Cosa vorresti sapere?

Sì. Puoi scegliere testo, carattere, colore, dimensioni e composizione. Per gli ordini con logo o grafica, prepariamo il design a partire dal file che fornisci. I progetti con più insegne possono includere testi, dimensioni e colori diversi per ciascuna insegna.

Usa lo strumento di progettazione online se la tua insegna è composta da testo ed eventuali icone disponibili nello strumento. Offre un'ampia scelta di caratteri e opzioni di personalizzazione, quindi la maggior parte dei design testuali può essere creata e ordinata direttamente. Puoi anche selezionare l'approvazione della bozza grafica al momento dell'ordine se desideri esaminare il design prima della produzione.

Per un carattere non presente nello strumento di progettazione online, un logo o una grafica, oppure per ulteriori personalizzazioni, contatta il nostro team o richiedi un preventivo.

Sì. Le dimensioni disponibili e il prezzo si aggiornano quando modifichi testo, carattere, colore, dimensioni, pannello di supporto e altre opzioni nello strumento di progettazione online. Il design, le dimensioni e il prezzo confermati vengono mostrati prima di proseguire, e il prezzo resta invariato nel carrello e al pagamento.

Sì. Prima di aggiungere l'insegna al carrello, puoi esaminare testo, font, colori, dimensioni e opzioni selezionate nella Bozza del design. Puoi tornare indietro e apportare modifiche prima di continuare.

Questa verifica sullo schermo è distinta dall'approvazione della bozza grafica. Se desideri ricevere anche una bozza grafica via email prima della produzione, seleziona l'approvazione della bozza grafica quando effettui l'ordine.

Sì. Usa il pulsante Condividi nello strumento di progettazione online per creare un link al tuo design. Puoi inviarlo a un collega, cliente, amico o a chiunque partecipi alla decisione prima di effettuare l’ordine.

Sì. Possiamo realizzare la maggior parte dei loghi, delle scritte e delle grafiche originali come insegna al neon LED. I file vettoriali come SVG, AI, EPS o PDF offrono il risultato migliore, ma è adatto anche un PNG o JPG ad alta risoluzione. Se hai solo uno screenshot, invialo e il nostro team potrà valutarlo.

Per gli elementi molto piccoli o dettagliati, potremmo consigliare di combinare neon LED e stampa UV, così che il design finale rimanga chiaro e riconoscibile.

Il prezzo dipende dalle dimensioni complessive, dalla quantità di neon LED, dalla complessità del design, dall'uso interno o esterno, dalla finitura e dal taglio del pannello di supporto, dalle esigenze di fissaggio, dalla scelta RGB e dalla velocità di consegna.

Il configuratore di testo online aggiorna il prezzo mentre configuri l'insegna. Per un logo, una grafica o un ordine di progetto, prima del pagamento forniamo un preventivo chiaro con dimensioni approvate, componenti inclusi, trattamento IVA, consegna standard ed eventuali extra selezionati.

Misura la larghezza utile della parete oppure inviaci una foto dello spazio con le sue dimensioni. La misura giusta dipende dalle proporzioni del design, dall'area disponibile e dalla distanza di osservazione prevista. Le linee sottili o le scritte piccole possono richiedere una dimensione minima maggiore per restare leggibili.

Usa la Guida alle dimensioni oppure invia le misure al nostro team per un consiglio pratico.

I progetti con loghi e grafiche includono una bozza grafica, un disegno tecnico e un preventivo gratuiti entro 24 ore. Una volta accettati il design e il preventivo, ti inviamo una fattura o un link di pagamento. La produzione inizia dopo il pagamento.

Per un ordine pagato effettuato tramite il configuratore online o per un design pronto, puoi richiedere una bozza grafica via email. Rispondi entro 24 ore per approvarla o chiedere modifiche. Se non riceviamo una risposta, il design viene considerato approvato e la produzione inizia, come spiegato nell'email.

Per un ordine pagato effettuato tramite il configuratore online o relativo a un design predefinito, seleziona l'approvazione della bozza grafica se desideri esaminare il design via email prima della produzione. Rispondi entro 24 ore per approvarlo o chiedere modifiche. Se non riceviamo risposta, la bozza grafica si considera approvata e la produzione inizia. La stessa scadenza è indicata nell'email.

Per le richieste relative a loghi e grafiche, ti inviamo una bozza grafica e un preventivo gratuiti prima del pagamento. Una volta accettati il design e il preventivo, ti inviamo una fattura o un link di pagamento. La produzione inizia dopo il pagamento.

Contattaci il prima possibile se devi modificare o annullare un ordine. Per un ordine online pagato con revisione della bozza grafica, richiedi le modifiche entro 24 ore dall'email con la bozza. Se non riceviamo risposta, il design viene considerato approvato e inizia la produzione. Per le richieste relative a loghi e grafiche, ti inviamo una bozza grafica e un preventivo gratuiti prima del pagamento. Una volta accettati il design e il preventivo, ti inviamo una fattura o un link di pagamento. La produzione inizia dopo il pagamento.

