Garancija The Art Neon

Dveletna garancija za vsak napis.

Vsak notranji in zunanji LED neonski napis ima dveletno garancijo od dneva, ko kupec prejme naročilo. Enako obdobje velja za priloženi standardni ali zunanji napajalnik, zatemnilnik, krmilnik RGB in daljinski upravljalnik, če jih uporabljate skladno z navodili.

Garancijsko obdobje 2 leti od dostave
Izdelki Notranji in zunanji napisi
Priložene komponente Napajalniki, zatemnilnik, krmilnik RGB in daljinski upravljalnik

Kaj krije garancija

Kaj krije garancija?

Garancija krije proizvodne napake ter napake v materialih ali izdelavi pri običajni uporabi. Velja za LED neonski napis ter priloženi standardni ali zunanji napajalnik, zatemnilnik, krmilnik RGB in daljinski upravljalnik.

Krito

LED neonski napis

Proizvodne napake ter napake v materialih ali izdelavi pri običajni uporabi.

Napajalniki, zatemnilnik in krmilnik RGB

Okvare priloženega standardnega ali zunanjega napajalnika, zatemnilnika ali krmilnika RGB pri uporabi skladno z navodili.

Daljinski upravljalnik

Okvara priloženega daljinskega upravljalnika, potrjena pri obravnavi garancijskega zahtevka.

Ni krito

Nepravilna montaža ali uporaba

Poškodbe zaradi montaže ali uporabe, ki ni skladna s priloženimi navodili.

Fizične poškodbe in običajna obraba

Naključne poškodbe, udarci, zlomi in pričakovana obraba, ki jih ni povzročila napaka izdelka.

Izpostavljenost vodi pri delih, ki niso vodotesni

Zatemnilnik, krmilnik RGB in daljinski upravljalnik morajo ostati suhi ali ustrezno zaščiteni.

Spremembe ali popravila brez odobritve

Poškodbe zaradi odpiranja, spreminjanja napeljave, predelave ali popravila izdelka brez pisne odobritve.

Zunanji napisi

Ali garancija velja tudi za zunanje napise?

Da. Zunanji napisi in morebitni priloženi zunanji napajalnik imajo enako dveletno garancijo od dneva, ko kupec prejme naročilo. Sam napis ima stopnjo zaščite IP67. Zatemnilnik, krmilnik RGB in daljinski upravljalnik niso vodotesni ter morajo biti v notranjosti ali zaščiteni v ustreznem vodotesnem ohišju. Če bo napajalnik ostal zunaj, izberite zunanji napajalnik, ki je na voljo za doplačilo.

Garancijski zahtevki

Kako uveljavljam garancijo?

Preden naročite popravilo ali karkoli pošljete nazaj, nas kontaktirajte. Posredovali bomo naslednje korake in po potrebi navodila za vračilo ter pravilen naslov. Fotografije, video in nekaj varnih preverjanj povezav nam lahko pomagajo odkriti okvarjeni del.

  1. 01

    Kontaktirajte podporo

    Pošljite številko naročila in jasen opis težave.

  2. 02

    Pokažite težavo

    Priložite jasne fotografije in kratek video napisa ter morebitne povezane priložene komponente.

  3. 03

    Sledite postopku preverjanja

    Opravite varna preverjanja povezav, za katera vas prosimo, in počakajte na pisna navodila za popravilo ali vračilo.

Kontaktirajte podporo

Ta komercialna garancija ne omejuje pravic po veljavni zakonodaji.