Læs Sådan fungerer det
Sammenlign tekstdesignværktøjet, tilbud på logoer, erhvervsløsninger og kollektionen med færdige designs.
- Brug den, når
- Du er i tvivl om, hvor projektet skal begynde.
- Du får
- Den rette bestillingsmetode og næste handling.
Hjælpecenter
Find den rette vejledning, se en ordre, eller få hjælp til dit LED-neonskilt.
Hav dit ordrenummer klar, når du kontakter os for at få hjælp til en bestemt ordre.
Dine søgeord bliver i denne browser og sendes ikke til analyseværktøjer.
Find hjælp på 30 sekunder
Vælg, hvad du har brug for hjælp til, så viser vi dig den rette vejledning eller kontaktmulighed.
Start med overblikket over hele forløbet
Sammenlign designværktøjet, tilbud på logoer og færdige designs, og se, hvordan godkendelse, produktion og levering foregår.
Træf først det visuelle valg
Sammenlign størrelser med dine vægmål. Brug designværktøjet til tekst, eller send dit logo eller din grafik, og få et gratis designudkast og tilbud.
Før du får et sporingsnummer
Se, hvad der sker, før dit skilt bliver sendt, og tjek de forventede leveringstider. Kontakt os med dit ordrenummer, hvis du ønsker en opdatering eller ændring af din ordre.
Efter overdragelse til fragtfirmaet
Se den seneste opdatering via dit sporingslink. Følg fragtfirmaets anvisninger, og kontakt os, hvis du har brug for hjælp.
Montering og opsætning
Vælg en monteringsmetode, der passer til dit skilt og væggens overflade. Kontakt os inden montering, hvis du er i tvivl om de medfølgende dele, væggens konstruktion eller elinstallationen.
Gem skiltet og emballagen
Gem emballagen, hvis dit skilt ankom beskadiget, og send tydelige billeder af problemet. Foretag ikke ændringer eller reparationer på skiltet, før du har kontaktet os.
Hjælp til dit erhvervsprojekt
Upload dit logo eller din grafik for at få et tilbud. Hvis du stadig planlægger indretning, antal eller flere lokationer, kan du se vores erhvervsside.
Se hjælpeemner
Vælg et emne for at finde det bedste næste skridt inden for planlægning, bestilling, levering eller support.
Sammenlign bestillingsmuligheder, forstå godkendelsen af designudkast, og forbered dit design.
Åbn vejledningen → DesignvalgVælg en passende størrelse, og planlæg, hvordan skiltet skal placeres hos dig.
Find en størrelse at tage udgangspunkt i → Montering og opsætningSe vejledning til vægmontering, ophæng og brug af egnede klæbestrimler.
Planlæg monteringen → Planlægning af tidsforløbetForstå godkendelse, produktion, leveringsplanlægning og sporing.
Åbn guiden til tidsplanen → ProduktsupportLæs om den toårige garanti, og find den rette hjælp til et produktproblem.
Læs garantien → Svar på almindelige spørgsmålFind svar på almindelige spørgsmål om produkter, design, levering og vedligeholdelse.
Se ofte stillede spørgsmål → Aktuel forsendelsesruteSe transportørens seneste opdatering, når sporingsnummeret er udstedt.
Spor forsendelse → Hjælp til en bestemt ordreFå hjælp til en eksisterende ordre eller et spørgsmål, som vejledningerne ikke besvarer.
Kontakt kundeservice →Hver vejledning indeholder detaljer om sit emne med links til de relevante vilkår.
Før du bestiller
Se bestillingsmuligheder, vælg en størrelse, eller få hjælp til din grafik.
Sammenlign tekstdesignværktøjet, tilbud på logoer, erhvervsløsninger og kollektionen med færdige designs.
Sammenlign vægmål, betragtningsafstand og design for at finde en passende foreløbig størrelse.
Vælg tekst, skrifttype, farve og tilgængelig størrelse via tekstdesignværktøjet.
Send din grafik og et foto af placeringen, og få et gratis designudkast, en teknisk tegning og et tilbud.
