FAQ
Les enseignes au néon LED sont fabriquées à la main, à l'aide de tubes LED durables et à faible consommation d'énergie, encastrés dans des supports acryliques robustes pour plus de sécurité et de longévité. Cette méthode garantit un produit de qualité, respectueux de l'environnement, qui maintient une lueur lumineuse sans utiliser de matériaux dangereux tels que le mercure ou le gaz.
Les clients peuvent personnaliser leurs enseignes lumineuses en termes de couleur, de taille, de design et de police de caractères. Cette personnalisation s'applique aussi bien aux utilisations personnelles, comme la décoration intérieure, qu'aux utilisations commerciales, comme la signalisation de magasins ou la décoration d'événements.
Oui, les enseignes lumineuses LED sont fabriquées en PVC de haute qualité, ne contiennent pas de verre et n'émettent pas de chaleur, ce qui permet de les utiliser à l'intérieur comme à l'extérieur. Leur fonctionnement à basse tension contribue à l'efficacité énergétique et à la rentabilité.
Les enseignes au néon LED sont durables, elles durent généralement jusqu'à 50 000 heures et ne nécessitent qu'un entretien minimal. Par rapport aux enseignes lumineuses traditionnelles en verre, elles sont moins sujettes à la décoloration et conservent leur luminosité au fil du temps.
FAQ
Chaque enseigne au néon est livrée avec un support en acrylique transparent de qualité supérieure avec des trous pré-percés pour une installation facile. L'enseigne est prête à être accrochée dès sa sortie de la boîte et tout le matériel de montage mural nécessaire est inclus.
Oui, les enseignes au néon LED conviennent à une utilisation en extérieur. Cependant, elles doivent être spécialement conçues à cet effet. Les enseignes au néon LED extérieures sont conçues pour résister aux conditions météorologiques difficiles, telles que la pluie, la neige, les températures froides et les fluctuations de température. Un revêtement en silicone imperméable, un support en acrylique scellé et un indice d'étanchéité IP67 élevé sont appliqués pour protéger l'enseigne de l'humidité et de la poussière. Lorsque vous commandez une enseigne extérieure, spécifiez-la pour les conditions extérieures afin de vous assurer qu'elle comprend ces caractéristiques de protection.
Oui, nos panneaux sont livrés avec une télécommande en option qui vous permet de régler les niveaux de luminosité et de basculer entre les modes de clignotement.
FAQ
Si votre enseigne LED Néon est endommagée pendant le transport, nous pouvons la remplacer si elle est conforme à nos protocoles de garantie. Envoyez-nous simplement des photos de la boîte, de l'étiquette et du panneau endommagé dans les 14 jours suivant la réception, et un panneau de remplacement vous sera envoyé dès que possible.
Les commandes standard sont produites dans un délai de 2 à 7 jours ouvrables. Les commandes urgentes sont produites dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables. Les délais de livraison varient : 3-4 jours ouvrables pour l'Europe, 3-5 jours ouvrables pour les États-Unis et 4-6 jours ouvrables pour le Canada et l'Australie. Remarque : le délai de production des enseignes extérieures est de 8 à 10 jours.
Le délai de livraison des enseignes lumineuses USB 5V est généralement compris entre 7 et 21 jours ouvrables, en fonction de la destination.
Les enseignes lumineuses USB 5V sont livrées dans un délai de 7 à 21 jours ouvrables.
Oui ! Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail avec un numéro de suivi, que vous pouvez utiliser sur la page de suivi de notre site Web pour suivre le cheminement de votre commande.
Oui, les enseignes lumineuses USB 5V peuvent être retournées dans les 14 jours suivant la livraison, à condition qu'elles n'aient pas été utilisées et qu'elles soient dans leur emballage d'origine.
FAQ
Toutes nos enseignes lumineuses bénéficient d'une garantie fabricant de 2 ans. En vertu de la garantie, tout défaut du produit sera réparé, remplacé ou remboursé si nécessaire.
Oui, chez The Art Neon, nous sommes conscients de notre responsabilité à l'égard de l'environnement. Nos lampes LED sont économes en énergie et nous utilisons des matériaux durables dans notre production.
Oui ! Nous assurons la livraison de nos enseignes LED Néon dans le monde entier.
FAQ
Nos enseignes lumineuses LED sont soigneusement fabriquées à la main et sur mesure, ce qui signifie que chaque commande passe par plusieurs étapes méticuleuses :
Ces étapes prennent généralement entre 2 et 7 jours. Pour les panneaux extérieurs, le délai de production est de 8 à 10 jours.
The Art Neon produce rótulos tanto en Finlandia como en China. El lugar de producción de su rótulo depende del volumen de pedidos, así como de las características y requisitos específicos de su rótulo. ¡Independientemente del lugar de producción, nos aseguramos de que todos los productos lleguen a nuestros clientes con la misma alta calidad y en el plazo previsto.
Nous acceptons une variété d'options de paiement, y compris Klarna, Paytrail et PayPal, ainsi que les paiements par facture électronique et la facturation standard. Pour plus de détails, veuillez consulter notre page de paiement.
Oui, si vous disposez d'un numéro de TVA valide, les commandes passées en dehors de la Finlande peuvent être exonérées de TVA. Cette option n'étant pas disponible automatiquement sur notre page de paiement, veuillez nous contacter à support@theartneon.com. pour convenir d'une méthode de paiement personnalisée.
Nos enseignes néon LED conviennent à divers environnements, notamment les entreprises, les habitations, les événements et les célébrations spéciales. Grâce à nos options de couleur et de design, vous pouvez ajouter une touche unique à n'importe quel espace.
Oui ! Nous proposons une première conception gratuite et 1 ou 2 petites modifications sans frais. Les révisions supplémentaires nécessiteront des frais pour le temps de conception supplémentaire.
Nous proposons plus de 35 polices de caractères en ligne. Vous pouvez également nous envoyer votre logo ou une police spécifique si vous souhaitez l'incorporer dans votre design.
Oui ! Nous nous efforçons de répondre à vos préférences de conception et nous essaierons de faire correspondre la police souhaitée.
¡Sí! Nos esforzamos por satisfacer sus preferencias de diseño, e intentaremos adaptarnos a la fuente que desee.
Nos enseignes lumineuses à LED n'ont pas plus d'impact sur l'environnement qu'une ampoule standard. Contrairement aux néons en verre traditionnels, les enseignes LED n'émettent pas de mercure, ce qui les rend plus respectueuses de l'environnement.
Concevez votre propre enseigne néon en moins de 10 minutes grâce à notre outil facile à utiliser !
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