Czego chcesz się dowiedzieć?

Tak. Możesz wybrać tekst, czcionkę, kolor, rozmiar i układ. Przy zamówieniach z logo lub grafiką przygotowujemy projekt na podstawie przesłanego pliku. W projektach obejmujących kilka neonów każdy z nich może mieć inny tekst, wymiary i kolory.

Skorzystaj z Kreatora neonów, jeśli twój neon składa się z tekstu i ikon dostępnych w narzędziu. Szeroki wybór czcionek i opcji personalizacji pozwala stworzyć oraz zamówić większość projektów tekstowych bezpośrednio online. Przy zamówieniu możesz też wybrać akceptację wizualizacji, aby sprawdzić projekt przed produkcją.

Jeśli potrzebujesz czcionki niedostępnej w Kreatorze neonów, logo, grafiki lub dodatkowej personalizacji, skontaktuj się z naszym zespołem albo poproś o wycenę.

Tak. Dostępne wymiary i cena aktualizują się, gdy zmieniasz tekst, czcionkę, kolor, rozmiar, płytę podkładową i inne opcje w Kreatorze neonów. Potwierdzony projekt, wymiary i cenę zobaczysz przed przejściem dalej. Cena pozostaje taka sama w koszyku i przy finalizacji zamówienia.

Tak. Przed dodaniem neonu do koszyka możesz sprawdzić tekst, czcionkę, kolory, wymiary i wybrane opcje w podglądzie projektu. Możesz wrócić i wprowadzić zmiany, zanim przejdziesz dalej.

Ten podgląd na ekranie jest odrębny od akceptacji wizualizacji. Jeśli chcesz dodatkowo otrzymać wizualizację e-mailem przed produkcją, wybierz jej akceptację podczas zamawiania.

Tak. Użyj przycisku Udostępnij w Kreatorze neonów, aby utworzyć link do projektu. Przed zamówieniem możesz wysłać go współpracownikowi, klientowi, znajomemu lub innej osobie uczestniczącej w decyzji.

Tak. Większość logo, napisów i autorskich grafik możemy wykonać jako neon LED. Najlepsze rezultaty dają pliki wektorowe, takie jak SVG, AI, EPS lub PDF, ale odpowiedni jest także PNG lub JPG w wysokiej rozdzielczości. Jeśli masz tylko zrzut ekranu, prześlij go, a nasz zespół go oceni.

Przy bardzo małych lub szczegółowych elementach możemy zaproponować połączenie neonu LED z drukiem UV, aby gotowy projekt pozostał czytelny i rozpoznawalny.

Cena zależy od całkowitego rozmiaru, ilości neonu LED, złożoności projektu, użytku wewnętrznego lub zewnętrznego, wykończenia i kształtu płyty podkładowej, wymagań montażowych, wyboru RGB i szybkości dostawy.

Kreator tekstu online aktualizuje cenę podczas konfigurowania neonu. Przy zamówieniach z logo, grafiką lub obejmujących cały projekt przed płatnością przedstawiamy przejrzystą wycenę z zatwierdzonymi wymiarami, elementami zestawu, zasadami naliczenia VAT, standardową dostawą i wybranymi dodatkami.

Zmierz dostępną szerokość ściany lub prześlij nam zdjęcie przestrzeni z wymiarami. Odpowiedni rozmiar zależy od proporcji projektu, dostępnego miejsca i planowanej odległości oglądania. Cienkie linie lub drobne litery mogą wymagać większego minimalnego rozmiaru, aby zachować czytelność.

Skorzystaj z poradnika doboru rozmiaru lub prześlij wymiary naszemu zespołowi, aby otrzymać praktyczną rekomendację.

Projekty z logo i grafiką obejmują bezpłatną wizualizację, rysunek techniczny i wycenę w ciągu 24 godzin. Po zaakceptowaniu projektu i wyceny wyślemy fakturę lub link do płatności. Produkcję rozpoczynamy po otrzymaniu płatności.

