¿Qué te gustaría saber?

Sí. Puedes elegir el texto, la tipografía, el color, el tamaño y la composición. En los pedidos de logos o diseños gráficos, preparamos el diseño a partir del archivo que nos envíes. Los proyectos con varios rótulos pueden llevar textos, dimensiones y colores distintos en cada uno.

Utiliza el diseñador online si tu rótulo incluye texto y alguno de los iconos disponibles en la herramienta. Ofrece una amplia selección de fuentes y opciones de personalización, por lo que la mayoría de los diseños de texto se pueden crear y encargar directamente. También puedes seleccionar la aprobación del diseño al realizar el pedido si quieres revisarlo antes de la producción.

Para una fuente que no aparezca en el diseñador online, un logo, una ilustración o cualquier personalización adicional, contacta con nuestro equipo o solicita un presupuesto.

Sí. Las dimensiones disponibles y el precio se actualizan al cambiar el texto, la tipografía, el color, el tamaño, la base de soporte y las demás opciones del diseñador online. El diseño, las dimensiones y el precio confirmados se muestran antes de continuar, y el precio se mantiene en el carrito y al finalizar la compra.

Sí. Antes de añadir el rótulo al carrito, puedes revisar el texto, la tipografía, los colores, las dimensiones y las opciones seleccionadas en la revisión del diseño. Puedes volver atrás y hacer cambios antes de continuar.

Esta revisión en pantalla es independiente de la aprobación de una propuesta de diseño. Si también quieres recibir una propuesta por correo electrónico antes de fabricar, selecciona la aprobación del diseño al hacer el pedido.

Sí. Usa el botón Compartir del diseñador online para crear un enlace a tu diseño. Puedes enviarlo a un compañero, cliente, amigo o cualquier otra persona que participe en la decisión antes de hacer el pedido.

Sí. Podemos fabricar la mayoría de los logos, textos y diseños originales en neón LED. Los archivos vectoriales como SVG, AI, EPS o PDF ofrecen el mejor resultado, aunque también sirven los archivos PNG o JPG de alta resolución. Si solo tienes una captura de pantalla, envíanosla para que nuestro equipo la valore.

Para elementos muy pequeños o detallados, podemos recomendar combinar neón LED e impresión UV para que el diseño final siga siendo claro y reconocible.

El precio depende del tamaño total, la cantidad de neón LED, la complejidad del diseño, el uso en interior o exterior, el acabado y corte de la base, las necesidades de montaje, la opción RGB y la rapidez de entrega.

El diseñador de texto online actualiza el precio mientras configuras el rótulo. Para logos, diseños gráficos o pedidos de proyecto, facilitamos un presupuesto claro con las medidas aprobadas, los componentes incluidos, el tratamiento del IVA, el envío estándar y los extras elegidos antes del pago.

Mide la anchura útil de la pared o envíanos una foto del espacio con sus medidas. El tamaño adecuado depende de las proporciones del diseño, la superficie disponible y la distancia de visión prevista. Las líneas finas o las letras pequeñas pueden necesitar un tamaño mínimo mayor para que se vean con claridad.

Consulta la guía de tamaños o envía las medidas a nuestro equipo para recibir una recomendación práctica.

Los proyectos de logos y diseños propios incluyen una propuesta de diseño, un plano técnico y un presupuesto gratuitos en un plazo de 24 horas. Una vez que aceptes el diseño y el presupuesto, te enviaremos una factura o un enlace de pago. La fabricación comienza después del pago.

Si has pagado un pedido realizado a través del diseñador online o de un diseño de catálogo, puedes solicitar una propuesta de diseño por correo electrónico. Responde en un plazo de 24 horas para aprobarla o pedir cambios. Si no recibimos respuesta, el diseño se considerará aprobado y comenzará la fabricación, tal como se explica en el correo.

Para un pedido ya pagado hecho a través del diseñador online o de un diseño de catálogo, selecciona la aprobación del diseño si quieres revisarlo por correo electrónico antes de la producción. Responde en un plazo de 24 horas para aprobarlo o pedir cambios. Si no recibimos respuesta, el diseño se considera aprobado y comienza la producción. El mismo plazo se indica en el correo.

Para consultas sobre logos y diseños gráficos, enviamos una propuesta de diseño y un presupuesto gratuitos antes del pago. Una vez que los aceptes, te enviaremos una factura o un enlace de pago. La fabricación comienza después del pago.

