Hvad vil du gerne vide?

Ja. Du kan vælge tekst, skrifttype, farve, størrelse og layout. Ved bestilling af logo eller grafik udarbejder vi designet ud fra den fil, du sender. Projekter med flere skilte kan have forskellig tekst, mål og farver for hvert skilt.

Brug designværktøjet, hvis dit skilt består af tekst og eventuelle ikoner fra værktøjet. Det har et bredt udvalg af skrifttyper og tilpasningsmuligheder, så de fleste tekstdesigns kan oprettes og bestilles direkte. Du kan også vælge godkendelse af designudkast ved bestilling, hvis du vil gennemgå designet før produktion.

Kontakt vores team, eller bed om et tilbud, hvis du ønsker en skrifttype, der ikke findes i designværktøjet, et logo, grafik eller yderligere tilpasninger.

Ja. De tilgængelige mål og prisen opdateres, når du ændrer tekst, skrifttype, farve, størrelse, bagplade og andre muligheder i designværktøjet. Dit bekræftede design, mål og pris vises, før du fortsætter, og prisen er den samme i kurven og ved betaling.

Ja. Før du lægger skiltet i indkøbskurven, kan du gennemgå tekst, skrifttype, farver, mål og valgte muligheder i designoversigten. Du kan gå tilbage og foretage ændringer, før du fortsætter.

Denne gennemgang på skærmen er adskilt fra godkendelse af designudkast. Hvis du også vil modtage et designudkast via e-mail før produktionen, skal du vælge godkendelse af designudkast ved bestilling.

Ja. Brug knappen Del i designværktøjet til at oprette et link til dit design. Du kan sende det til en kollega, kunde, ven eller andre, der er med til at træffe beslutningen, inden du bestiller.

Ja. Vi kan fremstille de fleste logoer, bogstaver og originalgrafik som LED-neonskilte. Vektorfiler som SVG, AI, EPS eller PDF giver det bedste resultat, men en PNG- eller JPG-fil i høj opløsning er også egnet. Har du kun et skærmbillede, kan du sende det, så vores team kan vurdere det.

Ved meget små eller detaljerede elementer kan vi anbefale at kombinere LED-neon med UV-print, så det færdige design forbliver tydeligt og genkendeligt.

Prisen afhænger af den samlede størrelse, mængden af LED-neon, designets kompleksitet, indendørs eller udendørs brug, bagpladens finish og udskæring, monteringskrav, valg af RGB og leveringshastighed.

Onlineværktøjet til tekstdesign opdaterer prisen, mens du vælger skiltets indstillinger. Ved bestilling af logoer, motiver eller projekter giver vi et overskueligt tilbud, der inden betaling viser de godkendte mål, medfølgende komponenter, momsbehandling, standardlevering og eventuelle valgte tilvalg.

Mål den tilgængelige vægbredde, eller send os et billede af rummet med mål. Den rette størrelse afhænger af designets proportioner, det tilgængelige areal og den ønskede betragtningsafstand. Fine linjer eller små bogstaver kan kræve en større minimumsstørrelse for at stå tydeligt.

Brug størrelsesguiden, eller send målene til vores team for at få en praktisk anbefaling.

Logo- og grafikprojekter omfatter et gratis designudkast, en teknisk tegning og et tilbud inden for 24 timer. Når du har godkendt designet og tilbuddet, sender vi en faktura eller et betalingslink. Produktionen starter efter betaling.

Ved en betalt ordre fra vores online designværktøj eller et færdigt design kan du bede om et designudkast via e-mail. Svar inden for 24 timer for at godkende eller bede om ændringer. Hvis vi ikke hører fra dig, betragtes designet som godkendt, og produktionen begynder, som beskrevet i e-mailen.

Ved en betalt bestilling via det online designværktøj eller af et færdigt design skal du vælge godkendelse af designudkast, hvis du vil gennemgå designet pr. e-mail inden produktion. Svar inden for 24 timer for at godkende det eller bede om ændringer. Hvis vi ikke modtager svar, betragtes designudkastet som godkendt, og produktionen starter. Samme frist fremgår af e-mailen.

Ved forespørgsler om logo og grafik sender vi et gratis designudkast og tilbud før betaling. Når du har godkendt dem, sender vi en faktura eller et betalingslink. Produktionen starter efter betaling.

