir arka plaka ile birlikte gelir. Tüm duvara montaj malzemeleri dahildir ve tabela kutudan çıkar çıkmaz asılmaya hazırdır.

LED Neon tabelalar dış mekanda kullanılabilir mi?
Evet, LED Neon tabelalar dış mekan kullanımı için uygundur; ancak bu amaç için özel olarak tasarlanmış olmaları gerekir. Dış mekan LED neon tabelalar, yağmur, kar ve sıcaklık değişimleri gibi zor hava koşullarına dayanacak şekilde üretilmiştir. Nem ve tozdan koruma sağlamak için su geçirmez silikon kaplama, kapalı akrilik arka plaka ve yüksek IP67 su geçirmezlik derecesine sahiptir. Dış mekan kullanımı için tabela sipariş ederken bu amaca yönelik olduğunu belirtin.

LED Neon tabelamın parlaklığını ayarlayabilir miyim?
Evet, tabelalarımız isteğe bağlı bir uzaktan kumanda ile birlikte gelir ve bu kumanda sayesinde parlaklık seviyelerini ayarlayabilir ve yanıp sönme modları arasında geçiş yapabilirsiniz.

Kargo ve İade

Kargoda tabelam zarar görürse ne olur?
LED Neon tabelanız nakliye sırasında zarar görürse, garanti protokollerimize uygun olarak değişimini sağlayabiliriz. Kutu, etiket ve hasarlı tabelanın fotoğraflarını, teslim aldıktan sonraki 14 gün içinde bize gönderin; mümkün olan en kısa sürede yeni bir tabela gönderilecektir.

Ürünlerinizin üretim ve teslimat süreleri nelerdir?
Standart siparişler 2–7 iş günü içinde üretilir. Acil siparişler ise 1–3 iş günü içinde üretilir. Teslimat süreleri bölgeye göre değişir: Avrupa için 3–4 iş günü, ABD için 3–5 iş günü ve Kanada ile Avustralya için 4–6 iş günü. Not: Dış mekan tabelaları için üretim süresi 8–10 gündür.

5V USB Neon tabelaların teslimat süresi nedir?
5V USB Neon tabelalar için teslimat süresi, varış noktasına bağlı olarak genellikle 7–21 iş günü arasında değişmektedir.

Siparişim gönderildikten sonra takip edebilir miyim?
Evet! Siparişiniz gönderildikten sonra, siparişin yolculuğunu takip etmek için web sitemizdeki takip sayfasında kullanabileceğiniz bir takip numarası içeren bir e-posta alacaksınız.

5V USB Neon tabelayı iade edebilir miyim?
Evet, 5V USB neon tabelalar, kullanılmamış ve orijinal ambalajında olduğu sürece teslimattan itibaren 14 gün içinde iade edilebilir.

12V özel üretim ürünler için iade politikası nedir?
12V özel üretim ürünlerde, müşterinin tercihleri doğrultusunda (boyut, renk ve iç veya dış mekan kullanımı için uygunluk gibi) sipariş üzerine üretildiğinden, iade ve değişim mümkün değildir. Her ürün bu tercihlere göre tek tek üretilir ve benzersiz bir ürün haline gelir. Ancak, üründe herhangi bir kusur veya sorun varsa bizimle iletişime geçin, sorunu çözmekten memnuniyet duyarız.

Garanti ve Çevresel Sorumluluk

Ürünlerinizin garanti süresi nedir?
Tüm neon tabelalarımız 2 yıl üretici garantisi kapsamındadır. Garanti süresince, üründeki herhangi bir kusur gerektiğinde onarılır, değiştirilir veya iade yapılır.

Ürünleriniz çevre dostu mu?
Evet, The Art Neon olarak çevreye karşı sorumluluğumuzun farkındayız. LED ışıklarımız enerji tasarrufludur ve üretimimizde sürdürülebilir malzemeler kullanıyoruz.

Dünyanın her yerine kargo yapıyor musunuz?
Evet! LED Neon tabelalarımızı dünya genelinde her yere gönderiyoruz.

