Politika privatnosti
Ova Pravila o privatnosti opisuju kako www.theartneon.com ("Site" ili "mi") prikuplja, koristi i otkriva vaše osobne podatke kada posjetite Stranicu ili kupujete na njoj.
Kontakt
Nakon pregleda ove politike, ako imate dodatnih pitanja, želite više informacija o našim praksama privatnosti ili želite uložiti pritužbu, kontaktirajte nas putem e-pošte na support@theartneon.com ili putem pošte koristeći detalje navedene u nastavku: Pajantie 13, Halli 7, 60510 Seinäjoki, Finska
Prikupljanje osobnih podataka
Kada posjetite Stranicu, prikupljamo određene podatke o Vašem uređaju, vašoj interakciji sa Stranicom i podatke potrebne za obradu Vaših kupnji. Također možemo prikupiti dodatne informacije ako nas kontaktirate radi korisničke podrške. U ovim Pravilima privatnosti sve informacije o pojedincu koji se može identificirati (uključujući podatke u nastavku) nazivamo "Osobnim podacima". Pogledajte popis u nastavku za više informacija o tome koje osobne podatke prikupljamo i zašto.
Informacije o uređaju
Svrha prikupljanja: točno učitavanje stranice za vas i izvođenje analitike korištenja stranice za optimizaciju naše stranice.
Izvor prikupljanja: Prikuplja se automatski kada pristupite našem web-mjestu pomoću kolačića, datoteka dnevnika, web pratilaca, oznaka ili piksela.
Otkrivanje u poslovne svrhe: podijeljeno s našim procesorom Shopify.
Prikupljeni osobni podaci: verzija web-preglednika, IP adresa, vremenska zona, informacije o kolačićima, koje stranice ili proizvode gledate, pojmovi za pretraživanje i način na koji stupate u interakciju sa Stranicom.
Informacije o narudžbi
Svrha prikupljanja: pružiti vam proizvode ili usluge kako bismo ispunili naš ugovor, obraditi vaše podatke o plaćanju, organizirati otpremu i dostaviti vam fakture i/ili potvrde narudžbe, komunicirati s vama, provjeriti naše narudžbe zbog mogućeg rizika ili prijevare, i kada je u skladu s preferencijama koje ste podijelili s nama, pružiti vam informacije ili reklame u vezi s našim proizvodima ili uslugama. Izvor prikupljanja: prikupljeno od vas.
Otkrivanje u poslovne svrhe: podijeljeno s našim procesorom Shopify. Prikupljeni osobni podaci: ime, adresa za naplatu, adresa za dostavu, podaci o plaćanju (uključujući brojeve kreditnih kartica, adresu e-pošte i broj telefona.
Informacije o korisničkoj podršci
Svrha prikupljanja: pružanje korisničke podrške.
Izvor prikupljanja: prikupljeno od vas
Dijeljenje osobnih podataka
Vaše osobne podatke dijelimo s pružateljima usluga kako bismo nam pomogli u pružanju naših usluga i ispunjavanju naših ugovora s vama, kao što je gore opisano. Na primjer:
Koristimo Shopify za pokretanje naše internetske trgovine. Ovdje možete pročitati više o tome kako Shopify koristi vaše osobne podatke: https://www.shopify.com/legal/privacy. Vaše osobne podatke možemo podijeliti kako bismo bili u skladu s važećim zakonima i propisima, kako bismo odgovorili na sudski poziv, nalog za pretragu ili drugi zakoniti zahtjev za informacijama koje primamo ili kako bismo na neki drugi način zaštitili svoja prava.
Bihevioralno oglašavanje
Kao što je gore opisano, koristimo vaše osobne podatke kako bismo vam pružili ciljane oglase ili marketinške komunikacije za koje vjerujemo da bi vas mogle zanimati. Na primjer:
Koristimo Google Analytics kako bismo razumjeli kako naši klijenti koriste stranicu. Ovdje možete pročitati više o tome kako Google koristi vaše osobne podatke: https://www.google.com/intl/hr/policies/privacy/. Također možete isključiti Google Analytics ovdje: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Dijelimo informacije o vašem korištenju stranice, vašim kupnjama i vašoj interakciji s našim oglasima na drugim web stranicama s našim partnerima za oglašavanje. Prikupljamo i dijelimo neke od ovih informacija izravno s našim partnerima za oglašavanje, au nekim slučajevima korištenjem kolačića ili drugih sličnih tehnologija (na koje možete pristati, ovisno o vašoj lokaciji).
