La garanzia The Art Neon

Garanzia di due anni per ogni insegna.

Ogni insegna al neon LED per interni e per esterni è coperta per due anni dalla data di ricezione dell'ordine. Lo stesso periodo si applica all'alimentatore standard o per esterni fornito, al dimmer, al controller RGB e al telecomando quando utilizzati secondo le istruzioni.

Periodo di garanzia 2 anni dalla consegna
Prodotti Insegne per interni e per esterni
Componenti forniti Alimentatori, dimmer, controller RGB e telecomando

Copertura della garanzia

Cosa copre la garanzia?

La garanzia copre i difetti di fabbricazione e i difetti dei materiali o di lavorazione in condizioni di uso normale. Si applica all'insegna al neon LED e all'alimentatore standard o per esterni, al dimmer, al controller RGB e al telecomando forniti.

Coperto

L'insegna al neon LED

Difetti di fabbricazione e difetti dei materiali o della lavorazione in condizioni d'uso normali.

Alimentatori, dimmer e controller RGB

Guasti dell'alimentatore standard o per esterni fornito, del dimmer o del controller RGB quando utilizzati secondo le istruzioni.

Telecomando

Un guasto del telecomando fornito confermato durante la verifica in garanzia.

Non coperto

Installazione o uso non corretti

Danni causati da un'installazione o un utilizzo non conformi alle istruzioni fornite.

Danni fisici e normale usura

Danni accidentali, urti, rotture e usura prevedibile non causati da un difetto del prodotto.

Esposizione all'acqua di componenti non impermeabili

Il dimmer, il controller RGB e il telecomando devono essere mantenuti asciutti o adeguatamente protetti.

Modifiche o riparazioni senza approvazione

Danni causati da apertura, ricablaggio, modifica o riparazione del prodotto senza approvazione scritta.

Insegne per esterni

Le insegne per esterni sono coperte?

Sì. Le insegne per esterni e gli eventuali alimentatori per esterni forniti hanno la stessa garanzia di due anni dalla data in cui ricevi l'ordine. L'insegna stessa ha grado di protezione IP67. Il dimmer, il controller RGB e il telecomando non sono impermeabili e devono essere tenuti al chiuso o protetti in un contenitore impermeabile adatto. Se l'alimentatore resterà all'aperto, seleziona l'alimentatore adatto all'uso per esterni, con prezzo separato.

Richieste in garanzia

Come posso richiedere un intervento in garanzia?

Contattaci prima di organizzare una riparazione o restituire qualsiasi articolo. Ti indicheremo i passaggi successivi e, se necessario, le istruzioni di reso e l'indirizzo corretto. Foto, video e alcuni controlli sicuri dei collegamenti possono aiutarci a individuare il componente interessato.

  1. 01

    Contatta l'assistenza

    Invia il numero d'ordine e una descrizione chiara del problema.

  2. 02

    Mostra il problema

    Includi foto nitide e un breve video dell'insegna e di ogni componente fornito pertinente.

  3. 03

    Segui la valutazione

    Esegui i controlli sicuri dei collegamenti che ti chiediamo e attendi le istruzioni scritte per la riparazione o il reso.

Contatta l'assistenza

Questa garanzia commerciale non limita i diritti previsti dalla legge applicabile.