01 · Lavorazione dell'acrilico
La precisione inizia dal pannello di supporto.
Viene preparata la composizione approvata e l'acrilico viene tagliato con macchina CNC per il design ordinato.
Produzione e consegna
Scopri cosa succede dopo e pianifica la tua data con sicurezza.
Dall'ordine confermato alla produzione accurata, ai test, all'imballaggio e alla consegna tracciata, ogni fase mantiene chiaro il tuo progetto.
Le tempistiche pubblicate si applicano a Europa, Regno Unito, Stati Uniti e Canada. Produzione e consegna Express in Australia richiedono solitamente 10–12 giorni di calendario in totale. Ti consigliamo di contattare support@theartneon.com prima di ordinare per confermare i tempi. Per altre destinazioni nel mondo e indirizzi remoti, insulari o con accesso speciale, scrivi a support@theartneon.com per confermare le tempistiche aggiornate.
01Il pagamento e l'eventuale approvazione richiesta fanno decorrere i tempi
02Il tracciamento inizia dopo l'affidamento al corriere
Criteri di pianificazione
Conferma · realizza · controlla · consegna
Fasi chiare, tempistiche realistiche
Tempo totale standard
Circa 2–3 settimane
Gli stessi tempi pubblicati per le insegne per interni ed esterni
Tempo totale Express
10–12 giorni di calendario
Produzione prioritaria e consegna express
Le tempistiche decorrono
Dopo il pagamento
Anche dopo l'approvazione del design, quando richiesta
Per interni e per esterni
Stessi tempi
Le specifiche selezionate non aggiungono giorni
Realizzata, testata e protetta
Controlli concreti prima che il pacco lasci la nostra sede.
Queste immagini della produzione mostrano tre fasi pratiche tra la conferma e l'affidamento al corriere.
02 · Test di illuminazione
L'insegna finita viene controllata da accesa.
Colore, illuminazione e realizzazione completa vengono controllati prima che l’insegna passi all’imballaggio.
03 · Protetta per il trasporto
Imballata, fissata e pronta per la spedizione.
L'insegna e i componenti specifici dell'ordine vengono protetti prima dell'affidamento al corriere.
Prima della spedizione, l'ordine viene controllato come un sistema completo.
- L'insegna finita viene controllata rispetto al design e alle specifiche confermati.
- I componenti corretti di alimentazione e controllo vengono preparati insieme all'ordine.
- Gli accessori di fissaggio e le istruzioni inclusi vengono inseriti nel pacco.
Pianificatore delle scadenze
Pianifica a ritroso dalla data in cui l'insegna deve essere pronta.
Scegli il tipo di ordine, la destinazione e la data. Le date pubblicate sono mostrate per Europa, Regno Unito, USA e Canada, con i tempi Express indicati anche per l’Australia. Contatta il nostro team per confermare i tempi per altre destinazioni e indirizzi remoti, su isole o con accesso particolare.
Dall'ordine alla consegna
Cinque fasi chiare dalla conferma all'arrivo.
Puoi vedere cosa sta succedendo, da quando decorrono i tempi e quando diventa disponibile il tracciamento.
-
01
Cliente + The Art Neon
Ordine e pagamento confermati
Pagamento, dettagli del design, destinazione e opzioni di prodotto selezionate vengono controllati prima di iniziare il lavoro.
- Progress signal
- Pagamento e dettagli dell’ordine confermati
- What can move the date
- Informazioni mancanti sull'ordine o sulla consegna
-
02
Cliente + team di progettazione
Approvazione della bozza grafica, quando richiesta
Per gli ordini online pagati con revisione della bozza grafica, rispondi entro 24 ore dall'email. In assenza di risposta, il design viene considerato approvato e inizia la produzione. Per le richieste relative a loghi e grafiche, ti inviamo una bozza grafica e un preventivo gratuiti prima del pagamento. Una volta accettati il design e il preventivo, ti inviamo una fattura o un link di pagamento. La produzione inizia dopo il pagamento.
- Progress signal
- Design approvato o periodo di revisione dell'ordine online pagato concluso
- What can move the date
- Riscontro tardivo o ulteriori revisioni
-
03
The Art Neon
Produzione e assemblaggio manuale
Il design approvato passa attraverso la preparazione dell'acrilico, la sagomatura del neon LED e un accurato assemblaggio a mano.