Koristimo Shopify Audiences kako bi nam pomogli da prikazujemo oglase na drugim web-mjestima s našim partnerima za oglašavanje kupcima koji su kupovali kod drugih Shopify trgovaca i koji bi također mogli biti zainteresirani za našu ponudu. Također dijelimo informacije o vašem korištenju stranice, vašim kupnjama i adresi e-pošte povezanoj s vašim kupnjama s Shopify Audiences, putem koje drugi trgovci Shopify mogu davati ponude za koje biste mogli biti zainteresirani.
Za više informacija o tome kako funkcionira ciljano oglašavanje, možete posjetiti obrazovnu stranicu Inicijative za mrežno oglašavanje (“NAI”) na https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
Osim toga, možete se isključiti iz nekih od ovih usluga tako da posjetite portal za isključivanje Digital Advertising Alliance na: https://optout.aboutads.info/.
Korištenje osobnih podataka
Vaše osobne podatke koristimo kako bismo vam pružili naše usluge, što uključuje: ponudu proizvoda za prodaju, obradu plaćanja, otpremu i ispunjenje vaše narudžbe te obavještavanje vas o novim proizvodima, uslugama i ponudama.
Zakonska osnova
Sukladno Općoj uredbi o zaštiti podataka ("GDPR"), ako ste rezident Europskog gospodarskog prostora ("EEA"), obrađujemo vaše osobne podatke prema sljedećim zakonskim osnovama:
Vaš pristanak;
Izvršenje ugovora između vas i Stranice;
Usklađenost s našim zakonskim obvezama;
Za zaštitu vaših vitalnih interesa;
Za obavljanje zadaće koja se obavlja u javnom interesu;
Za naše legitimne interese, koji ne nadilaze vaša temeljna prava i slobode.
Zadržavanje
Kada naručite putem Stranice, zadržat ćemo vaše osobne podatke za našu evidenciju osim ako i dok ne zatražite od nas da izbrišemo te podatke. Za više informacija o vašem pravu na brisanje, pogledajte odjeljak 'Vaša prava' u nastavku.
Automatsko donošenje odluka
Ako ste stanovnik EGP-a, imate pravo prigovora na obradu koja se temelji isključivo na automatiziranom donošenju odluka (što uključuje profiliranje), kada to donošenje odluka ima pravni učinak na vas ili na drugi način značajno utječe na vas.
Naš procesor Shopify koristi ograničeno automatizirano donošenje odluka kako bi spriječio prijevaru koja nema pravni ili drugi značajan učinak na vas.
Usluge koje uključuju elemente automatiziranog odlučivanja uključuju:
Privremena crna lista IP adresa povezanih s ponovljenim neuspjelim transakcijama. Ova crna lista postoji mali broj sati.
Privremena crna lista kreditnih kartica povezanih s IP adresama na crnoj listi. Ova crna lista postoji mali broj dana.
Prodaja osobnih podataka
Naša stranica prodaje osobne podatke, kako je definirano Kalifornijskim zakonom o privatnosti potrošača iz 2018. ("CCPA").
GDPR
Ako ste stanovnik EGP-a, imate pravo pristupiti osobnim podacima koje imamo o vama, prenijeti ih na novu uslugu i zatražiti da se vaši osobni podaci isprave, ažuriraju ili izbrišu. Ako želite ostvariti ova prava, kontaktirajte nas putem gore navedenih kontakt podataka.
Vaši osobni podaci bit će prvotno obrađeni u Irskoj, a zatim će biti prebačeni izvan Europe radi pohrane i daljnje obrade, uključujući Kanadu i Sjedinjene Države. Za više informacija o tome kako su prijenosi podataka u skladu s GDPR-om, pogledajte Shopifyjev GDPR Whitepaper:
https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.
Kolačići
Kolačić je mala količina informacija koja se preuzima na vaše računalo ili uređaj kada posjetite našu stranicu. Koristimo brojne različite kolačiće, uključujući funkcionalne kolačiće, kolačiće izvedbe, kolačiće oglašavanja te kolačiće društvenih medija ili sadržaja. Kolačići čine vaše iskustvo pregledavanja boljim dopuštajući web stranici da zapamti vaše radnje i postavke (kao što su prijava i odabir regije). To znači da ne morate ponovno unositi ove informacije svaki put kada se vratite na stranicu ili pregledavate s jedne stranice na drugu. Kolačići također pružaju informacije o tome kako ljudi koriste web stranicu, na primjer posjećuju li je prvi put ili je čest posjetitelj.
Koristimo sljedeće kolačiće kako bismo optimizirali vaše iskustvo na našem web-mjestu i pružili naše usluge.
