Kaj vas zanima?

Da. Izberete lahko besedilo, pisavo, barvo, velikost in postavitev. Pri naročilih logotipov ali grafik oblikovanje pripravimo na podlagi vaše datoteke. Projekti z več napisi lahko za vsak napis vključujejo različno besedilo, mere in barve.

Spletni oblikovalnik uporabite, če vaš napis sestavljajo besedilo in ikone, ki so na voljo v orodju. Ponuja širok izbor pisav in možnosti prilagoditve, zato lahko večino besedilnih motivov ustvarite in naročite neposredno. Če želite oblikovanje pregledati pred izdelavo, lahko pri naročilu izberete tudi potrditev vizualnega predloga.

Za pisavo, ki je ni v Spletnem oblikovalniku, logotip, grafiko ali dodatne prilagoditve kontaktirajte našo ekipo ali zaprosite za ponudbo.

Da. Razpoložljive mere in cena se posodabljajo, ko v Spletnem oblikovalniku spreminjate besedilo, pisavo, barvo, velikost, nosilno ploščo in druge možnosti. Potrjeni motiv, mere in cena so prikazani, preden nadaljujete. Cena ostane enaka v košarici in ob zaključku nakupa.

Da. Preden napis dodate v košarico, lahko v pregledu oblikovanja preverite besedilo, pisavo, barve, mere in izbrane možnosti. Pred nadaljevanjem se lahko vrnete in opravite spremembe.

Ta pregled na zaslonu je ločen od potrditve vizualnega predloga. Če želite vizualni predlog pred izdelavo prejeti tudi po e-pošti, pri naročilu izberite njegovo potrditev.

Da. Z gumbom Delite v Spletnem oblikovalniku ustvarite povezavo do svojega motiva. Pred oddajo naročila jo lahko pošljete sodelavcu, stranki, prijatelju ali komurkoli drugemu, ki sodeluje pri odločitvi.

Da. Večino logotipov, napisov in izvirnih grafik lahko izdelamo kot LED neonski napis. Najboljše rezultate omogočajo vektorske datoteke SVG, AI, EPS ali PDF, primerna pa sta tudi PNG ali JPG visoke ločljivosti. Če imate le posnetek zaslona, ga pošljite in naša ekipa ga bo ocenila.

Pri zelo majhnih ali podrobnih elementih lahko priporočimo kombinacijo LED neona in UV-tiska, da končni motiv ostane jasen in prepoznaven.

Cena je odvisna od skupne velikosti, količine LED neona, zahtevnosti motiva, notranje ali zunanje uporabe, izvedbe in izreza nosilne plošče, zahtev montaže, izbire RGB in hitrosti dostave.

Spletni oblikovalnik besedila sproti posodablja ceno med prilagajanjem napisa. Za logotip, grafiko ali projektno naročilo pred plačilom pripravimo jasno ponudbo s potrjenimi merami, vključenimi deli, obravnavo DDV, standardno dostavo in izbranimi dodatki.

Izmerite uporabno širino stene ali nam pošljite fotografijo prostora z merami. Prava velikost je odvisna od razmerij motiva, razpoložljive površine in predvidene razdalje gledanja. Za tanke linije ali majhne črke so lahko potrebne večje minimalne mere, da ostanejo jasno vidne.

Uporabite vodnik za velikosti ali za praktično priporočilo pošljite mere naši ekipi.

Projekti logotipov in grafik vključujejo brezplačen vizualni predlog, tehnično risbo in ponudbo v 24 urah. Ko potrdite oblikovanje in ponudbo, vam pošljemo račun ali povezavo za plačilo. Izdelava se začne po plačilu.

Pri plačanem naročilu prek spletnega oblikovalnika ali naročilu že oblikovanega motiva lahko zaprosite za vizualni predlog po e-pošti. V 24 urah odgovorite s potrditvijo ali želenimi spremembami. Če ne prejmemo odgovora, se oblikovanje šteje za potrjeno in izdelava se začne, kot je pojasnjeno v e-sporočilu.

Pri plačanem naročilu prek spletnega oblikovalnika ali naročilu že oblikovanega motiva izberite potrditev vizualnega predloga, če želite pred izdelavo oblikovanje pregledati po e-pošti. V 24 urah odgovorite s potrditvijo ali želenimi spremembami. Če ne prejmemo odgovora, se vizualni predlog šteje za potrjenega in izdelava se začne. Enak rok je naveden v e-sporočilu.

Pri povpraševanjih za logotipe in grafike pred plačilom pošljemo brezplačen vizualni predlog in ponudbo. Ko ju potrdite, vam pošljemo račun ali povezavo za plačilo. Izdelava se začne po plačilu.