Efter bestilling
Se produktions- og leveringstider, spor din pakke, følg monteringsvejledningen, eller få produktsupport.
Få overblik over godkendelse, produktion, kvalitetskontrol, forventede tidsrammer og overdragelse til transportøren.
Se transportørens aktuelle status, forventet levering og eventuelle handlinger, der kræves af modtageren.
Kontrollér inden montering, at den leverede løsning passer til væggens overflade, omgivelserne og kabelføringen til strøm.
Gem skiltet og emballagen, tjek din garanti, og kontakt os med billeder af problemet.
Sporing er tilgængelig, når fragtfirmaet har modtaget din pakke. Indtil da kan du tjekke dine ordremails eller kontakte os for en opdatering.
Problemer, vilkår og support
Vælg problemet for at få praktiske kontrolpunkter og de rette kontaktoplysninger.
Åbn sporingssiden, og se transportørens seneste opdatering. Her kan du se, om du skal give oplysninger, kontakte transportøren eller bede vores supportteam om hjælp.
Tjek leveringsbilledet eller underskriften, eventuelle aftalte afleveringssteder, receptionen og naboerne. Hvis pakken stadig mangler, skal du kontakte os med dit sporingsnummer.
Meld transportskader hurtigst muligt, helst inden for 72 timer. Gem produktet, yderkassen og al indvendig emballage, og tag tydelige fotos af skaden, emballagen og fragtetiketten. Montér ikke skiltet, før vores team har vurderet sagen.
Sluk for strømmen, og kontrollér, at skiltet, strømforsyningen og en eventuel lysdæmper eller RGB-controller er korrekt tilsluttet. Prøv en anden stikkontakt, hvis muligt. Undlad at åbne eller ændre nogen komponent.
Ændringer af design, størrelse, indendørs- eller udendørsbrug, ønsket leveringsdato, leveringsadresse eller modtager er muligvis ikke mulige, når produktion eller forsendelse er begyndt.
Speciallavede og færdigdesignede produkter kan være omfattet af forskellige regler, og en konstateret fejl er ikke det samme som en returnering ved fortrydelse.
Behold emballagen, hvis skiltet er ankommet beskadiget. Kontakt os, før du ændrer en defekt komponent, arrangerer en reparation eller sender noget retur.
Hjælp til logoer, erhverv og projekter
Send dit design, oplysninger om placeringen, antal og deadline, så vi kan hjælpe dig med at planlægge det rette skilt.
Send dit motiv og dine projektoplysninger for at få et gratis designudkast, en teknisk tegning og et tilbud.
Få et tilbud på dit projekt →Planlæg synlighed, placering, lokale forhold, antal og en koordineret udrulning.
Se løsninger til virksomheder →Start med omgivelser, synlighed, montering og den udendørs konfiguration for den konkrete ordre.
Åbn udendørsvejledningen →Se, hvordan andre virksomheder har brugt deres skilte.
Se erhvervsprojekter →Kontakt vores team
Oplys dit ordrenummer, og beskriv kort, hvad du har brug for. Billeder eller en kort video kan hjælpe os med at finde et svar hurtigere.
Brug kontaktformularen for at få hjælp til din ordre eller et produktproblem.
Åbn kontaktformularenSe den seneste leveringsopdatering via dit sporingslink. Vores team kan hjælpe, hvis noget er uklart.
Spor min ordreUpload dit logo eller motiv, og fortæl os, hvor skiltet skal placeres.
Upload designSkriv ikke betalingskortoplysninger, adgangskoder eller unødvendige personoplysninger i en besked til support. Søgeord og valg i tjeklisten sendes ikke til analyseværktøjer.
Ofte stillede spørgsmål
Her er de spørgsmål, kunderne oftest stiller om designgodkendelse, tidsrammer, montering og support.
Logo- og grafikprojekter omfatter et gratis designudkast, en teknisk tegning og et tilbud inden for 24 timer. Produktionen starter efter den aftalte designgodkendelse og betaling.
