Wat wil je weten?

Ja. Je kunt de tekst, het lettertype, de kleur, het formaat en de indeling kiezen. Bij bestellingen met een logo of eigen ontwerp werken we het ontwerp uit op basis van het bestand dat je aanlevert. Bij projecten met meerdere neonborden zijn per neonbord verschillende teksten, afmetingen en kleuren mogelijk.

Gebruik de online ontwerptool als je neonbord bestaat uit tekst en eventueel iconen die in de tool beschikbaar zijn. Je hebt een ruime keuze aan lettertypen en aanpassingsmogelijkheden, waardoor de meeste tekstontwerpen rechtstreeks kunnen worden gemaakt en besteld. Bij het bestellen kun je ook kiezen voor goedkeuring van het ontwerpvoorbeeld als je het ontwerp vóór de productie wilt bekijken.

Voor een lettertype dat niet in de online ontwerptool staat, een logo of illustratie, of andere aanpassingen kun je contact opnemen met ons team of een offerte aanvragen.

Ja. De beschikbare afmetingen en de prijs worden bijgewerkt wanneer je de tekst, het lettertype, de kleur, het formaat, de achterplaat en andere opties in de online ontwerptool wijzigt. Je bevestigde ontwerp, afmetingen en prijs worden getoond voordat je verdergaat. De prijs blijft gelijk in de winkelwagen en bij het afrekenen.

Ja. Voordat je het neonbord aan je winkelwagen toevoegt, kun je de tekst, het lettertype, de kleuren, afmetingen en geselecteerde opties in de ontwerpcontrole bekijken. Je kunt teruggaan en wijzigingen aanbrengen voordat je verdergaat.

Deze controle op het scherm staat los van de goedkeuring van het ontwerpvoorbeeld. Wil je vóór productie ook per e-mail een ontwerpvoorbeeld ontvangen, selecteer dan goedkeuring van het ontwerpvoorbeeld bij het plaatsen van je bestelling.

Ja. Gebruik de knop Delen in de online ontwerptool om een link naar je ontwerp te maken. Je kunt die vóór het bestellen sturen naar een collega, klant, vriend of iemand anders die bij de beslissing betrokken is.

Ja. We kunnen de meeste logo's, letterontwerpen en originele ontwerpen als led-neonbord maken. Vectorbestanden zoals SVG, AI, EPS of PDF geven het beste resultaat, maar een PNG of JPG met hoge resolutie is ook geschikt. Heb je alleen een schermafbeelding? Stuur deze op, dan beoordeelt ons team die.

Voor heel kleine of gedetailleerde elementen kunnen we adviseren om led-neon te combineren met UV-print, zodat het uiteindelijke ontwerp duidelijk en herkenbaar blijft.

De prijs hangt af van het totale formaat, de hoeveelheid led-neon, de complexiteit van het ontwerp, binnen- of buitengebruik, de afwerking en uitsnede van de achterplaat, bevestigingsvereisten, de RGB-keuze en de leversnelheid.

De online tekstontwerper werkt de prijs bij terwijl je het neonbord samenstelt. Voor een logo, ontwerp of projectbestelling ontvang je vóór betaling een duidelijke offerte met de goedgekeurde afmetingen, inbegrepen onderdelen, btw-behandeling, standaardlevering en eventuele gekozen extra's.

Meet de bruikbare wandbreedte of stuur ons een foto van de ruimte met de afmetingen. Het juiste formaat hangt af van de verhoudingen van het ontwerp, de beschikbare ruimte en de beoogde kijkafstand. Fijne lijnen of kleine letters kunnen een groter minimumformaat vereisen om duidelijk te blijven.

Gebruik de formaatgids of stuur de afmetingen naar ons team voor praktisch advies.

Bij logo- en ontwerpprojecten ontvang je binnen 24 uur een gratis ontwerpvoorbeeld, technische tekening en offerte. Zodra je het ontwerp en de offerte accepteert, sturen we je een factuur of betaallink. De productie begint na betaling.

Voor een betaalde bestelling via de online ontwerptool of van een vast ontwerp kun je per e-mail een ontwerpvoorbeeld aanvragen. Reageer binnen 24 uur om het goed te keuren of wijzigingen aan te vragen. Als we niets van je horen, geldt het ontwerp als goedgekeurd en begint de productie, zoals uitgelegd in de e-mail.

Kies bij een betaalde bestelling via de online ontwerptool of van een vast ontwerp voor goedkeuring van het ontwerpvoorbeeld als je het ontwerp vóór de productie per e-mail wilt bekijken. Reageer binnen 24 uur om het goed te keuren of wijzigingen te vragen. Als we geen reactie ontvangen, beschouwen we het ontwerpvoorbeeld als goedgekeurd en begint de productie. Dezelfde termijn staat in de e-mail.

Bij aanvragen voor logo’s en eigen ontwerpen sturen we vóór betaling een gratis ontwerpvoorbeeld en offerte. Zodra je het ontwerp en de offerte accepteert, sturen we je een factuur of betaallink. De productie begint na betaling.

