FAQs
Os sinais de néon LED são feitos à mão, utilizando tubos de LED duráveis e de baixo consumo de energia, envoltos em suportes de acrílico resistentes para segurança e longevidade. Este método garante um produto de qualidade e amigo do ambiente que mantém um brilho luminoso sem utilizar materiais perigosos como mercúrio ou gás.
Os clientes podem personalizar os seus sinais de néon em termos de cor, tamanho, design e tipo de letra. Esta personalização estende-se tanto a utilizações pessoais, como a decoração da casa, como a utilizações comerciais, como a sinalética de lojas ou a decoração de eventos.
Sim, os sinais de néon LED são feitos com PVC de alta qualidade, não contêm vidro e não emitem calor, tornando-os adequados para uso interno e externo. O seu funcionamento em baixa tensão contribui para a eficiência energética e a relação custo-eficácia.
Os sinais de néon LED são de longa duração, normalmente durando até 50.000 horas e exigindo manutenção mínima. Em comparação com os sinais de néon de vidro tradicionais, são menos propensos a desvanecer-se e mantêm o seu brilho ao longo do tempo.
FAQs
Cada letreiro de néon é fornecido com um suporte de acrílico transparente de qualidade superior com orifícios pré-perfurados para uma instalação fácil. O sinal está pronto para ser pendurado logo que sai da caixa, e todo o hardware necessário para montagem na parede está incluído.
Sim, os sinais de néon LED são adequados para utilização no exterior; no entanto, devem ser especificamente concebidos para este fim. Os sinais de néon LED para exterior são concebidos para resistir a condições climatéricas difíceis, como chuva, neve, temperaturas frias e flutuações de temperatura. O revestimento de silicone à prova de água, o suporte de acrílico selado e as classificações IP67 elevadas à prova de água são aplicados para proteger o sinal da humidade e do pó. Quando encomendar um sinal para exterior, especifique-o para condições exteriores para garantir que inclui estas caraterísticas de proteção.
Sim, os nossos sinais são fornecidos com um controlo remoto opcional que lhe permite ajustar os níveis de brilho e alternar entre os modos de intermitência.
FAQs
Se o seu painel de néon LED for danificado durante o transporte, podemos substituí-lo se estiver em conformidade com os nossos protocolos de garantia. Basta enviar-nos fotografias da caixa, da etiqueta e do sinal danificado no prazo de 14 dias após a receção e será enviado um sinal de substituição o mais rapidamente possível.
As encomendas normais são produzidas num prazo de 2 a 7 dias úteis. As encomendas urgentes são produzidas num prazo de 1-3 dias úteis. Os prazos de entrega variam: 3-4 dias úteis para a Europa, 3-5 dias úteis para os EUA e 4-6 dias úteis para o Canadá e Austrália. Nota: Os sinais exteriores têm um tempo de produção de 8-10 dias.
O prazo de entrega dos sinais de néon USB 5V é normalmente entre 7-21 dias úteis, dependendo do destino.
Sim! Assim que a sua encomenda for enviada, receberá um e-mail com um número de rastreio, que poderá utilizar na página de rastreio do nosso site para seguir o percurso da sua encomenda.
Sim, os sinais de néon USB de 5V podem ser devolvidos no prazo de 14 dias após a entrega, desde que não tenham sido utilizados e estejam na sua embalagem original.
Para os produtos 12V feitos por medida, não estão disponíveis devoluções e trocas, uma vez que estes artigos são produzidos por encomenda com base nas escolhas específicas do cliente, tais como o tamanho, a cor e a adequação para utilização no interior ou no exterior. Cada produto é fabricado individualmente de acordo com estas preferências, o que faz dele um artigo por medida e não um produto de stock ou produzido em massa. No entanto, se o produto apresentar quaisquer defeitos ou falhas, contacte-nos e teremos todo o gosto em ajudar a resolver o problema.
FAQs
Todos os nossos sinais de néon vêm com uma garantia do fabricante de 2 anos. Ao abrigo da garantia, quaisquer defeitos no produto serão reparados, substituídos ou reembolsados conforme necessário.
Sim, na The Art Neon, estamos conscientes da nossa responsabilidade para com o ambiente. As nossas luzes LED são eficientes em termos energéticos e utilizamos materiais sustentáveis na nossa produção.
Sim! Nós fornecemos transporte mundial para os nossos sinais de néon LED, entregando a todos os cantos do globo.
FAQs
Os nossos sinais de néon LED são cuidadosamente feitos à mão e personalizados, o que significa que cada pedido passa por várias etapas meticulosas:
Estes passos demoram normalmente entre 2 e 7 dias a serem concluídos. No caso das placas de exterior, o tempo de produção prolonga-se para 8 a 10 dias.
A Art Neon produz cartazes na Finlândia e na China. A localização da produção do seu sinal depende do volume de encomendas, bem como das caraterísticas e requisitos específicos do seu sinal. Independentemente do local de produção, garantimos que cada produto chega aos nossos clientes com a mesma qualidade elevada e dentro do prazo.
Aceitamos uma variedade de opções de pagamento, incluindo Klarna, Paytrail e PayPal, bem como pagamentos através de fatura eletrónica e faturação normal. Para mais pormenores, visite a nossa página de pagamentos.
Sim, se tiver um número de IVA válido, as encomendas efectuadas fora da Finlândia podem estar isentas de IVA. Uma vez que esta opção não está disponível automaticamente na nossa página de pagamento, contacte-nos através de support@theartneon.com. para organizar um método de pagamento personalizado.
Os nossos sinais de néon LED são adequados para vários ambientes, incluindo empresas, casas, eventos e celebrações especiais. Com as nossas opções de cor e design, pode dar um toque único a qualquer espaço.
Sim! Nós fornecemos um design gratuito pela primeira vez e 1-2 pequenas alterações sem nenhum custo. Revisões adicionais exigirão uma taxa pelo tempo extra de design.
Disponibilizamos mais de 35 tipos de letra online. Pode também enviar-nos o seu logótipo ou um tipo de letra específico se desejar incorporá-lo no seu design.
Sim! Esforçamo-nos por ir ao encontro das suas preferências de design e tentaremos corresponder ao tipo de letra pretendido.
Os nossos sinais de néon são seguros ao toque, mesmo se deixados ligados durante longos períodos. Embora possam ficar ligeiramente quentes após uma utilização prolongada, continuam a ser seguros ao toque.
Os nossos sinais de néon LED não têm mais impacto ambiental do que uma lâmpada normal. Ao contrário dos tradicionais sinais de néon de vidro, os sinais LED não emitem mercúrio, tornando-os mais amigos do ambiente.
Desenhe o seu próprio sinal de néon em menos de 10 minutos com a nossa ferramenta fácil de utilizar!
Iniciar o seu desenhoTem dúvidas ou precisa de ajuda?
Fale connosco - estamos aqui para o ajudar em todas as fases do processo!