Kontakt os hurtigst muligt, hvis du har brug for at ændre eller annullere en ordre. Ved en betalt onlineordre med gennemgang af designudkast skal du anmode om ændringer inden for 24 timer efter mailen med designudkastet. Hvis vi ikke modtager svar, betragtes designet som godkendt, og produktionen begynder. Ved forespørgsler om logo og grafik sender vi et gratis designudkast og tilbud før betaling. Når du har godkendt dem, sender vi en faktura eller et betalingslink. Produktionen starter efter betaling.

Ændringer af et personligt tilpasset skilt er ikke længere mulige, når produktionen er begyndt. Vi bekræfter enhver aftalt ændring eller annullering skriftligt. For produkter uden personlig tilpasning og lovbestemt fortrydelsesret, se vores retur- og refusionspolitik.

Vi tilbyder 13 standardfarver til LED: blå, lilla, grøn, hvid, varm hvid, gul, guld, orange, rosenrød, pink, fersken, rød og isblå. Slangen beholder den valgte farve, når skiltet er slukket, mens varm hvid fremstår hvid uden lys.

Bagplader kan skæres efter motivets form, bogstavernes form eller som et rektangel. Akryl fås i klar, hvid, sort, guld, guldspejl og sølvspejl, og til egnede designs kan der laves baggrunde med individuelt UV-print.

Et RGB-skilt har seks valgbare farver: rød, gul, blå, lilla, hvid og grøn. Brug fjernbetjeningen til at vælge en fast farve eller en funktion med farveskift. Skiltet husker den seneste indstilling, når det tændes igen.

En standardordre på 12V omfatter skiltet, en passende strømforsyning og monteringsvejledning. Ensfarvede skilte bruger lysdæmper og fjernbetjening, når de indgår i den valgte opsætning; RGB-skilte kræver en RGB-controller og fjernbetjening. Vægmonterings- og ophængssæt medfølger som regel. Vælg den montering, der passer til dit rum; indholdet kan variere efter konfiguration.

Ophængssættet indeholder én kæde på 90 cm og to runde karabinhager. Standardkablerne er et 1,5 meter gennemsigtigt skiltkabel og et 1,5 meter strømkabel. Du kan bestille et gennemsigtigt skiltkabel på op til 3 meter før produktionen; længere kabler anbefales ikke. Vi leverer et stik, der passer til leveringslandet.

Vores 5V USB-skilte fås i faste designs og størrelser. Ligesom vores øvrige skilte fremstilles de efter bestilling, medmindre produktet tydeligt er markeret som på lager.

Du kan anmode om at returnere et 5V USB-skilt inden for 14 dage efter levering, uanset om det blev leveret fra lager eller fremstillet efter bestilling. Disse produkter med fast design kan ikke personliggøres. Rettigheder vedrørende mangelfulde, beskadigede eller forkert leverede varer påvirkes ikke. Se vores retur- og refusionspolitik, og kontakt os, før du sender noget retur.

Vores LED-neonskilte produceres i Europa og Kina afhængigt af produktet og ordrens krav.

De fleste skilte kan monteres på væggen med de medfølgende afstandsbeslag eller hænges op med den medfølgende kæde og karabinhager. Selvklæbende strips kan bestilles til kompatible lette skilte på egnede indendørs overflader. Udvalgte designs kan også leveres med et akrylstativ eller en akrylboks, hvis det aftales før produktion.

Se monteringsvejledningen for tydelige trin for trin-instruktioner.

Selve udendørsskiltet er IP67-klassificeret. Hvis strømforsyningen placeres indendørs, kan den medfølgende standardstrømforsyning bruges. Hvis strømforsyningen skal være udendørs, skal du vælge den særskilt prissatte strømforsyning til udendørs brug.

Lysdæmperen til ensfarvede skilte, RGB-controlleren og fjernbetjeningen er ikke vandtætte. Hold dem indendørs eller i en egnet vejrbestandig kapsling. En strømforsyning til udendørs brug gør ikke lysdæmperen eller RGB-controlleren vandtæt.

Ja, men en fast elektrisk tilslutning skal vurderes og udføres af en autoriseret elinstallatør. Ellers tilsluttes skiltet en almindelig stikkontakt via den medfølgende lavspændingsstrømforsyning.

Produktion og standardlevering i hele Danmark tager normalt 2–3 uger i alt. Ekspres tager normalt 10–12 kalenderdage i alt. De samme estimater gælder for indendørs- og udendørsskilte.

Tiden regnes fra betaling. Hvis godkendelse af designudkast blev valgt ved bestillingen, regnes tiden fra godkendelsen, eller når svarfristen på 24 timer udløber uden svar. Samme frist fremgår af e-mailen med designudkastet. Ved forespørgsler om logo og grafik sender vi et gratis designudkast og tilbud før betaling. Når du har godkendt dem, sender vi en faktura eller et betalingslink. Produktionen starter efter betaling.