Le modifiche a un'insegna personalizzata non sono più possibili una volta iniziata la produzione. Confermeremo per iscritto ogni modifica o annullamento concordato. Per i prodotti non personalizzati e i diritti di recesso previsti dalla legge, consulta la nostra Politica di reso e rimborso.

Offriamo 13 colori LED standard: blu, viola, verde, bianco, bianco caldo, giallo, oro, arancione, rosso rosato, rosa, pesca, rosso e azzurro ghiaccio. Il tubo mantiene il colore selezionato quando l'insegna è spenta, mentre il bianco caldo appare bianco da spento.

I pannelli di supporto possono essere sagomati, ritagliati a forma di lettere o rettangolari. Le finiture in acrilico disponibili includono trasparente, bianco, nero, oro, specchiato oro e specchiato argento; per i design adatti sono disponibili sfondi personalizzati con stampa UV.

Un'insegna RGB offre sei colori selezionabili: rosso, giallo, blu, viola, bianco e verde. Usa il telecomando per scegliere un colore fisso o una modalità a colori variabili. L'insegna ricorda l'ultima impostazione quando viene riaccesa.

Un ordine standard da 12V include l'insegna, un alimentatore adatto e le indicazioni per l'installazione. Le insegne monocolore usano un dimmer e un telecomando quando inclusi nella configurazione selezionata; le insegne RGB richiedono un controller RGB e un telecomando. I kit di fissaggio a parete e di sospensione sono generalmente inclusi. Scegli l'opzione di fissaggio adatta al tuo spazio; il contenuto può variare in base alla configurazione.

Il kit di sospensione comprende una catena da 90 cm e due moschettoni circolari. La configurazione standard dei cavi prevede un cavo trasparente dell'insegna da 1,5 metri e un cavo dell'alimentatore da 1,5 metri. Prima della produzione puoi richiedere un cavo trasparente dell'insegna fino a 3 metri; lunghezze superiori non sono consigliate. Forniamo una spina adatta al paese di consegna.

Le nostre insegne USB 5V hanno design e dimensioni fissi. Come le altre nostre insegne, vengono realizzate dopo l'ordine, salvo che il prodotto sia chiaramente indicato come disponibile a magazzino.

Puoi richiedere il reso di un'insegna USB 5V entro 14 giorni dalla consegna, sia che provenga dal magazzino sia che sia stata realizzata dopo l'ordine. Questi prodotti con design fisso non possono essere personalizzati. I diritti relativi a prodotti difettosi, danneggiati o forniti erroneamente restano invariati. Consulta la nostra Politica di reso e rimborso e contattaci prima di restituire qualsiasi articolo.

Le nostre insegne al neon LED sono prodotte in Europa e in Cina, in base al prodotto e alle esigenze dell'ordine.

La maggior parte delle insegne può essere fissata a parete con i distanziali in dotazione o appesa usando la catena e i moschettoni forniti. Per le insegne leggere compatibili su superfici interne adatte, è possibile richiedere strisce adesive. Alcuni design possono anche essere predisposti con una base da appoggio o una scatola in acrilico, se concordato prima della produzione.

Consulta la guida all'installazione per istruzioni chiare passo dopo passo.

Il corpo dell’insegna per esterni è IP67. Se l’alimentatore resta all’interno, puoi usare l’alimentatore standard incluso. Se l’alimentatore rimarrà all’esterno, seleziona l’alimentatore adatto per esterni, con prezzo separato.

Il dimmer monocolore, il controller RGB e il telecomando non sono impermeabili. Tienili all’interno o in un contenitore adatto e resistente alle intemperie. Un alimentatore adatto per esterni non rende impermeabili il dimmer o il controller RGB.

Sì, ma qualsiasi collegamento elettrico fisso deve essere valutato ed eseguito da un elettricista qualificato. Altrimenti, l'insegna si collega a una presa standard tramite l'alimentatore a bassa tensione in dotazione.

Per Europa, Regno Unito, Stati Uniti e Canada, produzione e consegna standard richiedono solitamente circa 2–3 settimane in totale. Il servizio Express richiede solitamente 10–12 giorni di calendario in totale. I tempi sono gli stessi per le insegne per interni e per esterni. Produzione e consegna Express in Australia richiedono solitamente 10–12 giorni di calendario in totale. Ti consigliamo di contattare support@theartneon.com prima di ordinare per confermare i tempi. Per altre destinazioni e indirizzi remoti, su isole o con accesso particolare, contattaci per confermare i tempi attuali.