Duljina vremena u kojem kolačić ostaje na vašem računalu ili mobilnom uređaju ovisi o tome radi li se o "stalnom" ili "sesijskom" kolačiću. Sesijski kolačići traju dok ne prestanete pregledavati, a trajni kolačići traju dok ne isteknu ili se izbrišu. Većina kolačića koje koristimo trajni su i istječu između 30 minuta i dvije godine od datuma kada su preuzeti na vaš uređaj.
Kolačiće možete kontrolirati i njima upravljati na različite načine. Imajte na umu da uklanjanje ili blokiranje kolačića može negativno utjecati na vaše korisničko iskustvo i dijelovi naše web stranice možda više neće biti u potpunosti dostupni.
Većina preglednika automatski prihvaća kolačiće, ali možete odabrati želite li ili ne prihvatiti kolačiće putem kontrola preglednika, koje se često nalaze u izborniku "Alati" ili "Postavke" vašeg preglednika. Za više informacija o tome kako promijeniti postavke preglednika ili kako blokirati, upravljati ili filtrirati kolačiće možete pronaći u datoteci za pomoć vašeg preglednika ili putem stranica kao što su: www.allaboutcookies.org.
Osim toga, imajte na umu da blokiranje kolačića možda neće u potpunosti spriječiti način na koji dijelimo informacije s trećim stranama kao što su naši partneri za oglašavanje. Kako biste ostvarili svoja prava ili isključili određenu upotrebu vaših podataka od strane ovih strana, molimo slijedite upute u gornjem odjeljku "Bihevioralno oglašavanje".
Ne prati
Imajte na umu da, budući da ne postoji dosljedno razumijevanje industrije o tome kako odgovoriti na signale "Ne prati", ne mijenjamo naše prakse prikupljanja podataka i korištenja kada otkrijemo takav signal iz vašeg preglednika.
Promjene
S vremena na vrijeme možemo ažurirati ovu Politiku privatnosti kako bismo odražavali, na primjer, promjene u našim postupcima ili iz drugih operativnih, pravnih ili regulatornih razloga.
Pritužbe
Kao što je gore navedeno, ako želite uložiti pritužbu, kontaktirajte nas e-poštom ili putem pošte koristeći podatke navedene pod "Kontakt" gore.
Ako niste zadovoljni našim odgovorom na vaš prigovor, imate pravo podnijeti prigovor nadležnom tijelu za zaštitu podataka.
Zadnje ažuriranje: 17.02.2023
Kontakt
Nakon pregleda ove politike, ako imate dodatnih pitanja, želite više informacija o našim praksama privatnosti ili želite uložiti pritužbu, kontaktirajte nas putem e-pošte na support@theartneon.com ili putem pošte koristeći detalje navedene u nastavku: Pajantie 13, Halli 7, 60510 Seinäjoki, Finska
Prikupljanje osobnih podataka
Kada posjetite Stranicu, prikupljamo određene podatke o Vašem uređaju, vašoj interakciji sa Stranicom i podatke potrebne za obradu Vaših kupnji. Također možemo prikupiti dodatne informacije ako nas kontaktirate radi korisničke podrške. U ovim Pravilima privatnosti sve informacije o pojedincu koji se može identificirati (uključujući podatke u nastavku) nazivamo "Osobnim podacima". Pogledajte popis u nastavku za više informacija o tome koje osobne podatke prikupljamo i zašto.
Informacije o uređaju
Svrha prikupljanja: točno učitavanje stranice za vas i izvođenje analitike korištenja stranice za optimizaciju naše stranice.
Izvor prikupljanja: Prikuplja se automatski kada pristupite našem web-mjestu pomoću kolačića, datoteka dnevnika, web pratilaca, oznaka ili piksela.
Otkrivanje u poslovne svrhe: podijeljeno s našim procesorom Shopify.
Prikupljeni osobni podaci: verzija web-preglednika, IP adresa, vremenska zona, informacije o kolačićima, koje stranice ili proizvode gledate, pojmovi za pretraživanje i način na koji stupate u interakciju sa Stranicom.
Informacije o narudžbi
Svrha prikupljanja: pružiti vam proizvode ili usluge kako bismo ispunili naš ugovor, obraditi vaše podatke o plaćanju, organizirati otpremu i dostaviti vam fakture i/ili potvrde narudžbe, komunicirati s vama, provjeriti naše narudžbe zbog mogućeg rizika ili prijevare, i kada je u skladu s preferencijama koje ste podijelili s nama, pružiti vam informacije ili reklame u vezi s našim proizvodima ili uslugama. Izvor prikupljanja: prikupljeno od vas.