Przy opłaconym zamówieniu złożonym w kreatorze online lub dotyczącym gotowego wzoru możesz poprosić o wizualizację e-mailem. Odpowiedz w ciągu 24 godzin, aby ją zaakceptować lub poprosić o zmiany. Jeśli nie otrzymamy odpowiedzi, projekt uznajemy za zaakceptowany i rozpoczynamy produkcję, zgodnie z informacją w e-mailu.

Przy opłaconym zamówieniu złożonym w kreatorze online lub dotyczącym gotowego wzoru wybierz akceptację wizualizacji, jeśli chcesz sprawdzić projekt e-mailem przed produkcją. Odpowiedz w ciągu 24 godzin, aby go zaakceptować lub poprosić o zmiany. Jeśli nie otrzymamy odpowiedzi, wizualizację uznajemy za zaakceptowaną i rozpoczynamy produkcję. Ten sam termin podajemy w e-mailu.

W przypadku zapytań o logo i grafikę przed płatnością wysyłamy bezpłatną wizualizację i wycenę. Po zaakceptowaniu projektu i wyceny wyślemy fakturę lub link do płatności. Produkcję rozpoczynamy po otrzymaniu płatności.

Jeśli chcesz zmienić lub anulować zamówienie, skontaktuj się z nami jak najszybciej. Przy opłaconym zamówieniu online z weryfikacją wizualizacji zgłoś zmiany w ciągu 24 godzin od e-maila z wizualizacją. Jeśli nie otrzymamy odpowiedzi, projekt uznajemy za zaakceptowany i rozpoczynamy produkcję. W przypadku zapytań o logo i grafikę przed płatnością wysyłamy bezpłatną wizualizację i wycenę. Po zaakceptowaniu projektu i wyceny wyślemy fakturę lub link do płatności. Produkcję rozpoczynamy po otrzymaniu płatności.

Po rozpoczęciu produkcji nie można już zmienić personalizowanego neonu. Każdą uzgodnioną zmianę lub anulowanie potwierdzimy pisemnie. Informacje o produktach bez personalizacji i ustawowym prawie odstąpienia od umowy znajdziesz w naszej polityce zwrotów i zwrotu pieniędzy.

Oferujemy 13 standardowych kolorów LED: niebieski, fioletowy, zielony, biały, ciepły biały, żółty, złoty, pomarańczowy, różowoczerwony, różowy, brzoskwiniowy, czerwony i lodowy błękit. Profil neonu zachowuje wybrany kolor po wyłączeniu, a wariant Ciepły biały jest wtedy biały.

Płyty podkładowe mogą być wycięte po obrysie, po obrysie liter lub mieć kształt prostokąta. Dostępne wykończenia akrylu to przezroczyste, białe, czarne, złote, złote lustrzane i srebrne lustrzane. Dla odpowiednich projektów dostępne są także indywidualne tła z nadrukiem UV.

Neon RGB oferuje sześć kolorów do wyboru: czerwony, żółty, niebieski, fioletowy, biały i zielony. Pilotem wybierzesz stały kolor lub tryb zmiany kolorów. Neon zapamiętuje ostatnie ustawienie po ponownym włączeniu.

Standardowe zamówienie 12V obejmuje neon, odpowiedni zasilacz i wskazówki montażowe. Neony jednokolorowe korzystają ze ściemniacza i pilota, jeśli są uwzględnione w wybranym zestawie. Neony RGB wymagają sterownika RGB i pilota. Zestawy do montażu na ścianie i podwieszenia są zazwyczaj dołączone. Wybierz sposób montażu odpowiedni dla swojej przestrzeni. Zawartość może się różnić zależnie od konfiguracji.

Zestaw do podwieszenia zawiera jeden łańcuch o długości 90 cm i dwa okrągłe karabińczyki. Standardowo dołączamy przezroczysty przewód neonu o długości 1,5 metra oraz przewód zasilacza o długości 1,5 metra. Przed produkcją możesz poprosić o przezroczysty przewód neonu do 3 metrów. Nie zalecamy dłuższych przewodów. Dostarczamy wtyczkę odpowiednią dla kraju dostawy.

Nasze neony 5V USB mają ustalone wzory i rozmiary. Podobnie jak pozostałe neony, wykonujemy je po złożeniu zamówienia, chyba że produkt jest wyraźnie oznaczony jako dostępny od ręki.