I tempi decorrono dal pagamento. Se al momento dell'ordine è stata selezionata l'approvazione della bozza grafica, i tempi decorrono dall'approvazione della bozza o dalla scadenza del periodo di risposta di 24 ore senza riscontro. La stessa scadenza è indicata nell'email della bozza grafica. Per le richieste relative a loghi e grafiche, ti inviamo una bozza grafica e un preventivo gratuiti prima del pagamento. Una volta accettati il design e il preventivo, ti inviamo una fattura o un link di pagamento. La produzione inizia dopo il pagamento.

Express è un servizio a pagamento che combina produzione prioritaria e consegna espressa e richiede solitamente 10–12 giorni di calendario in totale per Europa, Regno Unito, Stati Uniti e Canada. La disponibilità dipende dal design e dalla destinazione. Se hai una scadenza fissa o un'altra destinazione, contattaci prima di ordinare.

Per gli ordini più grandi con più insegne e più sedi si pianificano normalmente 30–45 giorni dopo l'approvazione finale del design e il pagamento. Il preventivo scritto conferma i tempi in base alla quantità, alle varianti del design e alle destinazioni di consegna.

Sì. La consegna standard è gratuita in tutto il mondo, senza costi di consegna separati aggiunti dopo il pagamento. Leggi la nostra Politica di spedizione per le condizioni di consegna complete.

Il tracciamento viene inviato via email una volta completata la produzione e preparato l'ordine per l'affidamento al corriere. Puoi anche aprire il link dell'ordine nell'email di conferma originale per vedere lo stato aggiornato della spedizione e i dettagli di tracciamento.

La garanzia commerciale di due anni decorre dalla data in cui ricevi l'ordine. Copre l'insegna al neon LED, l'alimentatore standard o per esterni fornito, il dimmer, il controller RGB e il telecomando quando utilizzati secondo le istruzioni, inclusi i prodotti per esterni. Per individuare il componente interessato, potremmo chiedere foto, un breve video o una semplice prova di collegamento prima di confermare il passo successivo.

Non sono coperti i danni causati da installazione errata, danni fisici, modifiche non autorizzate o esposizione all'acqua di componenti non impermeabili. Questa garanzia non limita i diritti dei consumatori previsti dalla legge.

Segnala i danni da trasporto il prima possibile, preferibilmente entro 72 ore dalla consegna. Conserva il prodotto, la scatola esterna e tutto l'imballaggio interno e non installare l'insegna finché il nostro team non avrà esaminato il caso. Invia foto nitide dell'area danneggiata, dell'imballaggio e dell'etichetta di spedizione. Potremmo chiedere anche un breve video.

Se manca una parte, invia il numero d'ordine e una foto che mostri tutto ciò che hai ricevuto. I tuoi diritti di consumatore previsti dalla legge restano invariati.

Per gli ordini dei consumatori idonei, comunicaci entro 14 giorni dalla consegna se desideri restituire un prodotto non personalizzato, compreso un articolo chiaramente indicato come disponibile in magazzino. Restituiscilo entro 14 giorni da tale comunicazione. Contattaci prima per ricevere le istruzioni e l'indirizzo di reso corretto.

Le insegne personalizzate e quelle realizzate secondo specifiche individuali sono escluse dai resi per ripensamento. Realizzare un prodotto non personalizzato dopo l'ordine non comporta di per sé la perdita del diritto di recesso previsto dalla legge. Consulta la nostra Politica sui resi e i rimborsi. I diritti relativi a prodotti difettosi, danneggiati o forniti erroneamente restano invariati.

Puoi pagare con i metodi mostrati al pagamento. Questi possono includere carte, Klarna, PayPal, Apple Pay, Google Pay e alcune opzioni di fatturazione aziendale, a seconda del Paese, della valuta e dell'ordine.

Se la tua attività ha sede in un altro Paese dell'UE, contattaci prima del pagamento fornendo una partita IVA UE valida. Può essere applicata una fattura con IVA allo 0% quando i beni vengono consegnati dalla Finlandia a quel Paese dell'UE e sono soddisfatti i requisiti di legge per una cessione intracomunitaria. Verifichiamo la partita IVA prima della fatturazione.

Risparmia il 10% su due insegne idonee o il 20% su tre o più insegne ordinando dal nostro sito. Lo sconto appare automaticamente nel carrello. I costi di personalizzazione a pagamento e degli extra vengono calcolati separatamente.

Per un preventivo in quantità o professionale, prepariamo un prezzo complessivo in base a design, dimensioni, quantità, destinazioni e tempistiche.

Sì. Un progetto professionale o un ordine multiplo può includere loghi, testi, colori, dimensioni e destinazioni diversi. Ogni insegna viene prodotta sulla base della bozza grafica e dei dettagli tecnici approvati per quell'articolo. Usa il modulo per ordini multipli per indicare quantità, destinazioni e data richiesta.