Brezplačna dostava in 2-letna garancija
Pogosta vprašanja
LED neonski napisi so ročno izdelani z nizkoenergijskimi, trpežnimi LED cevmi, obdanimi z robustno akrilno podlago za varnost in dolgo življenjsko dobo. Ta metoda zagotavlja kakovosten in okolju prijazen izdelek, ki ohranja svetleč sijaj brez uporabe nevarnih materialov, kot sta živo srebro ali plin.
Stranke lahko prilagodijo svoje neonske napise glede barve, velikosti, dizajna in pisave. Ta prilagoditev velja tako za osebno uporabo, kot je dekoracija doma, kot tudi za komercialno uporabo, kot so napisi v trgovinah ali dekoracije za dogodke.
Da, LED neonski napisi so izdelani iz visokokakovostnega PVC-ja, ne vsebujejo stekla in ne oddajajo toplote, zaradi česar so primerni tako za notranjo kot zunanjo uporabo. Njihovo delovanje z nizko napetostjo prispeva k energetski učinkovitosti in stroškovni učinkovitosti.
LED neonski znaki so dolgo obstojni, običajno zdržijo do 50.000 ur in zahtevajo minimalno vzdrževanje. V primerjavi s tradicionalnimi steklenimi neonskimi znaki so manj nagnjeni k bledenju in sčasoma ohranjajo svojo svetlost.
Pogosta vprašanja
Vsak neonski napis ima vrhunsko, prozorno akrilno podlago z vnaprej izvrtanimi luknjami za enostavno namestitev. Napis je pripravljen za obešanje takoj po razpakiranju, priložen pa je tudi ves potreben material za stensko montažo.
Da, LED neonski znaki so primerni za zunanjo uporabo; vendar morajo biti posebej zasnovani za ta namen. Zunanji LED neonski znaki so izdelani tako, da prenesejo zahtevne vremenske razmere, kot so dež, sneg, nizke temperature in temperaturna nihanja. Za zaščito znaka pred vlago in prahom so uporabljeni vodoodporni silikonski premaz, zatesnjena akrilna podlaga in visoka vodoodpornost IP67. Pri naročilu zunanjega znaka ga navedite za zunanje razmere, da zagotovite, da vključuje te zaščitne funkcije.
Da, naši znaki imajo opcijski daljinski upravljalnik, ki omogoča prilagajanje ravni svetlosti in preklapljanje med načini utripanja.
Pogosta vprašanja
Če se vaš LED neonski znak med pošiljanjem poškoduje, ga lahko zamenjamo, če je skladen z našimi garancijskimi protokoli. Preprosto nam v 14 dneh od prejema pošljite fotografije škatle, nalepke in poškodovanega znaka, nadomestni znak pa vam bomo poslali v najkrajšem možnem času.
Standardna naročila so izdelana v 2–7 delovnih dneh. Nujna naročila so izdelana v 1–3 delovnih dneh. Dobavni roki se razlikujejo: 3–4 delovne dni v Evropo, 3–5 delovnih dni v ZDA in 4–6 delovnih dni v Kanado in Avstralijo. Opomba: Zunanji znaki imajo rok izdelave 8–10 dni.
Dobavni rok za 5V USB neonske napise je običajno med 7 in 21 delovnimi dnevi, odvisno od namembnega kraja.
Da! Ko bo vaše naročilo odposlano, boste prejeli e-poštno sporočilo s številko za sledenje, ki jo lahko uporabite na strani za sledenje na naši spletni strani, da boste lahko spremljali pot svojega naročila.
Da, 5V USB neonske napise lahko vrnete v 14 dneh od dostave, če so nerabljeni in v originalni embalaži.
Za 12V izdelke po meri vračilo in zamenjava nista mogoča, saj se ti izdelki izdelujejo po naročilu na podlagi posebnih izbir stranke, kot so velikost, barva in primernost za notranjo ali zunanjo uporabo. Vsak izdelek je individualno izdelan v skladu s temi željami, zaradi česar gre za izdelek po meri in ne za standardni ali množično proizveden izdelek. Če pa ima izdelek kakršne koli napake ali napake, se obrnite na nas in z veseljem vam bomo pomagali rešiti težavo.
Pogosta vprašanja
Vsi naši neonski napisi imajo 2-letno garancijo proizvajalca. V okviru garancije bodo vse napake na izdelku popravljene, zamenjane ali po potrebi povrnjene.
Da, pri The Art Neon se zavedamo svoje odgovornosti do okolja. Naše LED luči so energetsko učinkovite in pri proizvodnji uporabljamo trajnostne materiale.
Da! Za naše LED neonske znake nudimo dostavo po vsem svetu, v vsak kotiček sveta.
Pogosta vprašanja
Naši LED neonski napisi so skrbno ročno izdelani in izdelani po meri, kar pomeni, da vsako naročilo gre skozi več natančnih faz:
Ti koraki običajno trajajo od 2 do 7 dni. Za zunanje znake se čas izdelave podaljša na 8–10 dni.
Art Neon izdeluje napise tako na Finskem kot na Kitajskem. Lokacija proizvodnje vašega napisa je odvisna od količine naročil, pa tudi od posebnih lastnosti in zahtev vašega napisa. Ne glede na lokacijo proizvodnje zagotavljamo, da vsak izdelek doseže naše stranke z enako visoko kakovostjo in pravočasno.
Sprejemamo različne možnosti plačila, vključno s Klarno, Paytrail in PayPalom, ter plačila prek e-računa in standardnega izdajanja računov. Za več podrobnosti obiščite našo stran za plačila.
Da, če imate veljavno številko za DDV, so naročila, oddana zunaj Finske, lahko oproščena plačila DDV. Ker ta možnost ni samodejno na voljo na naši strani za plačilo, nas kontaktirajte na support@theartneon.com, da se dogovorimo za prilagojen način plačila.
Naši LED neonski napisi so primerni za različna okolja, vključno s podjetji, domovi, dogodki in posebnimi praznovanji. Z našimi barvnimi in oblikovalskimi možnostmi lahko vsakemu prostoru dodate edinstven pridih.
Da! Nudimo brezplačen prvi dizajn in 1-2 manjši spremembi brezplačno. Za dodatne revizije bo potrebno doplačilo za dodaten čas oblikovanja.
Na spletu ponujamo več kot 35 pisav. Lahko nam pošljete tudi svoj logotip ali določeno pisavo, če jo želite vključiti v svoj dizajn.
Da! Prizadevamo si, da bi izpolnili vaše oblikovalske želje in se ujemali z vašo želeno pisavo.
Naši neonski napisi so varni na dotik, tudi če so prižgani dlje časa. Čeprav se lahko po dolgotrajni uporabi nekoliko segrejejo, ostanejo varni na dotik.
Naši LED neonski znaki nimajo večjega vpliva na okolje kot standardna žarnica. Za razliko od tradicionalnih steklenih neonskih znakov LED znaki ne oddajajo živega srebra, zaradi česar so okolju prijaznejši.
Oblikujte svoj neonski napis v manj kot 10 minutah z našim preprostim orodjem!
Začnite z oblikovanjemImate vprašanja ali potrebujete pomoč?
Pogovorite se z nami – tukaj smo, da vam pomagamo na vsakem koraku!