Możesz zgłosić zwrot neonu 5V USB w ciągu 14 dni od dostawy, niezależnie od tego, czy pochodził z magazynu, czy został wykonany po zamówieniu. Te produkty o stałych wzorach nie podlegają personalizacji. Prawa dotyczące towarów wadliwych, uszkodzonych lub dostarczonych niezgodnie z zamówieniem pozostają bez zmian. Sprawdź naszą politykę zwrotów i zwrotu pieniędzy i skontaktuj się z nami przed odesłaniem produktu.

Nasze neony LED są produkowane w Europie i Chinach, w zależności od produktu i wymagań zamówienia.

Większość neonów można zamontować na ścianie za pomocą dołączonych dystansów lub podwiesić na dołączonym łańcuchu i karabińczykach. Na życzenie dostępne są paski samoprzylepne do odpowiednich lekkich neonów na właściwe powierzchnie wewnętrzne. Wybrane projekty można też przygotować z podstawką akrylową lub w akrylowej obudowie skrzynkowej, po uzgodnieniu przed produkcją.

Zobacz poradnik montażu z przejrzystą instrukcją krok po kroku.

Korpus neonu zewnętrznego ma stopień ochrony IP67. Jeśli zasilacz pozostaje wewnątrz, można używać dołączonego standardowego zasilacza. Jeśli będzie na zewnątrz, wybierz dodatkowo płatny zasilacz zewnętrzny.

Ściemniacz neonu jednokolorowego, sterownik RGB i pilot nie są wodoodporne. Przechowuj je wewnątrz lub w odpowiedniej obudowie odpornej na warunki atmosferyczne. Zasilacz zewnętrzny nie zapewnia wodoodporności ściemniaczowi ani sterownikowi RGB.

Tak, ale każde stałe połączenie elektryczne musi ocenić i wykonać wykwalifikowany elektryk. W standardowym wariancie neon podłącza się do zwykłego gniazdka przez dołączony zasilacz niskonapięciowy.

W Europie, Wielkiej Brytanii, Stanach Zjednoczonych i Kanadzie produkcja oraz dostawa Standard trwają zwykle łącznie około 2–3 tygodni. Express zajmuje zwykle łącznie 10–12 dni kalendarzowych. Terminy są takie same dla neonów wewnętrznych i zewnętrznych. Ekspresowa produkcja i dostawa do Australii zajmują zwykle łącznie 10–12 dni kalendarzowych. Zalecamy kontakt pod adresem support@theartneon.com przed zamówieniem, aby potwierdzić termin. Dla pozostałych miejsc dostawy oraz adresów oddalonych, na wyspach lub o utrudnionym dostępie skontaktuj się z nami, aby potwierdzić aktualny termin.

Czas liczymy od opłacenia zamówienia. Jeśli przy zamówieniu wybrano akceptację wizualizacji, czas liczymy od jej zaakceptowania lub upływu 24-godzinnego terminu odpowiedzi bez otrzymania wiadomości. Ten sam termin podajemy w e-mailu z wizualizacją. W przypadku zapytań o logo i grafikę przed płatnością wysyłamy bezpłatną wizualizację i wycenę. Po zaakceptowaniu projektu i wyceny wyślemy fakturę lub link do płatności. Produkcję rozpoczynamy po otrzymaniu płatności.

Express to płatna opcja łącząca priorytetową produkcję z ekspresową dostawą. W Europie, Wielkiej Brytanii, Stanach Zjednoczonych i Kanadzie zajmuje zwykle łącznie 10–12 dni kalendarzowych. Dostępność zależy od projektu i miejsca dostawy. Jeśli masz nieprzekraczalny termin lub inne miejsce dostawy, skontaktuj się z nami przed zamówieniem.

Większe zamówienia obejmujące wiele neonów i lokalizacji planujemy zwykle na 30–45 dni od ostatecznej akceptacji projektu i płatności. Pisemna wycena potwierdza harmonogram na podstawie liczby sztuk, wariantów projektów i miejsc dostawy.

Tak. Standardowa dostawa jest bezpłatna na całym świecie. Po finalizacji zamówienia nie doliczamy osobnej opłaty za dostawę. Pełne warunki znajdziesz w naszej polityce wysyłki.