Otkrivanje u poslovne svrhe: podijeljeno s našim procesorom Shopify. Prikupljeni osobni podaci: ime, adresa za naplatu, adresa za dostavu, podaci o plaćanju (uključujući brojeve kreditnih kartica, adresu e-pošte i broj telefona.
Informacije o korisničkoj podršci
Svrha prikupljanja: pružanje korisničke podrške.
Izvor prikupljanja: prikupljeno od vas
Dijeljenje osobnih podataka
Vaše osobne podatke dijelimo s pružateljima usluga kako bismo nam pomogli u pružanju naših usluga i ispunjavanju naših ugovora s vama, kao što je gore opisano. Na primjer:
Koristimo Shopify za pokretanje naše internetske trgovine. Ovdje možete pročitati više o tome kako Shopify koristi vaše osobne podatke: https://www.shopify.com/legal/privacy. Vaše osobne podatke možemo podijeliti kako bismo bili u skladu s važećim zakonima i propisima, kako bismo odgovorili na sudski poziv, nalog za pretragu ili drugi zakoniti zahtjev za informacijama koje primamo ili kako bismo na neki drugi način zaštitili svoja prava.
Bihevioralno oglašavanje
Kao što je gore opisano, koristimo vaše osobne podatke kako bismo vam pružili ciljane oglase ili marketinške komunikacije za koje vjerujemo da bi vas mogle zanimati. Na primjer:
Koristimo Google Analytics kako bismo razumjeli kako naši klijenti koriste stranicu. Ovdje možete pročitati više o tome kako Google koristi vaše osobne podatke: https://www.google.com/intl/hr/policies/privacy/. Također možete isključiti Google Analytics ovdje: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Dijelimo informacije o vašem korištenju stranice, vašim kupnjama i vašoj interakciji s našim oglasima na drugim web stranicama s našim partnerima za oglašavanje. Prikupljamo i dijelimo neke od ovih informacija izravno s našim partnerima za oglašavanje, au nekim slučajevima korištenjem kolačića ili drugih sličnih tehnologija (na koje možete pristati, ovisno o vašoj lokaciji).
Koristimo Shopify Audiences kako bi nam pomogli da prikazujemo oglase na drugim web-mjestima s našim partnerima za oglašavanje kupcima koji su kupovali kod drugih Shopify trgovaca i koji bi također mogli biti zainteresirani za našu ponudu. Također dijelimo informacije o vašem korištenju stranice, vašim kupnjama i adresi e-pošte povezanoj s vašim kupnjama s Shopify Audiences, putem koje drugi trgovci Shopify mogu davati ponude za koje biste mogli biti zainteresirani.
Za više informacija o tome kako funkcionira ciljano oglašavanje, možete posjetiti obrazovnu stranicu Inicijative za mrežno oglašavanje (“NAI”) na https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
Osim toga, možete se isključiti iz nekih od ovih usluga tako da posjetite portal za isključivanje Digital Advertising Alliance na: https://optout.aboutads.info/.
Korištenje osobnih podataka
Vaše osobne podatke koristimo kako bismo vam pružili naše usluge, što uključuje: ponudu proizvoda za prodaju, obradu plaćanja, otpremu i ispunjenje vaše narudžbe te obavještavanje vas o novim proizvodima, uslugama i ponudama.
Zakonska osnova
Sukladno Općoj uredbi o zaštiti podataka ("GDPR"), ako ste rezident Europskog gospodarskog prostora ("EEA"), obrađujemo vaše osobne podatke prema sljedećim zakonskim osnovama:
Vaš pristanak;
Izvršenje ugovora između vas i Stranice;
Usklađenost s našim zakonskim obvezama;
Za zaštitu vaših vitalnih interesa;
Za obavljanje zadaće koja se obavlja u javnom interesu;
Za naše legitimne interese, koji ne nadilaze vaša temeljna prava i slobode.
Zadržavanje
Kada naručite putem Stranice, zadržat ćemo vaše osobne podatke za našu evidenciju osim ako i dok ne zatražite od nas da izbrišemo te podatke. Za više informacija o vašem pravu na brisanje, pogledajte odjeljak 'Vaša prava' u nastavku.
Automatsko donošenje odluka
Ako ste stanovnik EGP-a, imate pravo prigovora na obradu koja se temelji isključivo na automatiziranom donošenju odluka (što uključuje profiliranje), kada to donošenje odluka ima pravni učinak na vas ili na drugi način značajno utječe na vas.
Naš procesor Shopify koristi ograničeno automatizirano donošenje odluka kako bi spriječio prijevaru koja nema pravni ili drugi značajan učinak na vas.