Contacta con nosotros lo antes posible si necesitas modificar o cancelar un pedido. Si has pagado un pedido online con revisión del diseño, solicita los cambios en las 24 horas siguientes al correo con la propuesta. Si no recibimos respuesta, el diseño se considera aprobado y comienza la fabricación. Para consultas sobre logos y diseños gráficos, enviamos una propuesta de diseño y un presupuesto gratuitos antes del pago. Una vez que los aceptes, te enviaremos una factura o un enlace de pago. La fabricación comienza después del pago.

Una vez iniciada la fabricación, ya no es posible modificar un rótulo personalizado. Confirmaremos por escrito cualquier cambio o cancelación acordados. Para productos no personalizados y derechos legales de desistimiento, consulta nuestra Política de devoluciones y reembolsos.

Ofrecemos 13 colores LED estándar: azul, morado, verde, blanco, blanco cálido, amarillo, dorado, naranja, rojo rosado, rosa, melocotón, rojo y azul hielo. El tubo mantiene el color elegido cuando el rótulo está apagado, mientras que el blanco cálido se ve blanco sin iluminar.

Las bases de soporte pueden recortarse al contorno, a la forma de las letras o en rectángulo. Los acabados de metacrilato disponibles incluyen transparente, blanco, negro, dorado, espejo dorado y espejo plateado. También hay fondos personalizados con impresión UV para los diseños que lo permiten.

Un rótulo RGB ofrece seis colores seleccionables: rojo, amarillo, azul, morado, blanco y verde. Utiliza el mando a distancia para elegir un color fijo o un modo de cambio de color. El rótulo recuerda el último ajuste al volver a encenderse.

Un pedido estándar de 12V incluye el rótulo, una fuente de alimentación adecuada e indicaciones de instalación. Los rótulos de un solo color utilizan regulador de intensidad y mando cuando están incluidos en la configuración elegida. Los rótulos RGB requieren controlador RGB y mando. Por lo general, se incluyen kits de montaje en pared y para colgar. Elige la opción de montaje que encaje con tu espacio. El contenido puede variar según la configuración.

El kit para colgar incluye una cadena de 90 cm y dos mosquetones circulares. El cableado estándar consta de un cable transparente de 1,5 metros para el rótulo y un cable de 1,5 metros para la fuente de alimentación. Antes de fabricar, puedes solicitar un cable transparente de hasta 3 metros. No se recomiendan longitudes mayores. Suministramos un enchufe adecuado para el país de entrega.

Nuestros rótulos USB de 5V tienen diseños y tamaños fijos. Como el resto de nuestros rótulos, se fabrican después de hacer el pedido, salvo que el producto esté claramente indicado como disponible en stock.

Puedes solicitar la devolución de un rótulo USB de 5V en un plazo de 14 días desde la entrega, tanto si se suministró desde stock como si se fabricó después del pedido. Estos productos de diseño fijo no se pueden personalizar. Tus derechos respecto a productos defectuosos, dañados o suministrados incorrectamente no se ven afectados. Consulta nuestra Política de devoluciones y reembolsos y contacta con nosotros antes de devolver cualquier artículo.

Nuestros rótulos de neón LED se producen en Europa y China, según el producto y las necesidades del pedido.

La mayoría de los rótulos pueden montarse en la pared con los separadores incluidos o colgarse con la cadena y los mosquetones suministrados. Puedes solicitar tiras adhesivas para rótulos ligeros compatibles y superficies de interior adecuadas. Algunos diseños también pueden prepararse con un soporte de sobremesa o una caja de metacrilato, si se acuerda antes de la fabricación.

Consulta la guía de instalación para seguir unas instrucciones claras paso a paso.

El cuerpo del rótulo para exterior tiene protección IP67. Si la fuente de alimentación permanece dentro, puedes utilizar la fuente estándar incluida. Si va a permanecer fuera, selecciona la fuente apta para exterior, que tiene un precio adicional.

El regulador de un solo color, el controlador RGB y el mando a distancia no son impermeables. Mantenlos en el interior o dentro de una caja de protección adecuada para la intemperie. Una fuente de alimentación apta para exterior no hace impermeables el regulador ni el controlador RGB.

Sí, pero cualquier conexión eléctrica fija debe ser evaluada y realizada por un electricista cualificado. En los demás casos, el rótulo se conecta a un enchufe estándar mediante la fuente de alimentación de baja tensión incluida.

En España, la fabricación y la entrega estándar suelen tardar aproximadamente 2–3 semanas en total. El servicio exprés suele tardar 10–12 días naturales en total. Los plazos son los mismos para los rótulos de interior y exterior.

