Záruka The Art Neon
Na každý interiérový aj exteriérový LED neónový nápis sa vzťahuje dvojročná záruka odo dňa prevzatia objednávky. Rovnaká lehota platí aj pre dodaný štandardný alebo exteriérový napájací zdroj, stmievač, RGB ovládač a diaľkové ovládanie pri používaní podľa pokynov.
Záručné krytie
Záruka sa vzťahuje na výrobné chyby a chyby materiálu alebo spracovania pri bežnom používaní. Platí pre LED neónový nápis a dodaný štandardný alebo exteriérový napájací zdroj, stmievač, RGB ovládač a diaľkové ovládanie.
Výrobné chyby a chyby materiálu alebo spracovania pri bežnom používaní.
Chyby dodaného štandardného alebo exteriérového napájacieho zdroja, stmievača či RGB ovládača pri používaní podľa pokynov.
Chyba dodaného diaľkového ovládania potvrdená pri posúdení reklamácie.
Poškodenie spôsobené montážou alebo používaním v rozpore s dodanými pokynmi.
Náhodné poškodenie, náraz, rozbitie a očakávané opotrebenie, ktoré nespôsobila chyba produktu.
Stmievač, RGB ovládač a diaľkové ovládanie musia zostať suché alebo vhodne chránené.
Poškodenie spôsobené otvorením, zmenou zapojenia, úpravou alebo opravou produktu bez písomného súhlasu.
Exteriérové nápisy
Áno. Na exteriérové nápisy a každý dodaný exteriérový napájací zdroj sa vzťahuje rovnaká dvojročná záruka odo dňa prevzatia objednávky. Samotný nápis má krytie IP67. Stmievač, RGB ovládač a diaľkové ovládanie nie sú vodotesné a musia zostať v interiéri alebo byť chránené vo vhodnom vodotesnom kryte. Ak napájací zdroj zostane vonku, vyberte exteriérový napájací zdroj za samostatnú cenu.
Reklamácie
Pred zabezpečením opravy alebo vrátením akéhokoľvek tovaru nás kontaktujte. Poskytneme ďalší postup a v prípade potreby pokyny na vrátenie aj správnu adresu. Fotografie, video a niekoľko bezpečných kontrol zapojenia nám môžu pomôcť identifikovať dotknutý diel.
Pošlite číslo objednávky a jasný opis problému.
Priložte jasné fotografie a krátke video nápisu a príslušného dodaného komponentu.
Vykonajte bezpečné kontroly zapojenia, o ktoré vás požiadame, a počkajte na písomné pokyny na opravu alebo vrátenie.
Táto obchodná záruka neobmedzuje práva vyplývajúce z platných právnych predpisov.