Usluge koje uključuju elemente automatiziranog odlučivanja uključuju:
Privremena crna lista IP adresa povezanih s ponovljenim neuspjelim transakcijama. Ova crna lista postoji mali broj sati.
Privremena crna lista kreditnih kartica povezanih s IP adresama na crnoj listi. Ova crna lista postoji mali broj dana.
Prodaja osobnih podataka
Naša stranica prodaje osobne podatke, kako je definirano Kalifornijskim zakonom o privatnosti potrošača iz 2018. ("CCPA").
GDPR
Ako ste stanovnik EGP-a, imate pravo pristupiti osobnim podacima koje imamo o vama, prenijeti ih na novu uslugu i zatražiti da se vaši osobni podaci isprave, ažuriraju ili izbrišu. Ako želite ostvariti ova prava, kontaktirajte nas putem gore navedenih kontakt podataka.
Vaši osobni podaci bit će prvotno obrađeni u Irskoj, a zatim će biti prebačeni izvan Europe radi pohrane i daljnje obrade, uključujući Kanadu i Sjedinjene Države. Za više informacija o tome kako su prijenosi podataka u skladu s GDPR-om, pogledajte Shopifyjev GDPR Whitepaper:
https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.
Kolačići
Kolačić je mala količina informacija koja se preuzima na vaše računalo ili uređaj kada posjetite našu stranicu. Koristimo brojne različite kolačiće, uključujući funkcionalne kolačiće, kolačiće izvedbe, kolačiće oglašavanja te kolačiće društvenih medija ili sadržaja. Kolačići čine vaše iskustvo pregledavanja boljim dopuštajući web stranici da zapamti vaše radnje i postavke (kao što su prijava i odabir regije). To znači da ne morate ponovno unositi ove informacije svaki put kada se vratite na stranicu ili pregledavate s jedne stranice na drugu. Kolačići također pružaju informacije o tome kako ljudi koriste web stranicu, na primjer posjećuju li je prvi put ili je čest posjetitelj.
Koristimo sljedeće kolačiće kako bismo optimizirali vaše iskustvo na našem web-mjestu i pružili naše usluge.
Duljina vremena u kojem kolačić ostaje na vašem računalu ili mobilnom uređaju ovisi o tome radi li se o "stalnom" ili "sesijskom" kolačiću. Sesijski kolačići traju dok ne prestanete pregledavati, a trajni kolačići traju dok ne isteknu ili se izbrišu. Većina kolačića koje koristimo trajni su i istječu između 30 minuta i dvije godine od datuma kada su preuzeti na vaš uređaj.
Kolačiće možete kontrolirati i njima upravljati na različite načine. Imajte na umu da uklanjanje ili blokiranje kolačića može negativno utjecati na vaše korisničko iskustvo i dijelovi naše web stranice možda više neće biti u potpunosti dostupni.
Većina preglednika automatski prihvaća kolačiće, ali možete odabrati želite li ili ne prihvatiti kolačiće putem kontrola preglednika, koje se često nalaze u izborniku "Alati" ili "Postavke" vašeg preglednika. Za više informacija o tome kako promijeniti postavke preglednika ili kako blokirati, upravljati ili filtrirati kolačiće možete pronaći u datoteci za pomoć vašeg preglednika ili putem stranica kao što su: www.allaboutcookies.org.
Osim toga, imajte na umu da blokiranje kolačića možda neće u potpunosti spriječiti način na koji dijelimo informacije s trećim stranama kao što su naši partneri za oglašavanje. Kako biste ostvarili svoja prava ili isključili određenu upotrebu vaših podataka od strane ovih strana, molimo slijedite upute u gornjem odjeljku "Bihevioralno oglašavanje".
Ne prati
Imajte na umu da, budući da ne postoji dosljedno razumijevanje industrije o tome kako odgovoriti na signale "Ne prati", ne mijenjamo naše prakse prikupljanja podataka i korištenja kada otkrijemo takav signal iz vašeg preglednika.
Promjene
S vremena na vrijeme možemo ažurirati ovu Politiku privatnosti kako bismo odražavali, na primjer, promjene u našim postupcima ili iz drugih operativnih, pravnih ili regulatornih razloga.
Pritužbe
Kao što je gore navedeno, ako želite uložiti pritužbu, kontaktirajte nas e-poštom ili putem pošte koristeći podatke navedene pod "Kontakt" gore.
Ako niste zadovoljni našim odgovorom na vaš prigovor, imate pravo podnijeti prigovor nadležnom tijelu za zaštitu podataka.
Zadnje ažuriranje: 17.02.2023