よくある質問
LED ネオンサインの寿命はどれくらいですか?
LED ネオンライトの寿命は最大 50,000 時間です。つまり、1 日 8 時間使用した場合、LED ネオンライトは最大 17 年間使用できます。
ネオン LED サインにはどのような電源が必要ですか?
ネオン LED サインは通常、標準的な家庭用電源コンセント (110V ～ 120V) で動作します。
LEDネオンライトは熱くなりますか？
LED ネオン ライトの主な利点の 1 つは、熱くならないことです。これは、LED 技術が電気を光に変換する効率が非常に高いため、無駄な熱エネルギーが少なくなるためです。LED ネオン ライトは、熱放散を考慮して設計されており、LED 要素から熱を逃がすのに優れたアルミニウムなどの材料を使用しています。これにより、LED ネオン ライトを長時間使用しても熱くなりません。
ネオンサインを自分で配線できますか?
当社のネオンサインはすべて低電圧製品として設計されており、手間のかからない「プラグアンドプレイ」体験のために事前に組み立てられています。サイン、配線、またはアクセサリを操作したり配線したりすると、保証が無効になり、故障や事故のリスクが増大する可能性があります。当社は、当社の製品を安全かつ責任を持って楽しんでいただきたいと考えています。ネオンサインの設置や使用についてご質問やご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
LEDネオンライトは安全ですか?
LED ネオンライトは通常、12 ボルトから 24 ボルトの低電圧で動作します。この低電圧により、感電や火災のリスクが軽減され、特に人がライトに触れる可能性がある環境でも安全に使用できます。
さらに、LED ネオン ライトは、UL (Underwriters Laboratories) 認証などの厳格な安全基準を満たすように設計されています。これにより、ライトの安全性と業界標準への準拠がテストおよび評価されていることが保証されます。
あらゆる装飾にカスタムネオンデザインを施すことはできますか?
もちろんです！当社はお客様のお好みに合わせたカスタム ネオン デザインの作成を専門としています。お客様が思い描いている特定の画像、テキスト、ロゴを、魅力的なネオン ディスプレイで実現できます。ご自身の写真をお送りいただくか、ご希望のテキストやロゴをお知らせいただければ、当社がカスタマイズして制作いたします。想像力を自由に働かせて、あなたの空間にユニークなネオンの傑作を作りましょう！
注文内容を変更した場合、返品して返金または交換することはできますか?
ご購入後24時間以内にご注文をキャンセルされた場合、在庫手数料は発生しません。
24 時間のキャンセル期間を過ぎてからのキャンセルには、15% の在庫手数料が適用されます。この手数料は、処理、ご注文の準備、および在庫の損失の補償にかかる費用をカバーすることを目的としています。
詳細については、返金ポリシーをご覧ください: https://www.theartneon.com/pages/refund-policy
カスタマーサービスに連絡するにはどうすればよいですか?
弊社のカスタマー サービス チームには、電子メールまたはお問い合わせフォームからお問い合わせいただけます。弊社の電子メール アドレスとお問い合わせフォームは、弊社 Web サイトの「お問い合わせ」ページに掲載されています。また、弊社 Web サイトの「チャット」セクションからお問い合わせいただくこともできます。弊社は営業日には 24 時間以内にお問い合わせに対応するよう努めています。
あなたのプライバシーポリシーは何ですか?
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