Ekspres er et tilvalg mod et tillæg, som omfatter prioriteret produktion og ekspreslevering. I hele Danmark tager det normalt 10–12 kalenderdage i alt for både indendørs- og udendørsskilte. Ekspres tilbydes, når der er kapacitet. Har du en fast deadline, så kontakt support@theartneon.com før bestilling for at få bekræftet tidsplanen.

Større ordrer med flere skilte og leveringsadresser planlægges normalt til 30–45 dage efter endelig designgodkendelse og betaling. Det skriftlige tilbud bekræfter tidsplanen ud fra antal, designvariationer og leveringsadresser.

Ja. Standardlevering er gratis i hele Danmark, og der tilføjes ikke et separat leveringsgebyr efter betaling. Læs vores leveringspolitik for de fulde leveringsvilkår.

Sporingsoplysninger sendes via e-mail, når produktionen er færdig, og ordren er gjort klar til fragtfirmaet. Du kan også åbne ordrelinket i den oprindelige bekræftelsesmail for at se seneste forsendelsesstatus og sporingsoplysninger.

Den toårige kommercielle garanti gælder fra den dato, ordren modtages. Den dækker LED-neonskiltet, den medfølgende standard- eller udendørsgodkendte strømforsyning, lysdæmper, RGB-controller og fjernbetjening ved brug i henhold til vejledningen, også for udendørsprodukter. For at finde den berørte del kan vi bede om billeder, en kort video eller en enkel tilslutningstest, før vi bekræfter næste skridt.

Skader som følge af forkert montering, fysiske skader, uautoriserede ændringer eller vand på komponenter, der ikke er vandtætte, er ikke dækket. Garantien begrænser ikke dine lovbestemte forbrugerrettigheder.

Anmeld transportskader hurtigst muligt, helst inden for 72 timer efter levering. Gem produktet, den ydre kasse og al indvendig emballage, og undlad at montere skiltet, indtil vores team har vurderet sagen. Send tydelige billeder af det beskadigede område, emballagen og fragtetiketten. Vi kan også bede om en kort video.

Hvis en del mangler, skal du sende dit ordrenummer og et billede af alt, du har modtaget. Dine lovbestemte forbrugerrettigheder påvirkes ikke.

Ved forbrugerkøb, der er omfattet af fortrydelsesretten, skal du give os besked inden for 14 dage efter levering, hvis du vil returnere et produkt uden personlig tilpasning, herunder en vare, der tydeligt er markeret som på lager. Returnér det inden for 14 dage efter denne besked. Kontakt os først for at få vejledning og den korrekte returadresse.

Personligt tilpassede skilte og skilte fremstillet efter individuelle specifikationer er undtaget fra fortrydelsesretten. At et produkt uden personlig tilpasning fremstilles efter bestilling, fjerner ikke i sig selv den lovbestemte fortrydelsesret. Se vores retur- og refusionspolitik. Rettigheder vedrørende defekte, beskadigede eller fejlleverede varer påvirkes ikke.

Du kan betale med de metoder, der vises ved betaling. De kan omfatte kort, Klarna, PayPal, Apple Pay, Google Pay og udvalgte muligheder for erhvervsfaktura, afhængigt af land, valuta og ordre.

Hvis din virksomhed er etableret i et andet EU-land, skal du kontakte os med dit gyldige EU-momsnummer før betaling. En faktura med 0% moms kan være mulig, når varerne leveres fra Finland til det pågældende EU-land, og de juridiske betingelser for en EU-leverance er opfyldt. Vi kontrollerer momsnummeret før fakturering.

Spar 10% på to skilte, der er omfattet af tilbuddet, eller 20% på tre eller flere, når du bestiller via vores hjemmeside. Rabatten vises automatisk i kurven. Betalt tilpasning og tillæg beregnes separat.

Ved større bestillinger eller erhvervstilbud udarbejder vi en samlet pris ud fra designs, størrelser, antal, leveringssteder og tidsplan.

Ja. En større ordre eller et professionelt projekt kan omfatte forskellige logoer, tekster, farver, størrelser og leveringsadresser. Hvert skilt fremstilles ud fra det designudkast og de tekniske detaljer, der er godkendt for det pågældende skilt. Brug projektformularen til større ordrer til at oplyse antal, destinationer og ønsket dato.