01 · Akrylproduktion
Præcision begynder med bagpladen.
Det godkendte layout klargøres, og akrylen CNC-skæres til det bestilte design.
Produktion og levering
Produktion og levering i hele Danmark.
Fra bekræftet ordre til omhyggelig produktion, test, pakning og levering med sporing giver hvert trin dig overblik over projektet.
Gratis standardlevering i hele Danmark. Produktion og levering tager normalt 2–3 uger i alt. Prioriteret produktion og ekspreslevering mod tillæg tager normalt 10–12 kalenderdage i alt. De samme tider gælder for indendørs- og udendørsskilte.
01Tiden regnes fra betaling og eventuel påkrævet godkendelse
02Sporing begynder efter overdragelse til fragtfirmaet
Grundlag for planlægning
Bekræft · fremstil · kontrollér · levér
Klare trin, realistiske tider
Samlet tid med standardservice
Ca. 2–3 uger
Produktion og standardlevering i hele Danmark
Samlet tid med ekspres
10–12 kalenderdage
Prioriteret produktion og ekspreslevering i hele Danmark mod tillæg
Tiden regnes fra
Efter betaling
Også efter designgodkendelse, når det kræves
Indendørs og udendørs
Samme tidsramme
De valgte specifikationer tilføjer ikke ekstra dage
Fremstillet, testet og beskyttet
Grundige kontroller, før pakken forlader os.
Disse produktionsbilleder viser tre praktiske faser mellem bekræftelse og overdragelse til transportøren.
02 · Lystest
Det færdige skilt kontrolleres med strøm tilsluttet.
Farve, belysning og den færdige udførelse kontrolleres, inden skiltet frigives til pakning.
03 · Beskyttet under transport
Pakket, sikret og klar til afsendelse.
Skiltet og de ordrespecifikke komponenter beskyttes før overdragelse til fragtfirmaet.
Før afsendelse kontrolleres ordren som ét komplet system.
- Det færdige skilt kontrolleres i forhold til det bekræftede design og specifikationerne.
- De rette strøm- og styringskomponenter klargøres sammen med ordren.
- De medfølgende monteringsdele og vejledninger pakkes sammen med forsendelsen.
Deadlineplanlægger
Planlæg baglæns fra den dato, dit skilt skal være klar.
Vælg ordretype, leveringsadresse og dato for at planlægge din levering i hele Danmark.
Fra bestilling til levering
Fem klare trin fra bekræftelse til ankomst.
Du kan se, hvad der sker, hvornår tiden begynder at løbe, og hvornår sporing bliver tilgængelig.
-
01
Kunden + The Art Neon
Ordre og betaling bekræftet
Betaling, designdetaljer, leveringssted og de valgte produktmuligheder kontrolleres, før arbejdet begynder.
- Tegn på fremdrift
- Betaling og ordreoplysninger bekræftet
- Hvad kan påvirke datoen
- Manglende ordre- eller leveringsoplysninger
-
02
Kunde + designteam
Godkendelse af designudkast, når det er tilvalgt
Ved betalte onlineordrer med gennemgang af designudkast skal du svare inden for 24 timer efter mailen. Uden svar betragtes designet som godkendt, og produktionen begynder. Ved forespørgsler om logo og grafik sender vi et gratis designudkast og tilbud før betaling. Når du har godkendt dem, sender vi en faktura eller et betalingslink. Produktionen starter efter betaling.
- Tegn på fremdrift
- Design godkendt, eller gennemgangsfristen for en betalt onlineordre er udløbet
- Hvad kan påvirke datoen
- Sen tilbagemelding eller yderligere rettelser
-
03
The Art Neon
Produktion og samling i hånden
Det godkendte design går gennem klargøring af akryl, formning af LED-neon og omhyggelig samling i hånden.
- Tegn på fremdrift
- Skiltet, der fremstilles på bestilling, er i produktion
- Hvad kan påvirke datoen
- En ændring efter bekræftelse
-
04
The Art Neon
Test og beskyttende emballering
Det færdige skilt tændes, kontrolleres for farve og belysning og pakkes derefter med de komponenter, der hører til ordren.
- Tegn på fremdrift
- Kvalitetskontrol bestået og pakke klargjort
- Hvad kan påvirke datoen
- Et problem opdaget før afsendelse
-
05
Fragtfirma + kunde
Levering med sporing
Efter overdragelse til transportøren sendes sporingsnummeret pr. e-mail, så modtageren kan følge pakken og forberede leveringen.
