配送ポリシー

当店をご利用いただきありがとうございます。ご注文の前に、当社の配送ポリシーをご確認ください。

生産時間
標準注文: 標準的な生産時間は 2 ～ 7 営業日です。
お急ぎのご注文: 迅速な生産のため、1～3営業日以内にご注文を完了できます。

納期
ご注文の迅速な配送を確実にするために、FedEx や DHL などの信頼できる配送業者を利用しています。配送予定時間は次のとおりです。

ヨーロッパ: 3～4営業日
アメリカ: 3～5営業日
カナダ: 4～6営業日
オーストラリア: 4～6営業日

注文追跡:
ご注文の商品が発送されると、追跡番号が記載された確認メールが届きます。当社のウェブサイトにアクセスし、指定された追跡セクションに追跡番号を入力すると、ご注文を追跡できます。https://theartneon.com/pages/track-your-order

急ぎの注文と確定イベント日程:
イベントの日程が決まっている場合や、お急ぎの注文が必要な場合は、support@theartneon.com までメールでご連絡ください。注文が時間どおりに届くよう必要な手配をさせていただきます。

ご質問がある場合やさらにサポートが必要な場合は、お気軽にsupport@theartneon.comまでカスタマー サービス チームにお問い合わせください。

ご理解とご協力をよろしくお願いいたします。