Informacje o śledzeniu wysyłamy e-mailem po zakończeniu produkcji i przygotowaniu zamówienia do przekazania przewoźnikowi. Możesz też otworzyć link do zamówienia w pierwotnym e-mailu z potwierdzeniem, aby sprawdzić aktualny status wysyłki i szczegóły śledzenia.

Dwuletnia gwarancja handlowa rozpoczyna się w dniu odbioru zamówienia. Obejmuje neon LED, dołączony zasilacz standardowy lub zewnętrzny, ściemniacz, sterownik RGB i pilot, używane zgodnie z instrukcją, w tym produkty zewnętrzne. Aby ustalić, którego elementu dotyczy problem, możemy poprosić o zdjęcia, krótki film lub prosty test połączenia przed potwierdzeniem kolejnego kroku.

Gwarancja nie obejmuje szkód wynikających z nieprawidłowego montażu, uszkodzeń mechanicznych, nieautoryzowanych zmian ani narażenia niewodoodpornych elementów na wodę. Gwarancja nie ogranicza ustawowych praw konsumenta.

Zgłoś uszkodzenie w transporcie jak najszybciej, najlepiej w ciągu 72 godzin od dostawy. Zachowaj produkt, karton i całe opakowanie wewnętrzne. Nie montuj neonu, dopóki nasz zespół nie sprawdzi zgłoszenia. Prześlij wyraźne zdjęcia uszkodzenia, opakowania i etykiety wysyłkowej. Możemy też poprosić o krótki film.

Jeśli brakuje części, prześlij numer zamówienia i zdjęcie wszystkich otrzymanych elementów. Twoje ustawowe prawa konsumenta pozostają bez zmian.

W przypadku kwalifikujących się zamówień konsumenckich poinformuj nas w ciągu 14 dni od dostawy, jeśli chcesz zwrócić produkt bez personalizacji, w tym produkt wyraźnie oznaczony jako dostępny od ręki. Odeślij go w ciągu 14 dni od zgłoszenia. Najpierw skontaktuj się z nami, aby otrzymać instrukcje i właściwy adres zwrotu.

Neony personalizowane i wykonane według indywidualnej specyfikacji nie podlegają zwrotowi z powodu zmiany zdania. Samo wykonanie produktu bez personalizacji po złożeniu zamówienia nie wyłącza ustawowego prawa odstąpienia od umowy. Sprawdź naszą politykę zwrotów i zwrotu pieniędzy. Prawa dotyczące towarów wadliwych, uszkodzonych lub dostarczonych niezgodnie z zamówieniem pozostają bez zmian.

Możesz skorzystać z metod widocznych przy finalizacji zamówienia. Zależnie od kraju, waluty i zamówienia mogą one obejmować karty, Klarna, PayPal, Apple Pay, Google Pay oraz wybrane opcje płatności na podstawie faktury dla firm.

Jeśli twoja firma ma siedzibę w innym kraju UE, przed płatnością skontaktuj się z nami i podaj ważny numer VAT UE. Faktura ze stawką VAT 0% może mieć zastosowanie, gdy towary są dostarczane z Finlandii do tego kraju UE i spełnione są wymogi prawne wewnątrzwspólnotowej dostawy towarów. Numer VAT weryfikujemy przed wystawieniem faktury.

Zamawiając przez naszą stronę, otrzymasz 10% rabatu na dwa kwalifikujące się neony lub 20% na trzy i więcej. Rabat pojawia się w koszyku automatycznie. Płatna personalizacja i dodatki są obliczane osobno.

W wycenach hurtowych lub firmowych przygotowujemy cenę pakietową na podstawie projektów, rozmiarów, liczby sztuk, miejsc dostawy i harmonogramu.

Tak. Projekt hurtowy lub firmowy może obejmować różne logo, teksty, kolory, rozmiary i miejsca dostawy. Każdy neon wykonujemy na podstawie wizualizacji i szczegółów technicznych zatwierdzonych dla danej sztuki. Wypełnij opis projektu hurtowego, podając liczbę sztuk, miejsca dostawy i wymagany termin.