Ved en betalt ordre fra vores online designværktøj eller et færdigt design kan du bede om et designudkast via e-mail. Svar inden for 24 timer for at godkende eller bede om ændringer. Hvis vi ikke hører fra dig, betragtes designet som godkendt, og produktionen begynder, som beskrevet i e-mailen.
For Europa, Storbritannien, USA og Canada tager standardproduktion og levering normalt 2–3 uger i alt. Express tager 10–12 kalenderdage og omfatter prioriteret produktion og ekspreslevering. De samme estimater gælder for indendørs- og udendørsskilte. Kontakt os for at få bekræftet tidsrammen for andre leveringssteder og fjerntliggende adresser.
Tidsrammen starter efter betaling og eventuel påkrævet designgodkendelse. Ved en betalt onlineordre med gennemgang af designudkast bekræftes godkendelsen ved dit svar eller efter 24 timer uden svar på mailen med designudkastet. Logo- og motivprojekter begynder efter den aftalte godkendelse og betaling. Tidsplaner for større bestillinger bekræftes i tilbuddet.
Dit skilt leveres med en passende strømforsyning og monteringsvejledning. Sæt til vægmontering og ophængning er som regel inkluderet. Vælg den monteringsmulighed, der passer til dit rum. Indholdet kan variere efter konfiguration.
Ja. De fleste skilte kan monteres på væggen med de medfølgende beslag eller hænges op med det medfølgende sæt. Klæbestrips er kun egnede til kompatible, lette indendørsskilte. Følg monteringsvejledningen for den metode, der følger med dit skilt.
Selve udendørsskiltet er IP67-klassificeret. Den medfølgende standardstrømforsyning kan bruges, når den placeres indendørs eller på et tørt, beskyttet sted. Hvis strømforsyningen skal være udendørs, skal du vælge den særskilt prissatte udendørs strømforsyning.
Lysdæmperen, RGB-controlleren og fjernbetjeningen er ikke vandtætte og skal holdes indendørs eller på anden måde beskyttes mod vand og fugt.
Den toårige kommercielle garanti starter den dag, ordren modtages. Den dækker LED-neonskiltet, den medfølgende standardstrømforsyning eller strømforsyning til udendørs brug, lysdæmper, RGB-controller og fjernbetjening ved brug som anvist. Hvis du har brug for hjælp, kan vi bede om fotos, video eller en enkel test af forbindelserne, så vi kan finde den berørte del. Garantien begrænser ikke dine lovbestemte forbrugerrettigheder.
For forbrugerordrer, der er omfattet af returretten, skal du kontakte os inden for 14 dage efter levering for at anmode om returnering af et ikke-personligt tilpasset produkt, herunder varer, der tydeligt er markeret som lagervarer. Personligt tilpassede skilte og skilte fremstillet efter dine individuelle specifikationer er undtaget fra returnering ved fortrydelse.
Læs vores retur- og tilbagebetalingspolitik, og kontakt os for instruktioner, før du sender noget retur. Lovbestemte rettigheder for andre ikke-personligt tilpassede produkter samt defekte, beskadigede eller forkert leverede varer berøres ikke.
Brug Upload dit design til en forespørgsel om et personligt logo eller motiv. Brug erhvervsuniverset, hvis du stadig har brug for at planlægge plads, synlighed eller erhvervsbrug. Til større antal, projekter med flere afdelinger eller et skræddersyet erhvervsprojekt kan du bruge større ordrer og forhandlere.
Vælg næste handling
Spor en eksisterende forsendelse, få hjælp til en bestemt ordre, eller start et nyt projekt med den rette designløsning.
Brug dit sporingslink til at se den seneste leveringsopdatering.
Spor ordreSend dit ordrenummer, og fortæl os, hvad du har brug for hjælp til.
Kontakt kundeserviceStart med det online tekstdesignværktøj, eller vælg et skræddersyet motiv, når der er behov for det.
Åbn designværktøjetBrug dit sporingslink til at se forsendelsesopdateringer, eller kontakt os for at få hjælp til din ordre.