Če želite naročilo spremeniti ali preklicati, nas kontaktirajte čim prej. Pri plačanem spletnem naročilu s pregledom vizualnega predloga zaprosite za spremembe v 24 urah od e-sporočila s predlogom. Če ne prejmemo odgovora, se oblikovanje šteje za potrjeno in izdelava se začne. Pri povpraševanjih za logotipe in grafike pred plačilom pošljemo brezplačen vizualni predlog in ponudbo. Ko ju potrdite, vam pošljemo račun ali povezavo za plačilo. Izdelava se začne po plačilu.

Ko se izdelava začne, personaliziranega napisa ni več mogoče spreminjati. Vsako dogovorjeno spremembo ali preklic bomo pisno potrdili. Za nepersonalizirane izdelke in zakonske pravice do odstopa preberite naše pogoje vračil in vračila kupnine.

Ponujamo 13 standardnih LED barv: modro, vijolično, zeleno, belo, toplo belo, rumeno, zlato, oranžno, rožnato rdečo, rožnato, breskovo, rdečo in ledeno modro. Svetlobni profil ohrani izbrano barvo, ko je napis izklopljen, topla bela pa je brez osvetlitve videti bela.

Nosilne plošče so lahko izrezane po obrisu, po črkah ali pravokotne. Akril je na voljo v prozorni, beli, črni, zlati, zlati zrcalni in srebrni zrcalni izvedbi. Za primerne motive so na voljo tudi ozadja z UV-tiskom po meri.

Napis RGB ponuja šest izbirnih barv: rdečo, rumeno, modro, vijolično, belo in zeleno. Z daljinskim upravljalnikom izberite stalno barvo ali način spreminjanja barv. Ob ponovnem vklopu napis ohrani zadnjo nastavitev.

Standardno naročilo 12V vključuje napis, ustrezen napajalnik in navodila za montažo. Enobarvni napisi uporabljajo zatemnilnik in daljinski upravljalnik, kadar sta vključena v izbrano opremo. Napisi RGB potrebujejo krmilnik RGB in daljinski upravljalnik. Kompleta za stensko montažo in obešanje sta praviloma vključena. Izberite način montaže, ki ustreza vašemu prostoru. Vsebina se lahko razlikuje glede na konfiguracijo.

Komplet za obešanje vsebuje eno 90 cm dolgo verigo in dve okrogli vponki. Standardna kabelska oprema vključuje 1,5 metra dolg prozorni kabel napisa in 1,5 metra dolg napajalni kabel. Pred izdelavo lahko zaprosite za prozorni kabel napisa dolžine do 3 metre. Daljših povezav ne priporočamo. Priložimo vtič za državo dostave.

Naši napisi 5V USB imajo nespremenljive motive in velikosti. Tako kot druge napise jih izdelamo po vašem naročilu, razen če je izdelek jasno označen kot na zalogi.

Za vračilo napisa 5V USB lahko zaprosite v 14 dneh od dostave, ne glede na to, ali je bil dobavljen iz zaloge ali izdelan po naročilu. Teh izdelkov z nespremenljivimi motivi ni mogoče personalizirati. Pravice glede izdelkov z napako, poškodovanih ali napačno dobavljenih izdelkov ostanejo nespremenjene. Preberite naše pogoje vračil in vračila kupnine ter nas kontaktirajte, preden karkoli pošljete nazaj.

Naše LED neonske napise izdelujejo v Evropi in na Kitajskem, odvisno od izdelka in zahtev naročila.

Večino napisov lahko pritrdite na steno s priloženimi distančniki ali obesite s priloženo verigo in vponkami. Za ustrezne lahke napise na primernih notranjih površinah lahko zaprosite za lepilne trakove. Izbrane motive lahko po dogovoru pred izdelavo pripravimo tudi z akrilnim stojalom ali akrilno škatlo.

Jasna navodila po korakih najdete v vodniku za montažo.

Telo zunanjega napisa ima zaščito IP67. Če napajalnik ostane v notranjem prostoru, lahko uporabite priloženi standardni napajalnik. Če bo napajalnik zunaj, izberite zunanji napajalnik, ki se zaračuna posebej.

Zatemnilnik za enobarvne napise, krmilnik RGB in daljinski upravljalnik niso vodoodporni. Hranite jih v notranjem prostoru ali ustreznem ohišju, odpornem proti vremenskim vplivom. Zunanji napajalnik ne zagotovi vodoodpornosti zatemnilnika ali krmilnika RGB.

Da, vendar mora vsak stalni električni priklop oceniti in izvesti usposobljen električar. Sicer se napis prek priloženega nizkonapetostnega napajalnika priključi v običajno vtičnico.

Izdelava in brezplačna standardna dostava po vsej Sloveniji običajno skupaj trajata 2–3 tedne. Ekspresna storitev z doplačilom običajno skupaj traja 10–12 koledarskih dni ter vključuje prednostno izdelavo in ekspresno dostavo. Enaki predvideni roki veljajo za notranje in zunanje napise. Če napis potrebujete do določenega datuma, nam pred naročilom pišite na support@theartneon.com, da preverimo razpoložljivost in rok.