El plazo empieza tras el pago. Si se seleccionó la aprobación del diseño al hacer el pedido, comienza cuando se aprueba el diseño o cuando finaliza el plazo de respuesta de 24 horas sin contestación. Este mismo plazo se indica en el correo del diseño. Para consultas sobre logos y diseños gráficos, enviamos una propuesta de diseño y un presupuesto gratuitos antes del pago. Una vez que los aceptes, te enviaremos una factura o un enlace de pago. La fabricación comienza después del pago.

El servicio exprés tiene un coste adicional, combina fabricación prioritaria con entrega exprés y suele tardar 10–12 días naturales en total en España. La disponibilidad depende del diseño y de la dirección de entrega. Si tienes una fecha límite fija, contacta con nosotros antes de hacer el pedido.

Para los pedidos grandes de varios rótulos y para varias ubicaciones, se suele prever un plazo de 30–45 días tras la aprobación final del diseño y el pago. El presupuesto escrito confirma el calendario según la cantidad, las variaciones de diseño y los lugares de entrega.

Sí. El envío estándar es gratuito en toda España y no se añade ningún cargo de entrega aparte después de finalizar la compra. Consulta nuestra Política de envíos para conocer todas las condiciones de entrega.

El seguimiento se envía por correo electrónico cuando la fabricación ha terminado y el pedido está preparado para entregárselo al transportista. También puedes abrir el enlace del pedido en el correo de confirmación original para consultar el estado del envío y los datos de seguimiento más recientes.

La garantía comercial de dos años comienza en la fecha de recepción del pedido. Cubre el rótulo de neón LED, la fuente de alimentación estándar o para exterior suministrada, el regulador de intensidad, el controlador RGB y el mando a distancia cuando se utilizan según las instrucciones, incluidos los productos para exterior. Para identificar el componente afectado, podemos pedir fotos, un vídeo breve o una prueba sencilla de conexión antes de confirmar el siguiente paso.

No cubre los daños causados por una instalación incorrecta, daños físicos, modificaciones no autorizadas o la exposición al agua de componentes que no sean impermeables. Esta garantía no limita los derechos legales del consumidor.

Comunica cualquier daño de transporte lo antes posible, preferiblemente en las 72 horas siguientes a la entrega. Conserva el producto, la caja exterior y todo el embalaje interior, y no instales el rótulo hasta que nuestro equipo haya revisado el caso. Envía fotos claras de la zona dañada, el embalaje y la etiqueta de envío. También podemos pedirte un vídeo corto.

Si falta alguna pieza, envía el número de pedido y una foto de todo lo recibido. Tus derechos legales como consumidor no se ven afectados.

En los pedidos de consumidores que cumplan los requisitos, avísanos en un plazo de 14 días desde la entrega si deseas devolver un producto no personalizado, incluidos los artículos claramente identificados como disponibles en stock. Devuélvelo en un plazo de 14 días desde esa notificación. Contacta primero con nosotros para recibir instrucciones y la dirección de devolución correcta.

Los rótulos personalizados y los fabricados según especificaciones individuales no admiten devoluciones por cambio de opinión. Fabricar un producto no personalizado después de recibir el pedido no elimina por sí solo el derecho legal de desistimiento. Consulta nuestra Política de devoluciones y reembolsos. Los derechos relativos a productos defectuosos, dañados o suministrados incorrectamente no se ven afectados.

Puedes pagar con los métodos que aparecen al finalizar la compra. Según el país, la moneda y el pedido, pueden incluir tarjetas, Klarna, PayPal, Apple Pay, Google Pay y determinadas opciones de pago mediante factura para empresas.

Si tu empresa está establecida en otro país de la UE, contacta con nosotros antes de pagar e indícanos tu número de IVA intracomunitario válido. Puede aplicarse una factura con un 0% de IVA cuando los productos se entregan desde Finlandia a ese país de la UE y se cumplen los requisitos legales de una entrega intracomunitaria. Comprobamos el número de IVA antes de emitir la factura.

Ahorra un 10% en dos rótulos que cumplan las condiciones o un 20% en tres o más al hacer el pedido en nuestra web. El descuento aparece automáticamente en el carrito. Los cargos de personalización y complementos de pago se calculan por separado.

Para presupuestos por volumen o profesionales, preparamos un precio conjunto según los diseños, tamaños, cantidades, destinos y plazos.

Sí. Un pedido de volumen o un proyecto profesional puede incluir distintos logos, textos, colores, tamaños y lugares de entrega. Cada rótulo se fabrica según la propuesta de diseño y los detalles técnicos aprobados para esa pieza. Utiliza el formulario de proyectos de volumen para indicar la cantidad, los destinos y la fecha prevista.