Ek Bilgiler

LED Neon tabelamın üretim aşamaları nelerdir?
LED neon tabelalarımız özenle el yapımı olarak üretilir ve her sipariş titizlikle aşağıdaki aşamalardan geçer:

• Tasarım: Sipariş alındığında, özel çizimler tasarım ekibimize gönderilir.
• CNC Kesim: Tasarımlar tamamlandıktan sonra, akrilik levhalar CNC atölyemizde hassas şekilde kesilir.
• El Yapımı Üretim: Kesilen parçalar daha sonra üretim ekibimiz tarafından elle monte edilir.
• Kalite Kontrol: Tamamlandıktan sonra, kalite kontrol ekibimiz her tabelayı dikkatlice inceler.
• Paketleme ve Sevkiyat: Onaylanan tabelalar güvenli bir şekilde paketlenir ve müşterilerimize gönderilmeye hazırlanır.

Bu aşamalar genellikle 2–7 gün arasında tamamlanır. Dış mekan tabelaları için üretim süresi 8–10 gündür.

Tabelam nereden gönderiliyor?
The Art Neon, tabelaları hem Finlandiya'da hem de Çin'de üretmektedir. Tabelanızın üretim yeri, sipariş hacmine ve tabelanın özel özelliklerine ve gereksinimlerine bağlıdır. Üretim yeri ne olursa olsun, her ürünün aynı yüksek kalitede ve zamanında müşterilerimize ulaşmasını sağlıyoruz.

Hangi ödeme yöntemlerini kabul ediyorsunuz?
Klarna, Paytrail ve PayPal dahil olmak üzere çeşitli ödeme seçeneklerini kabul ediyoruz. Ayrıca e-fatura ve standart fatura ile ödeme de yapılabilir. Daha fazla bilgi için ödeme sayfamızı ziyaret edin.

Finlandiya dışındaki siparişlerde KDV muafiyeti var mı?
Evet, geçerli bir KDV numaranız varsa, Finlandiya dışından yapılan siparişler KDV’den muaf olabilir. Bu seçenek ödeme sayfamızda otomatik olarak mevcut olmadığından, özel bir ödeme yöntemi düzenlemek için lütfen support@theartneon.com adresinden bize ulaşın.

Ürünlerinizi nerede kullanabilirim?
LED Neon tabelalarımız, iş yerleri, evler, etkinlikler ve özel kutlamalar dahil olmak üzere çeşitli ortamlara uygundur. Renk ve tasarım seçeneklerimiz ile her mekana özgün bir dokunuş ekleyebilirsiniz.

LED Neon tabelalar için ücretsiz tasarım hizmeti sunuyor musunuz?
Evet! İlk tasarımımız ücretsizdir ve 1–2 küçük değişiklik de ücret alınmadan yapılır. Ek revizyonlar için ekstra tasarım süresi ücreti alınacaktır.

Hangi yazı tiplerini sunuyorsunuz?
Çevrimiçi olarak 35'ten fazla yazı tipi sunuyoruz. Ayrıca tasarımınıza eklemek istediğiniz belirli bir yazı tipini veya logonuzu da bize gönderebilirsiniz.

Başka bir yerde gördüğüm bir yazı tipini seçebilir miyim?
Evet! Tasarım tercihlerinize uyum sağlamak için elimizden geleni yapıyoruz ve istediğiniz yazı tipini bulmaya çalışıyoruz.

LED Neon tabelam ısınır mı?
Neon tabelalarımız uzun süre açık kalsa bile güvenle dokunulabilir. Uzun süreli kullanımdan sonra hafifçe ısınabilirler, ancak yine de güvenlidirler.

LED Neon tabelalar çevreye zararlı mı?
LED Neon tabelalarımız standart bir ampulden daha fazla çevresel etkiye sahip değildir. Geleneksel cam neon tabelaların aksine, LED tabelalar cıva yaymaz, bu da onları daha çevre dostu yapar.