Εγγύηση The Art Neon

Διετής εγγύηση για κάθε επιγραφή.

Κάθε επιγραφή νέον LED εσωτερικού και εξωτερικού χώρου καλύπτεται για δύο χρόνια από την ημερομηνία παραλαβής της παραγγελίας. Η ίδια περίοδος ισχύει για το παρεχόμενο τυπικό τροφοδοτικό ή τροφοδοτικό εξωτερικού χώρου, τον ρυθμιστή φωτεινότητας, τον ελεγκτή RGB και το τηλεχειριστήριο, όταν χρησιμοποιούνται σύμφωνα με τις οδηγίες.

Περίοδος εγγύησης 2 χρόνια από την παράδοση
Προϊόντα Επιγραφές εσωτερικού και εξωτερικού χώρου
Παρεχόμενα εξαρτήματα Τροφοδοτικά, ρυθμιστής φωτεινότητας, ελεγκτής RGB και τηλεχειριστήριο

Κάλυψη εγγύησης

Τι καλύπτει η εγγύηση;

Η εγγύηση καλύπτει κατασκευαστικά ελαττώματα και αστοχίες υλικών ή κατασκευής υπό κανονική χρήση. Ισχύει για την επιγραφή νέον LED και το παρεχόμενο τυπικό τροφοδοτικό ή τροφοδοτικό εξωτερικού χώρου, τον ρυθμιστή φωτεινότητας, τον ελεγκτή RGB και το τηλεχειριστήριο.

Καλύπτεται

Η επιγραφή νέον LED

Κατασκευαστικά ελαττώματα και αστοχίες υλικών ή κατασκευής υπό κανονική χρήση.

Τροφοδοτικά, ρυθμιστής φωτεινότητας και ελεγκτής RGB

Βλάβες στο παρεχόμενο τυπικό τροφοδοτικό ή τροφοδοτικό εξωτερικού χώρου, στον ρυθμιστή φωτεινότητας ή στον ελεγκτή RGB, όταν χρησιμοποιούνται σύμφωνα με τις οδηγίες.

Τηλεχειριστήριο

Βλάβη στο παρεχόμενο τηλεχειριστήριο που επιβεβαιώνεται κατά την αξιολόγηση της εγγύησης.

Δεν καλύπτεται

Λανθασμένη εγκατάσταση ή χρήση

Ζημιά από εγκατάσταση ή λειτουργία που δεν ακολουθεί τις παρεχόμενες οδηγίες.

Υλική ζημιά και φυσιολογική φθορά

Τυχαία ζημιά, πρόσκρουση, θραύση και αναμενόμενη φθορά που δεν οφείλονται σε ελάττωμα του προϊόντος.

Έκθεση μη αδιάβροχων εξαρτημάτων σε νερό

Ο ρυθμιστής φωτεινότητας, ο ελεγκτής RGB και το τηλεχειριστήριο πρέπει να διατηρούνται στεγνά ή να προστατεύονται κατάλληλα.

Αλλαγές ή επισκευές χωρίς έγκριση

Ζημιά από άνοιγμα, αλλαγή καλωδίωσης, τροποποίηση ή επισκευή του προϊόντος χωρίς γραπτή έγκριση.

Επιγραφές εξωτερικού χώρου

Καλύπτονται οι επιγραφές εξωτερικού χώρου;

Ναι. Οι επιγραφές εξωτερικού χώρου και κάθε παρεχόμενο τροφοδοτικό εξωτερικού χώρου έχουν την ίδια διετή εγγύηση από την ημερομηνία παραλαβής της παραγγελίας. Η ίδια η επιγραφή είναι IP67. Ο ρυθμιστής φωτεινότητας, ο ελεγκτής RGB και το τηλεχειριστήριο δεν είναι αδιάβροχα και πρέπει να διατηρούνται μέσα ή να προστατεύονται σε κατάλληλο αδιάβροχο περίβλημα. Αν το τροφοδοτικό θα παραμένει έξω, επιλέξτε το τροφοδοτικό εξωτερικού χώρου, που χρεώνεται ξεχωριστά.

Αιτήματα εγγύησης

Πώς υποβάλλω αίτημα εγγύησης;

Επικοινωνήστε μαζί μας πριν κανονίσετε επισκευή ή επιστρέψετε οτιδήποτε. Θα σας δώσουμε τα επόμενα βήματα και, αν χρειάζεται, οδηγίες επιστροφής και τη σωστή διεύθυνση. Φωτογραφίες, βίντεο και μερικοί ασφαλείς έλεγχοι συνδέσεων μπορούν να μας βοηθήσουν να εντοπίσουμε το εξάρτημα με το πρόβλημα.

  1. 01

    Επικοινωνήστε με την υποστήριξη

    Στείλτε τον αριθμό παραγγελίας σας και μια σαφή περιγραφή του προβλήματος.

  2. 02

    Δείξτε το πρόβλημα

    Συμπεριλάβετε καθαρές φωτογραφίες και ένα σύντομο βίντεο της επιγραφής και κάθε σχετικού παρεχόμενου εξαρτήματος.

  3. 03

    Ακολουθήστε τη διαδικασία αξιολόγησης

    Ολοκληρώστε τυχόν ασφαλείς ελέγχους συνδέσεων που θα ζητήσουμε και περιμένετε γραπτές οδηγίες επισκευής ή επιστροφής.

Επικοινωνήστε με την υποστήριξη

Αυτή η εμπορική εγγύηση δεν περιορίζει τα δικαιώματα που παρέχει η ισχύουσα νομοθεσία.