Întrebări frecvente
Semnele cu neon LED sunt fabricate manual, utilizând tuburi LED durabile, cu consum redus de energie, învelite în suporturi acrilice robuste pentru siguranță și longevitate. Această metodă asigură un produs de calitate, ecologic, care menține o strălucire luminoasă fără a utiliza materiale periculoase precum mercurul sau gazul.
Clienții își pot personaliza semnele cu neon în ceea ce privește culoarea, dimensiunea, designul și fontul. Această personalizare se extinde atât la utilizări personale, cum ar fi decorarea casei, cât și la utilizări comerciale, cum ar fi semnalizarea magazinelor sau decorarea evenimentelor.
Da, panourile cu neon LED sunt fabricate folosind PVC de înaltă calitate, nu conțin sticlă și nu emit căldură, fiind potrivite atât pentru utilizarea în interior, cât și în exterior. Funcționarea lor la joasă tensiune contribuie la eficiența energetică și la rentabilitate.
Insemnele cu neon cu LED sunt durabile, durând de obicei până la 50.000 de ore și necesitând o întreținere minimă. Comparativ cu semnele tradiționale cu neon din sticlă, acestea sunt mai puțin predispuse la decolorare și își mențin luminozitatea în timp.
Întrebări frecvente
Fiecare semn cu neon vine cu un suport acrilic transparent premium, cu găuri pre-găurite pentru o instalare ușoară. Semnul este gata de agățat chiar din cutie și este inclus tot hardware-ul necesar pentru montarea pe perete.
Da, panourile luminoase cu LED sunt potrivite pentru utilizarea în exterior; cu toate acestea, ele trebuie să fie proiectate special pentru acest scop. Semnele LED cu neon pentru exterior sunt construite pentru a rezista condițiilor meteorologice dificile, cum ar fi ploaia, zăpada, temperaturile scăzute și fluctuațiile de temperatură. Pentru a proteja semnul de umezeală și praf, se aplică un strat de silicon rezistent la apă, un suport acrilic sigilat și un grad ridicat de impermeabilitate IP67. Atunci când comandați un semn de exterior, specificați-l pentru condiții de exterior pentru a vă asigura că include aceste caracteristici de protecție.
Da, semnele noastre vin cu o telecomandă opțională care vă permite să reglați nivelurile de luminozitate și să comutați între modurile de clipire.
Întrebări frecvente
Dacă semnul dvs. LED Neon este deteriorat în timpul transportului, îl putem înlocui dacă respectă protocoalele noastre de garanție. Pur și simplu trimiteți-ne fotografii ale cutiei, etichetei și semnului deteriorat în termen de 14 zile de la primirea acestuia, iar un semn de înlocuire va fi trimis cât mai curând posibil.
Comenzile standard sunt produse în termen de 2-7 zile lucrătoare. Comenzile urgente sunt produse în 1-3 zile lucrătoare. Timpii de livrare variază: 3-4 zile lucrătoare pentru Europa, 3-5 zile lucrătoare pentru SUA și 4-6 zile lucrătoare pentru Canada și Australia. Notă: Semnele pentru exterior au un timp de producție de 8-10 zile.
Termenul de livrare pentru panourile neon 5V USB este de obicei între 7-21 zile lucrătoare, în funcție de destinație.
Da! Odată ce comanda dvs. a fost expediată, veți primi un e-mail cu un număr de urmărire, pe care îl puteți utiliza pe pagina de urmărire a site-ului nostru pentru a urmări călătoria comenzii dvs.
Da, semnele de neon 5V USB pot fi returnate în termen de 14 zile de la livrare, cu condiția să fie neutilizate și în ambalajul original.
Pentru produsele personalizate de 12V, nu sunt disponibile returnări și schimburi, deoarece aceste articole sunt produse la comandă pe baza alegerilor specifice ale clientului, cum ar fi dimensiunea, culoarea și adecvarea pentru utilizarea în interior sau în exterior. Fiecare produs este realizat individual, în funcție de aceste preferințe, ceea ce îl face mai degrabă un articol la comandă decât un produs de stoc sau produs în serie. Cu toate acestea, dacă produsul are defecte sau defecte, vă rugăm să ne contactați și vă vom ajuta cu plăcere să rezolvați problema.
Întrebări frecvente
Toate semnele noastre cu neon vin cu o garanție a producătorului de 2 ani. În conformitate cu garanția, orice defecte ale produsului vor fi reparate, înlocuite sau rambursate, după caz.
Da, la The Art Neon, suntem conștienți de responsabilitatea noastră față de mediu. Luminile noastre LED sunt eficiente din punct de vedere energetic și folosim materiale durabile în producția noastră.
Da! Oferim transport maritim la nivel mondial pentru semnele noastre LED Neon, livrând în fiecare colț al globului.
Întrebări frecvente
Semnele noastre de neon LED sunt atent lucrate manual și personalizate, ceea ce înseamnă că fiecare comandă trece prin mai multe etape meticuloase:
Aceste etape durează de obicei între 2 și 7 zile pentru a fi finalizate. Pentru semnele de exterior, timpul de producție se extinde la 8-10 zile.
The Art Neon produce panouri atât în Finlanda, cât și în China. Locația de producție a panoului dvs. depinde de volumul comenzilor, precum și de caracteristicile și cerințele specifice ale panoului dvs. Indiferent de locația de producție, ne asigurăm că fiecare produs ajunge la clienții noștri cu aceeași calitate înaltă și la timp.
Aceptăm o varietate de opțiuni de plată, inclusiv Klarna, Paytrail și PayPal, precum și plăți prin factură electronică și facturare standard. Pentru mai multe detalii, vă rugăm să vizitați pagina noastră de plată.
Da, dacă aveți un număr valabil de TVA, comenzile plasate în afara Finlandei pot fi scutite de taxe de TVA. Deoarece această opțiune nu este disponibilă automat pe pagina noastră de plată, vă rugăm să ne contactați la support@theartneon.com. pentru a aranja o metodă de plată personalizată.
Semnele noastre cu neon LED sunt potrivite pentru diverse medii, inclusiv afaceri, case, evenimente și sărbători speciale. Cu opțiunile noastre de culoare și design, puteți adăuga o notă unică oricărui spațiu.
Da! Oferim un design gratuit prima dată și 1-2 modificări mici fără costuri. Revizuirile suplimentare vor necesita o taxă pentru timpul suplimentar de proiectare.
Oferim peste 35 de fonturi online. De asemenea, ne puteți trimite logo-ul dumneavoastră sau un font specific, dacă doriți să îl încorporăm în designul dumneavoastră.
Da! Ne străduim să vă satisfacem preferințele de design și vom încerca să ne potrivim fontului dorit.
Semnele noastre cu neon sunt sigure la atingere, chiar dacă sunt lăsate aprinse pentru perioade lungi. Deși se pot simți ușor calde după o utilizare îndelungată, acestea rămân sigure la atingere.
Semnele noastre cu neon LED nu au un impact mai mare asupra mediului decât un bec standard. Spre deosebire de semnele neon tradiționale din sticlă, semnele LED nu emit mercur, ceea ce le face mai ecologice.
Proiectați propriul semn cu neon în mai puțin de 10 minute cu instrumentul nostru ușor de utilizat!
Începeți designul dvs.Aveți întrebări sau aveți nevoie de ajutor?
Contactați-ne - suntem aici pentru a vă asista în fiecare etapă a procesului!