Neem zo snel mogelijk contact met ons op als je een bestelling wilt wijzigen of annuleren. Vraag bij een betaalde online bestelling met beoordeling van het ontwerpvoorbeeld wijzigingen aan binnen 24 uur na de e-mail met het ontwerpvoorbeeld. Als we geen reactie ontvangen, geldt het ontwerp als goedgekeurd en begint de productie. Bij aanvragen voor logo’s en eigen ontwerpen sturen we vóór betaling een gratis ontwerpvoorbeeld en offerte. Zodra je het ontwerp en de offerte accepteert, sturen we je een factuur of betaallink. De productie begint na betaling.

Zodra de productie begint, zijn wijzigingen aan een gepersonaliseerd neonbord niet meer mogelijk. We bevestigen elke afgesproken wijziging of annulering schriftelijk. Bekijk voor niet-gepersonaliseerde producten en het wettelijke herroepingsrecht ons retour- en terugbetalingsbeleid.

We bieden 13 standaard led-kleuren: blauw, paars, groen, wit, warmwit, geel, goud, oranje, rozerood, roze, perzik, rood en ijsblauw. De lichtslang behoudt de gekozen kleur wanneer het neonbord uitstaat; warmwit ziet er onverlicht wit uit.

Achterplaten kunnen langs de contour, in lettervorm of rechthoekig worden gesneden. Beschikbare acrylaatafwerkingen zijn transparant, wit, zwart, goud, goudspiegel en zilverspiegel. Voor geschikte ontwerpen zijn ook achtergronden met een UV-print op maat beschikbaar.

Een RGB-neonbord biedt zes selecteerbare kleuren: rood, geel, blauw, paars, wit en groen. Gebruik de afstandsbediening om een vaste kleur of een kleurwisselmodus te kiezen. Het neonbord onthoudt de laatste instelling wanneer je het weer inschakelt.

Een standaardbestelling van 12V bevat het neonbord, een geschikte voeding en installatie-instructies. Bij eenkleurige neonborden gebruik je een dimmer en afstandsbediening wanneer die bij de gekozen uitvoering zijn inbegrepen; RGB-neonborden hebben een RGB-controller en afstandsbediening nodig. Wandbevestigings- en ophangsets zijn doorgaans inbegrepen. Kies de bevestigingsoptie die bij je ruimte past; de inhoud kan per configuratie verschillen.

De ophangset bevat één ketting van 90 cm en twee ronde karabijnhaken. De standaardbekabeling bestaat uit een transparante kabel van 1,5 meter aan het neonbord en een voedingskabel van 1,5 meter. Vóór productie kun je een transparante kabel tot 3 meter aanvragen; langere kabeltrajecten worden afgeraden. We leveren een stekker voor het land van bestemming.

Onze 5V USB-neonborden hebben vaste ontwerpen en formaten. Net als onze andere neonborden worden ze na je bestelling gemaakt, tenzij bij het product duidelijk staat dat het op voorraad is.

Je kunt voor een 5V USB-neonbord binnen 14 dagen na levering een retour aanvragen, ongeacht of het uit voorraad is geleverd of na bestelling is gemaakt. Deze producten met een vast ontwerp kunnen niet worden gepersonaliseerd. Je rechten bij defecte, beschadigde of verkeerd geleverde producten blijven onverminderd van kracht. Bekijk ons retour- en terugbetalingsbeleid en neem contact met ons op voordat je iets terugstuurt.

Onze led-neonborden worden geproduceerd in Europa en China, afhankelijk van het product en de bestelvereisten.

De meeste neonborden kun je aan de wand bevestigen met de meegeleverde afstandhouders of ophangen met de meegeleverde ketting en karabijnhaken. Voor geschikte lichte neonborden op geschikte binnenoppervlakken kun je kleefstrips aanvragen. Bepaalde ontwerpen kunnen ook met een acrylaat standaard of acrylaat box worden uitgevoerd, als dit vóór de productie is afgesproken.

Bekijk de installatiegids voor duidelijke stapsgewijze instructies.

Het neonbord voor buiten heeft een IP67-classificatie. Als de voeding binnen blijft, kun je de meegeleverde standaardvoeding gebruiken. Blijft de voeding buiten, kies dan de apart geprijsde voeding die geschikt is voor buitengebruik.

De dimmer voor één kleur, RGB-controller en afstandsbediening zijn niet waterdicht. Houd ze binnen of in een geschikte weerbestendige behuizing. Een voeding die geschikt is voor buitengebruik maakt de dimmer of RGB-controller niet waterdicht.

Ja, maar elke vaste elektrische aansluiting moet door een bevoegde elektricien worden beoordeeld en uitgevoerd. Anders sluit je het neonbord via de meegeleverde laagspanningsvoeding aan op een standaardstopcontact.

In heel België duren productie en standaardlevering meestal 2–3 weken in totaal. Spoedlevering duurt doorgaans 10–12 kalenderdagen. Dezelfde termijnen gelden voor neonborden voor binnen en buiten.