- Tegn på fremdrift
- Sporing er aktiv
- Hvad kan påvirke datoen
- Vejr, adgangsforhold ved levering eller forsinkelser hos fragtfirmaet
Produktion og standardlevering i hele Danmark tager normalt 2–3 uger i alt. Ekspres mod tillæg omfatter prioriteret produktion og ekspreslevering og tager normalt 10–12 kalenderdage i alt. Tiden regnes fra betaling og eventuel påkrævet designgodkendelse.
Standard og ekspres
To overskuelige måder at planlægge din ordre på.
Produktion og levering i hele Danmark tager normalt 2–3 uger i alt med standardservice. Vælg prioriteret produktion og ekspreslevering mod tillæg, hvis du har brug for skiltet hurtigere.
Standardproduktion + levering
Ca. 2–3 uger i altProduktion og gratis standardlevering i hele Danmark for både indendørs- og udendørsskilte.
- Passer bedst, når
- Projekter med god tid til planlægning
- Afhænger også af
- Betaling, eventuel ønsket designgodkendelse og fragtfirmaets forhold
Prioriteret produktion + ekspreslevering
10–12 kalenderdage i altEt tilvalg mod betaling med prioriteret produktion og ekspreslevering i hele Danmark, når den ønskede dato kan nås. Gælder både indendørs- og udendørsskilte.
- Passer bedst, når
- Projekter med kort frist, der kræver hurtigere produktion og levering
- Afhænger også af
- Ledig kapacitet, betaling og eventuel ønsket designgodkendelse
Sådan beregnes tiden
Hvornår tiden begynder, og hvad den oplyste tidsramme omfatter.
Læs de gældende leveringsvilkårÉn samlet periode at planlægge efter
Den oplyste tidsramme omfatter produktion, kvalitetskontrol, pakning og levering.
Et klart starttidspunkt
Tiden regnes fra betaling og eventuel påkrævet designgodkendelse.
Samme tid for indendørs og udendørs skilte
Begge følger de samme samlede tider: normalt 2–3 uger med standardservice eller 10–12 kalenderdage med ekspres mod tillæg.
Større ordrer får deres egen tidsplan
Større ordrer med flere skilte og leveringsadresser planlægges normalt til 30–45 dage efter godkendelse og betaling.
Efter overdragelse til fragtfirmaet
Følg pakken, når den har forladt os.
Sporingsoplysninger sendes via e-mail, når produktionen er færdig, og fragtfirmaet har modtaget pakken.
Overdragelse til fragtfirmaetSporing aktivStatus opdateres gennem transportørens netværk
Spor din ordre
Afsendt, og sporingsoplysninger sendt
Fragtfirmaet har modtaget pakken, og leveringen er begyndt.
Gem sporingslinket, og kontrollér leveringsoplysningerne.Under transport
Din pakke er på vej gennem fragtfirmaets netværk.
Følg bekræftede henvendelser og meddelelser fra fragtfirmaet.Ude til levering
Der er planlagt et leveringsforsøg for pakken.
Sørg for, at modtageren er klar, og at der er adgang til adressen.Leveret og klar til kontrol
Pakken er nået frem til leveringsstedet eller en godkendt modtager.
Undersøg kassen, skiltet og de medfølgende dele, før du kasserer emballagen.Tre enkle trin til en nemmere levering
- Slå transportørens beskeder tilHold øje med beskeder om levering eller adgang fra fragtfirmaet. Kontakt support@theartneon.com, hvis du har brug for hjælp til en anmodning.
- Forbered modtagerenFortæl kontaktpersonen i virksomheden, på stedet eller i hjemmet, hvornår pakken forventes, og hvem der kan modtage den.
- Gem emballagenBehold yderkassen og den indvendige beskyttelse, indtil skiltet og komponenterne er efterset.
Vejr, adgangsforhold og fragtfirmaets drift kan påvirke de forventede ankomstdatoer. Se opdateringer via dit sporingslink og de fulde vilkår i vores leveringspolitik.
Spørgsmål om produktion og levering
Klare svar, før du planlægger datoen.
Klare svar om samlet tidsramme, godkendelser, Ekspres, sporing og projekter med en fast dato.