Rok začne teči po plačilu. Če ste pri naročilu izbrali potrditev vizualnega predloga, začne teči po njegovi potrditvi ali ko se 24-urni rok za odgovor izteče brez odgovora. Enak rok je naveden v e-sporočilu z vizualnim predlogom. Pri povpraševanjih za logotipe in grafike pred plačilom pošljemo brezplačen vizualni predlog in ponudbo. Ko ju potrdite, vam pošljemo račun ali povezavo za plačilo. Izdelava se začne po plačilu.

Ekspresna storitev je na voljo za doplačilo ter vključuje prednostno izdelavo in ekspresno dostavo. V Sloveniji običajno traja skupaj 10–12 koledarskih dni za notranje in zunanje napise. Razpoložljivost je odvisna od osnutka in naslova za dostavo. Če imate določen rok, nam pred naročilom pišite na support@theartneon.com, da potrdimo časovni načrt.

Večja naročila z več napisi in za več lokacij običajno načrtujemo v roku 30–45 dni po končni potrditvi oblikovanja in plačilu. Pisna ponudba potrdi časovni načrt glede na količino, različice motivov in lokacije dostave.

Da. Standardna dostava je brezplačna po vsej Sloveniji, brez dodatne dostavnine po zaključku nakupa. Celotne pogoje preberite v naših pogojih dostave.

Podatke za sledenje pošljemo po e-pošti, ko je izdelava zaključena in je naročilo pripravljeno za predajo prevozniku. Za najnovejše stanje pošiljke in podatke za sledenje lahko odprete tudi povezavo do naročila v prvotnem potrditvenem e-sporočilu.

Dveletna komercialna garancija začne veljati na dan, ko prejmete naročilo. Ob uporabi po navodilih krije LED neonski napis, priloženi standardni ali zunanji napajalnik, zatemnilnik, krmilnik RGB in daljinski upravljalnik, vključno z izdelki za zunanjo uporabo. Za ugotovitev okvarjenega dela lahko pred potrditvijo naslednjega koraka zaprosimo za fotografije, kratek video ali preprost preizkus povezave.

Garancija ne krije škode zaradi nepravilne montaže, fizičnih poškodb, nedovoljenih sprememb ali izpostavljanja vodi delov, ki niso vodoodporni. Ta garancija ne omejuje zakonskih pravic potrošnikov.

Poškodbo med prevozom prijavite čim prej, po možnosti v 72 urah od dostave. Shranite izdelek, zunanjo škatlo in vso notranjo embalažo ter napisa ne nameščajte, dokler naša ekipa ne pregleda primera. Pošljite jasne fotografije poškodovanega dela, embalaže in nalepke za pošiljanje. Zaprosimo lahko tudi za kratek video.

Če manjka del, pošljite številko naročila in fotografijo vsega, kar ste prejeli. Vaše zakonske pravice potrošnika ostanejo nespremenjene.

Pri upravičenih potrošniških naročilih nas v 14 dneh od dostave obvestite, če želite vrniti nepersonaliziran izdelek, vključno z izdelkom, jasno označenim kot na zalogi. Vrnite ga v 14 dneh od tega obvestila. Najprej nas kontaktirajte za navodila in pravilen naslov za vračilo.

Personalizirani napisi in napisi, izdelani po individualnih specifikacijah, so izvzeti iz vračil zaradi premisleka. Izdelava nepersonaliziranega izdelka po oddaji naročila sama po sebi ne odvzame zakonske pravice do odstopa. Preberite naše pogoje vračil in vračila kupnine. Pravice glede izdelkov z napako, poškodovanih ali napačno dobavljenih izdelkov ostanejo nespremenjene.

Plačate lahko z načini, prikazanimi ob zaključku nakupa. Glede na državo, valuto in naročilo lahko vključujejo kartice, Klarna, PayPal, Apple Pay, Google Pay ter izbrane možnosti plačila po računu za podjetja.

Če ima vaše podjetje sedež v drugi državi EU, nam pred plačilom pošljite veljavno identifikacijsko številko za DDV v EU. Račun z 0 % DDV je lahko mogoč, kadar je blago dostavljeno s Finske v to državo EU in so izpolnjene zakonske zahteve za dobavo znotraj Skupnosti. Identifikacijsko številko za DDV preverimo pred izdajo računa.

Pri naročilu prek naše spletne strani prihranite 10 % pri dveh ustreznih napisih ali 20 % pri treh ali več. Popust se samodejno prikaže v košarici. Plačljive prilagoditve in doplačila za dodatke se obračunajo ločeno.

Za večje naročilo ali poslovno ponudbo pripravimo paketno ceno glede na motive, velikosti, količine, destinacije in časovni načrt.

Da. Večji ali poslovni projekt lahko vključuje različne logotipe, besedila, barve, velikosti in lokacije dostave. Vsak napis izdelamo po vizualnem predlogu in tehničnih podatkih, potrjenih za ta izdelek. Količino, destinacije in želeni datum sporočite prek opisa projekta za večje naročilo.