De termijn begint na betaling. Als je bij het bestellen voor goedkeuring van het ontwerpvoorbeeld hebt gekozen, begint de termijn zodra het ontwerpvoorbeeld is goedgekeurd of wanneer de reactietermijn van 24 uur zonder reactie is verstreken. Dezelfde termijn staat in de e-mail met het ontwerpvoorbeeld. Bij aanvragen voor logo’s en eigen ontwerpen sturen we vóór betaling een gratis ontwerpvoorbeeld en offerte. Zodra je het ontwerp en de offerte accepteert, sturen we je een factuur of betaallink. De productie begint na betaling.

Spoedlevering is een betaalde service met voorrang bij de productie en spoedlevering. In heel België duurt dit meestal 10–12 kalenderdagen in totaal. De beschikbaarheid hangt af van het ontwerp en de productiecapaciteit. Heb je een vaste deadline? Neem dan vóór het bestellen contact met ons op.

Voor grotere bestellingen met meerdere neonborden en locaties wordt normaal gesproken 30–45 dagen na definitieve ontwerpgoedkeuring en betaling gepland. De schriftelijke offerte bevestigt de planning op basis van het aantal, de ontwerpvarianten en de afleverlocaties.

Ja. Standaardbezorging is in heel België gratis. Na het afrekenen worden geen aparte bezorgkosten toegevoegd. Lees ons verzendbeleid voor de volledige leveringsvoorwaarden.

Je ontvangt trackinggegevens per e-mail zodra de productie is afgerond en de bestelling klaarstaat voor overdracht aan de vervoerder. Je kunt ook de bestellink in de oorspronkelijke bevestigingsmail openen voor de meest recente verzendstatus en trackinggegevens.

De commerciële garantie van twee jaar gaat in op de datum waarop de bestelling wordt ontvangen. De garantie dekt het led-neonbord, de meegeleverde standaardvoeding of buitenvoeding, dimmer, RGB-controller en afstandsbediening bij gebruik volgens de instructies, ook bij producten voor buiten. Om vast te stellen welk onderdeel het probleem veroorzaakt, kunnen we om foto’s, een korte video of een eenvoudige aansluitingstest vragen voordat we de vervolgstap bevestigen.

Schade door onjuiste installatie, fysieke schade, ongeautoriseerde wijzigingen of blootstelling van niet-waterdichte onderdelen aan water valt niet onder de garantie. Deze garantie beperkt geen wettelijke consumentenrechten.

Meld transportschade zo snel mogelijk, bij voorkeur binnen 72 uur na levering. Bewaar het product, de buitenverpakking en al het binnenste verpakkingsmateriaal en installeer het neonbord pas nadat ons team de situatie heeft beoordeeld. Stuur duidelijke foto's van de schade, de verpakking en het verzendlabel. We kunnen ook om een korte video vragen.

Ontbreekt er een onderdeel? Stuur dan je bestelnummer en een foto van alles wat je hebt ontvangen. Je wettelijke consumentenrechten blijven onverminderd van kracht.

Bij consumentenbestellingen die hiervoor in aanmerking komen, moet je ons binnen 14 dagen na levering laten weten dat je een niet-gepersonaliseerd product wilt retourneren, ook als het artikel duidelijk als op voorraad is aangeduid. Stuur het binnen 14 dagen na die melding terug. Neem eerst contact met ons op voor instructies en het juiste retouradres.

Gepersonaliseerde neonborden en neonborden die volgens individuele specificaties zijn gemaakt, kunnen niet worden geretourneerd omdat je van gedachten bent veranderd. Dat een niet-gepersonaliseerd product pas na bestelling wordt gemaakt, heft het wettelijke herroepingsrecht op zichzelf niet op. Bekijk ons retour- en terugbetalingsbeleid. Rechten met betrekking tot gebrekkige, beschadigde of verkeerd geleverde goederen blijven ongewijzigd.

Je kunt betalen met de methoden die bij het afrekenen worden getoond. Afhankelijk van het land, de valuta en de bestelling kunnen dit betaalkaarten, Klarna, PayPal, Apple Pay, Google Pay en bepaalde zakelijke factuuropties zijn.

Is je bedrijf gevestigd in een ander EU-land? Neem dan vóór betaling contact met ons op met je geldige EU-btw-nummer. Een factuur met 0% btw kan van toepassing zijn als de goederen vanuit Finland naar dat EU-land worden geleverd en aan de wettelijke voorwaarden voor een intracommunautaire levering is voldaan. We controleren het btw-nummer vóór facturering.

Bespaar 10% bij twee neonborden die hiervoor in aanmerking komen of 20% bij drie of meer als je via onze website bestelt. De korting verschijnt automatisch in de winkelwagen. Betaalde aanpassingen en extra opties worden apart berekend.

Voor een grote of professionele bestelling stellen we een pakketprijs samen op basis van de ontwerpen, formaten, aantallen, bestemmingen en planning.

Ja. Een bulkbestelling of professioneel project kan verschillende logo's, teksten, kleuren, formaten en afleverlocaties omvatten. Elk neonbord wordt gemaakt op basis van het ontwerpvoorbeeld en de technische gegevens die voor dat specifieke bord zijn goedgekeurd. Gebruik het formulier voor bulkprojecten om het aantal, de bestemmingen en de gewenste datum te delen.