Hvor lang tid tager produktion og levering?
Produktion og gratis standardlevering i hele Danmark tager normalt 2–3 uger i alt. Prioriteret produktion og ekspreslevering mod tillæg tager normalt 10–12 kalenderdage i alt. De samme tider gælder for indendørs- og udendørsskilte. Tiden regnes fra betaling og eventuel påkrævet designgodkendelse.
Hvornår begynder produktions- og leveringstiden at tælle?
Tiden regnes fra betaling. For en betalt ordre fra designværktøjet eller et færdigt design med gennemgang af designudkast regnes tiden fra din godkendelse af designet på e-mail, eller når der er gået 24 timer uden svar. Denne svarfrist forklares i e-mailen.
Ved forespørgsler om logo og grafik sender vi et gratis designudkast og tilbud før betaling. Når du har godkendt dem, sender vi en faktura eller et betalingslink. Produktionen starter efter betaling.
Hvad er inkluderet i ekspresservice?
Ekspres er et tilvalg mod tillæg med prioriteret produktion og ekspreslevering i hele Danmark. Den forventede samlede tid er normalt 10–12 kalenderdage for både indendørs- og udendørsskilte, når der er kapacitet. Har du en fast deadline, så kontakt support@theartneon.com før bestilling, så vi kan bekræfte tidsplanen.
Tager udendørsskilte længere tid?
Ja, de samme tider gælder for indendørs- og udendørsskilte i hele Danmark. Produktion og standardlevering tager normalt 2–3 uger i alt. Prioriteret produktion og ekspreslevering mod tillæg tager normalt 10–12 kalenderdage i alt.
Hvornår modtager jeg sporingsoplysninger?
Sporingsnummeret sendes via e-mail, når produktion, test og pakning er afsluttet, og fragtfirmaet har modtaget pakken. Hvis du ikke modtager en særskilt e-mail, kan linket i den oprindelige ordrebekræftelse også vise den seneste forsendelsesstatus.
Er standardlevering gratis i hele Danmark?
Ja. Standardlevering er gratis i hele Danmark, og der tilføjes ikke et separat leveringsgebyr efter betaling. Læs vores leveringspolitik for de fulde leveringsvilkår.
Hvor lang tid tager større bestillinger og projekter til flere lokationer?
Større ordrer med flere skilte og leveringssteder planlægges normalt til 30–45 dage efter godkendelse og betaling. Det skriftlige tilbud bekræfter tidsplanen for det konkrete antal, variationer og leveringssteder.
Hvad skal jeg gøre, hvis skiltet er til et bryllup, en åbning eller et event på en fast dato?
Angiv den dato, hvor skiltet skal modtages, kontrolleres og sættes op, frem for selve eventdatoen. Læg en passende tidsbuffer ind, og kontakt teamet før bestilling, hvis datoen er tæt på. Ekspres kan være tilgængelig til egnede projekter.
Hvad gør jeg, hvis pakken ankommer beskadiget, eller der mangler en del?
Meld transportskader eller manglende dele hurtigst muligt, helst inden for 72 timer. Gem skiltet og emballagen, og send tydelige billeder af problemet, yderkassen og forsendelsesetiketten. Vi kan bede om en kort video for at hjælpe med at identificere problemet. Denne foretrukne anmeldelsesfrist begrænser ikke dine lovbestemte rettigheder.
Klar til næste skridt
Kom videre med de rigtige oplysninger klar.
Nogle få klare projektoplysninger hjælper dig med at bestille, vurdere en deadline eller følge en eksisterende forsendelse.
Projektets klargøring
Fem oplysninger gør næste skridt lettere.
Denne tjekliste bliver i denne browser og bliver ikke indsendt.
Start et nyt projekt
Vælg den rette bestillingsmetode til dit design, antal og leveringssted.
Se, hvordan du bestillerSpor en afsendt ordre
Se fragtfirmaets seneste opdateringer, når sporingsoplysningerne er udstedt.
Spor din ordreFå afklaret en dato eller et leveringsproblem
Oplys ordrenummer, destination og den nødvendige dato for at få et præcist svar.
Kontakt kundeserviceBrug Spor din ordre, når sporingsoplysningerne er udstedt. Ved en kort deadline eller et leveringsproblem skal du kontakte teamet med ordrenummer og den dato, du skal bruge skiltet.