- Progress signal
- L'insegna realizzata su ordinazione è in produzione
- What can move the date
- Una modifica dopo la conferma
-
04
The Art Neon
Collaudo e imballaggio protettivo
L’insegna finita viene accesa e controllata per colore e illuminazione, poi imballata con i componenti specifici dell’ordine.
- Progress signal
- Controllo qualità superato e pacco preparato
- What can move the date
- Un problema rilevato prima della spedizione
-
05
Corriere + cliente
Consegna tracciata
Dopo l'affidamento al corriere, il numero di tracciamento viene inviato via email, così il destinatario può seguire il pacco e prepararsi alla consegna.
- Progress signal
- Il tracciamento è attivo
- What can move the date
- Condizioni meteorologiche, accesso per la consegna o ritardi del corriere
La produzione e la consegna standard richiedono solitamente 2–3 settimane in totale. Il servizio Express richiede 10–12 giorni di calendario e comprende la produzione prioritaria e la consegna espressa. Le tempistiche decorrono dal pagamento e dall'eventuale approvazione del design richiesta.
Standard ed Express
Due modi chiari per pianificare il tuo ordine.
Scegli il servizio normale da 2–3 settimane oppure riduci il tempo totale con Express.
Produzione + consegna standard
Circa 2–3 settimane in totaleIl normale servizio su ordinazione per insegne da interni e da esterni.
- Best when
- Progetti con un ampio margine di pianificazione
- Still depends on
- Pagamento o approvazione richiesta, destinazione e condizioni del corriere
Produzione prioritaria + consegna express
10–12 giorni di calendario in totaleUn servizio a pagamento per ordini per interni ed esterni con scadenze ravvicinate, quando la data richiesta è fattibile.
- Best when
- Progetti a breve termine che richiedono produzione e consegna più rapide
- Still depends on
- Disponibilità, pagamento o approvazione richiesta e destinazione
Come funzionano i tempi
Da quando decorrono i tempi e cosa comprende la durata indicata.
Leggi le Condizioni di spedizione attualiUn unico intervallo totale da pianificare
I tempi indicati includono produzione, controlli qualità, imballaggio e consegna.
I tempi hanno un punto di partenza chiaro
I tempi decorrono dal pagamento e da ogni eventuale approvazione del design richiesta.
Le tempistiche sono uguali per interni ed esterni
Entrambe seguono la finestra Standard di 2–3 settimane o quella Express di 10–12 giorni.
I progetti con grandi quantità ricevono un programma dedicato
Per gli ordini più grandi con più insegne e più sedi si pianificano normalmente 30–45 giorni dopo l'approvazione e il pagamento.
Dopo l'affidamento al corriere
Segui il pacco dopo la partenza.
Il tracciamento viene inviato via email quando la produzione è completata e il corriere ha ricevuto il pacco.
Affidamento al corriereTracciamento attivoLe tappe si aggiornano lungo la rete del corriere
Traccia il tuo ordine
Spedito e tracciamento emesso
Il corriere ha preso in carico il pacco e il percorso di consegna è iniziato.
Salva il link di tracciamento e controlla i dati della destinazione.In transito
Il tuo pacco sta viaggiando nella rete del corriere.
Segui le richieste e le notifiche verificate del corriere.In consegna
È previsto un tentativo di consegna del pacco.
Assicurati che il destinatario sia pronto e che l'indirizzo sia accessibile.Consegnato e pronto per il controllo
Il pacco ha raggiunto la destinazione o un destinatario autorizzato a riceverlo.
Controlla la scatola, l'insegna e le parti incluse prima di eliminare l'imballaggio.Tre semplici passaggi per una consegna più agevole
- Attiva le notifiche del corriereControlla eventuali messaggi del corriere sulla consegna o sull'accesso. Scrivi a support@theartneon.com se ti serve aiuto con una richiesta.
- Prepara chi riceverà il paccoComunica al referente di casa, dell'attività o della sede quando è previsto il pacco e chi può ritirarlo.
- Conserva l'imballaggioConserva la scatola esterna e le protezioni interne finché l'insegna e i componenti non sono stati controllati.
Condizioni meteorologiche, accesso e operatività del corriere possono influire sulle date di arrivo stimate. Controlla il link di tracciamento per gli aggiornamenti e la nostra Politica di spedizione per le condizioni complete.
Domande su produzione e consegna
Risposte chiare prima di pianificare la data.
Risposte dirette su tempi totali, approvazioni, servizio Express, tracciamento e progetti con data fissa.
Quanto tempo richiedono produzione e consegna?
