Záruka The Art Neon
Na každý LED neonový nápis do interiéru i exteriéru se vztahuje dvouletá záruka ode dne převzetí objednávky. Stejná doba platí pro dodaný standardní nebo venkovní napájecí zdroj, stmívač, RGB ovladač a dálkové ovládání při používání podle pokynů.
Rozsah záruky
Záruka se vztahuje na výrobní vady a vady materiálu nebo zpracování při běžném používání. Platí pro LED neonový nápis a dodaný standardní nebo venkovní napájecí zdroj, stmívač, RGB ovladač i dálkové ovládání.
Výrobní vady a vady materiálu nebo zpracování při běžném používání.
Vady dodaného standardního nebo venkovního napájecího zdroje, stmívače či RGB ovladače při používání podle pokynů.
Závada dodaného dálkového ovládání potvrzená při posouzení reklamace.
Poškození způsobené instalací nebo používáním v rozporu s dodanými pokyny.
Náhodné poškození, nárazy, rozbití a běžné opotřebení, které nebyly způsobeny vadou výrobku.
Stmívač, RGB ovladač a dálkové ovládání musí zůstat v suchu nebo být vhodně chráněné.
Poškození způsobené otevřením, změnou zapojení, úpravou nebo opravou produktu bez písemného souhlasu.
Venkovní nápisy
Ano. Na venkovní nápisy a případný dodaný venkovní napájecí zdroj platí stejná dvouletá záruka ode dne převzetí objednávky. Samotný nápis má krytí IP67. Stmívač, RGB ovladač a dálkové ovládání nejsou vodotěsné a musejí zůstat uvnitř nebo být chráněné vhodným vodotěsným krytem. Pokud napájecí zdroj zůstane venku, zvolte samostatně zpoplatněný venkovní napájecí zdroj.
Záruční reklamace
Než zajistíte opravu nebo cokoli odešlete zpět, kontaktujte nás. Sdělíme další postup a v případě potřeby pokyny k vrácení i správnou adresu. Fotografie, video a několik bezpečných kontrol zapojení nám mohou pomoci určit vadnou součást.
Pošlete číslo objednávky a jasný popis problému.
Přiložte jasné fotografie a krátké video nápisu i příslušné dodané součásti.
Proveďte bezpečné kontroly zapojení, o které vás požádáme, a vyčkejte na písemné pokyny k opravě nebo vrácení.
Tato obchodní záruka neomezuje práva vyplývající z platných právních předpisů.
