Często zadawane pytania
Jaka jest żywotność neonu LED?
Neony LED mogą trwać do 50 000 godzin. Oznacza to, że światło neonowe LED, używane przez 8 godzin dziennie, może wytrzymać nawet 17 lat.
Jakiego rodzaju źródła zasilania wymagają neony LED?
Neony LED zwykle działają w standardowych domowych gniazdkach elektrycznych (110–120 V).
Czy neony LED nagrzewają się?
Jedną z kluczowych zalet neonów LED jest to, że nie nagrzewają się. Dzieje się tak dlatego, że technologia LED bardzo efektywnie przekształca energię elektryczną w światło, co oznacza, że wytwarza mniej marnowanej energii cieplnej. Neony LED są również projektowane z myślą o rozpraszaniu ciepła, przy użyciu materiałów takich jak aluminium, które dobrze odprowadzają ciepło od elementów LED. Pomaga to utrzymać niską temperaturę neonów LED nawet wtedy, gdy są używane przez dłuższy czas.
Czy mogę samodzielnie podłączyć mój neon?
Wszystkie nasze neony zostały zaprojektowane jako produkty niskonapięciowe i są wstępnie zmontowane, co zapewnia bezproblemową obsługę typu „plug and play”. Wszelkie manipulacje lub okablowanie znaku, przewodów lub akcesoriów mogą spowodować unieważnienie gwarancji i mogą skutkować zwiększonym ryzykiem usterek lub wypadków. Chcemy mieć pewność, że korzystanie z naszych produktów będzie bezpieczne i odpowiedzialne, dlatego nie wahaj się z nami skontaktować, jeśli masz jakiekolwiek pytania lub wątpliwości dotyczące instalacji lub użytkowania neonu.
Czy neony LED są bezpieczne?
Neony LED zazwyczaj działają przy niskim napięciu, od 12 woltów do 24 woltów. Niskie napięcie zmniejsza ryzyko porażenia prądem elektrycznym lub pożaru, dzięki czemu można ich bezpiecznie używać, zwłaszcza w środowiskach, w których ludzie mogą mieć kontakt ze światłami.
Ponadto neony LED zostały zaprojektowane tak, aby spełniać rygorystyczne normy bezpieczeństwa, takie jak certyfikat UL (Underwriters Laboratories). Daje to pewność, że lampy zostały przetestowane i ocenione pod kątem bezpieczeństwa i zgodności z normami branżowymi.
Czy mogę otrzymać niestandardowy projekt neonu do dowolnej dekoracji?
Absolutnie! Specjalizujemy się w tworzeniu niestandardowych projektów neonów dostosowanych do Twoich preferencji. Niezależnie od tego, czy masz na myśli konkretny obraz, tekst czy logo, możemy ożywić je w oszałamiającym neonowym wyświetlaczu. Po prostu prześlij nam swoje zdjęcie lub podaj żądany tekst lub logo, a my je dla Ciebie dostosujemy i wyprodukujemy. Puść wodze fantazji i stwórz niepowtarzalne neonowe arcydzieło dla swojej przestrzeni!
Jeśli zmienię zdanie na temat mojego zamówienia, czy mogę je zwrócić w celu uzyskania zwrotu pieniędzy lub wymiany?
Jeśli anulujesz zamówienie w ciągu 24 godzin od momentu zakupu, nie zostanie pobrana żadna opłata za magazynowanie.
W przypadku anulowania dokonanego po 24-godzinnym okresie anulowania zostanie naliczona opłata za akcje w wysokości 15%. Opłata ta ma na celu pokrycie kosztów przetwarzania, przygotowania zamówienia i zrekompensowania utraty zapasów w naszym magazynie.
Aby uzyskać więcej informacji, zapoznaj się z naszą Polityką zwrotów: https://www.theartneon.com/pages/refund-policy
Jak skontaktować się z obsługą klienta?
Możesz skontaktować się z naszym zespołem obsługi klienta za pośrednictwem poczty elektronicznej lub formularza kontaktowego. Nasz adres e-mail i formularz kontaktowy znajdują się na stronie „Kontakt” na naszej stronie internetowej. Ponadto możesz się z nami skontaktować poprzez sekcję „Porozmawiaj z nami” na naszej stronie internetowej. Staramy się odpowiadać na zapytania w ciągu 24 godzin w dni robocze.
Jaka jest Twoja polityka prywatności?
Poważnie podchodzimy do Twojej prywatności i nie udostępniamy Twoich danych osobowych stronom trzecim. Z pełną polityką prywatności możesz zapoznać się na naszej stronie internetowej.
Zapoznaj się z naszą Polityką zwrotów: https://www.theartneon.com/pages/privacy-policy