Per Europa, Regno Unito, USA e Canada, la produzione e la consegna Standard richiedono circa 2–3 settimane in totale, mentre Express richiede 10–12 giorni di calendario. Gli stessi tempi si applicano alle insegne per interni ed esterni. Produzione e consegna Express in Australia richiedono solitamente 10–12 giorni di calendario in totale. Ti consigliamo di contattare support@theartneon.com prima di ordinare per confermare i tempi. Per altre destinazioni nel mondo o indirizzi remoti, insulari e con accesso speciale, scrivi a support@theartneon.com per confermare i tempi di consegna attuali prima di ordinare.
Quando iniziano a decorrere i tempi di produzione e consegna?
I tempi decorrono dopo il pagamento. Per un ordine pagato effettuato con il configuratore online o relativo a un design già pronto, con revisione della bozza grafica, decorrono quando approvi il design inviato via email o quando trascorrono 24 ore senza risposta. L’email spiega questo termine di risposta.
Per le richieste relative a loghi e grafiche, ti inviamo una bozza grafica e un preventivo gratuiti prima del pagamento. Una volta accettati il design e il preventivo, ti inviamo una fattura o un link di pagamento. La produzione inizia dopo il pagamento.
Cosa include Express?
Express è un servizio a pagamento che include produzione prioritaria e consegna espressa. Per Europa, Regno Unito, Stati Uniti e Canada, il tempo totale stimato è di 10–12 giorni di calendario per le insegne per interni e per esterni, in base alla disponibilità. Per altre destinazioni, scrivi a support@theartneon.com per confermare i tempi.
Le insegne per esterni richiedono più tempo?
Per Europa, Regno Unito, USA e Canada, le insegne per interni e per esterni seguono le stesse tempistiche pubblicate: circa 2–3 settimane con il servizio Standard o 10–12 giorni di calendario con Express. Produzione e consegna Express in Australia richiedono solitamente 10–12 giorni di calendario in totale. Ti consigliamo di contattare support@theartneon.com prima di ordinare per confermare i tempi. Per altre destinazioni nel mondo e indirizzi remoti, su isole o con accesso speciale, scrivi a support@theartneon.com per confermare le tempistiche.
Quando riceverò le informazioni di tracciamento?
Il numero di tracciamento viene inviato via email dopo il completamento di produzione, collaudo e imballaggio, quando il corriere ha ricevuto il pacco. Se non arriva un'email separata, anche il link della conferma d'ordine originale può mostrare lo stato aggiornato della spedizione.
La consegna standard è gratuita in tutto il mondo?
Sì. La consegna standard è gratuita in tutto il mondo, senza costi di consegna separati aggiunti dopo il pagamento. Leggi la nostra Politica di spedizione per le condizioni di consegna complete.
Quanto tempo richiedono i progetti per grandi quantità e per più sedi?
Per gli ordini più grandi con più insegne e più sedi si prevedono normalmente 30–45 giorni dall’approvazione e dal pagamento. Il preventivo scritto conferma i tempi per le quantità, le varianti e le destinazioni effettive.
Cosa devo fare se l’insegna serve per un matrimonio, un’inaugurazione o un evento a data fissa?
Usa la data necessaria per ricezione, controllo e allestimento, non quella dell'evento aperto al pubblico. Aggiungi un margine pratico e contatta il team prima di ordinare se la data è vicina. Express può essere disponibile per i progetti idonei.
Cosa succede se il pacco arriva danneggiato o manca una parte?
Segnala i danni alla consegna o una parte mancante il prima possibile, preferibilmente entro 72 ore. Conserva l'insegna e l'imballaggio e invia foto chiare del problema, della scatola esterna e dell'etichetta di spedizione. Potremmo chiedere un breve video per aiutarci a individuare il problema. Questo periodo preferenziale di segnalazione non limita i tuoi diritti previsti dalla legge.
Pronti per il prossimo passo
Prosegui con i dettagli giusti a portata di mano.
Pochi dati chiari sul progetto ti aiutano a ordinare, verificare una scadenza o seguire una spedizione esistente.
Preparazione del progetto
Cinque dettagli rendono più semplice il prossimo passo.
Questa checklist rimane in questo browser e non viene inviata.
Avvia un nuovo progetto
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Contatta l'assistenzaUsa Traccia il tuo ordine dopo l'emissione del tracciamento. Per una scadenza vicina o un problema di consegna, contatta il team con il numero d'ordine e la data richiesta.