The Art Neoni garantii

Kaheaastane garantii igale sildile.

Igal sise- ja välistingimuste LED-neoonsildil on kaheaastane garantii alates päevast, mil klient tellimuse kätte saab. Sama periood kehtib kaasasolevale tavalisele või välistingimustesse sobivale toiteplokile, hämardile, RGB-kontrollerile ja kaugjuhtimispuldile, kui neid kasutatakse juhiste järgi.

Garantiiperiood 2 aastat kättesaamisest
Tooted Sise- ja välissildid
Kaasasolevad komponendid Toiteplokid, hämardi, RGB-kontroller ja kaugjuhtimispult

Garantii tingimused

Mida garantii hõlmab?

Garantii hõlmab tavakasutuse korral ilmnevaid tootmis-, materjali- ja valmistusvigu. See kehtib LED-neoonsildile ning kaasasolevale tavalisele või välistingimustesse sobivale toiteplokile, hämardile, RGB-kontrollerile ja kaugjuhtimispuldile.

Garantii hõlmab

LED-neoonsilt

Tavakasutuse korral ilmnevad tootmis-, materjali- ja valmistusvead.

Toiteplokid, hämardi ja RGB-kontroller

Kaasasoleva tavalise või välistingimustesse sobiva toiteploki, hämardi või RGB-kontrolleri rikked juhistekohase kasutamise korral.

Kaugjuhtimispult

Kaasasoleva kaugjuhtimispuldi rike, mis on garantiikontrolli käigus kinnitatud.

Garantii ei hõlma

Vale paigaldus või kasutus

Kahjustused, mis tulenevad kaasasolevate juhiste vastasest paigaldusest või kasutamisest.

Füüsilised kahjustused ja tavapärane kulumine

Juhuslikud kahjustused, löögid, purunemine ja tavapärane kulumine, mida ei ole põhjustanud toote viga.

Mitteveekindlate osade kokkupuude veega

Hämardi, RGB-kontroller ja kaugjuhtimispult tuleb hoida kuivana või sobivalt kaitstuna.

Muudatused või remont ilma nõusolekuta

Kahjustused, mis tekivad toote avamisel, ümberjuhtmestamisel, muutmisel või remontimisel ilma kirjaliku nõusolekuta.

Välissildid

Kas garantii kehtib ka välissiltidele?

Jah. Välissiltidel ja kaasasoleval välistingimustesse sobival toiteplokil on sama kaheaastane garantii alates päevast, mil klient tellimuse kätte saab. Silt ise on IP67-kaitsega. Hämardi, RGB-kontroller ja kaugjuhtimispult ei ole veekindlad ning peavad jääma siseruumi või olema kaitstud sobiva veekindla ümbrisega. Kui toiteplokk jääb õue, vali eraldi hinnaga välistingimustesse sobiv toiteplokk.

Garantiitaotlused

Kuidas esitada garantiitaotlus?

Võta meiega ühendust enne remondi korraldamist või millegi tagasisaatmist. Anname juhised järgmisteks sammudeks ning vajaduse korral tagastusjuhised ja õige aadressi. Fotod, video ja mõned ohutud ühenduskontrollid võivad aidata vigase osa tuvastada.

  1. 01

    Võta klienditoega ühendust

    Saada tellimuse number ja probleemi selge kirjeldus.

  2. 02

    Näita probleemi

    Lisa selged fotod ning lühike video sildist ja probleemiga seotud kaasasolevast komponendist.

  3. 03

    Järgi kontrollijuhiseid

    Tee meie palutud ohutud ühenduskontrollid ja oota kirjalikke remondi- või tagastusjuhiseid.

Võta klienditoega ühendust

See müügigarantii ei piira kohaldatavatest seadustest tulenevaid õigusi.