The Art Neons garanti
Alle indendørs og udendørs LED-neonskilte er dækket i to år fra den dato, ordren modtages. Den samme periode gælder for medfølgende standard- eller udendørsgodkendt strømforsyning, lysdæmper, RGB-controller og fjernbetjening ved brug i henhold til vejledningen.
Garantidækning
Garantien dækker produktionsfejl samt materiale- og udførelsesfejl ved normal brug. Den gælder for LED-neonskiltet og den medfølgende standardstrømforsyning eller udendørs strømforsyning, lysdæmper, RGB-controller og fjernbetjening.
Produktionsfejl samt materiale- og udførelsesfejl ved normal brug.
Fejl på medfølgende standard- eller udendørsgodkendt strømforsyning, lysdæmper eller RGB-controller ved brug i henhold til vejledningen.
En fejl på den medfølgende fjernbetjening, som bekræftes ved behandlingen af garantisagen.
Skader forårsaget af montering eller brug, der ikke følger den medfølgende vejledning.
Hændelige skader, slag, brud og forventelig slitage, som ikke skyldes en produktfejl.
Lysdæmperen, RGB-controlleren og fjernbetjeningen skal holdes tørre eller beskyttes på passende vis.
Skader forårsaget af åbning, ændring af ledninger, ombygning eller reparation af produktet uden skriftlig godkendelse.
Udendørsskilte
Ja. Udendørsskilte og eventuelle medfølgende udendørsgodkendte strømforsyninger har samme toårige garanti fra den dato, ordren modtages. Selve skiltet er IP67-klassificeret. Lysdæmper, RGB-controller og fjernbetjening er ikke vandtætte og skal opbevares indendørs eller beskyttes i en egnet vandtæt kapsling. Hvis strømforsyningen skal placeres udendørs, skal du vælge den udendørsgodkendte strømforsyning mod særskilt betaling.
Garantikrav
Kontakt os, før du bestiller en reparation eller sender noget retur. Vi oplyser næste skridt og giver om nødvendigt returvejledning og den korrekte adresse. Billeder, video og nogle få sikre tilslutningskontroller kan hjælpe os med at finde den berørte del.
Send dit ordrenummer og en tydelig beskrivelse af problemet.
Vedlæg tydelige billeder og en kort video af skiltet og eventuelle relevante medfølgende komponenter.
Udfør de sikre tilslutningskontroller, vi beder om, og afvent skriftlige instruktioner om reparation eller returnering.
Denne kommercielle garanti begrænser ikke dine rettigheder efter gældende lovgivning.
