Тази Политика за поверителност описва как www.theartneon.com („Сайтът“ или „ние“) събира, използва и разкрива вашата лична информация, когато посещавате или правите покупка от Сайта.

Контакт
След като прегледате тази политика, ако имате допълнителни въпроси, искате повече информация относно нашите практики за поверителност или искате да подадете оплакване, моля, свържете се с нас по имейл на support@theartneon.com или по пощата, като използвате данните за контакт, предоставени по-долу: Pajantie 13, Halli 7, 60510 Seinäjoki, Finland

Събиране на лична информация
Когато посещавате Сайта, ние събираме определена информация за вашето устройство, вашето взаимодействие със Сайта и информация, необходима за обработка на вашите покупки. Може също да събираме допълнителна информация, ако се свържете с нас за поддръжка на клиенти. В тази Политика за поверителност ние наричаме всяка информация за идентифицируемо лице (включително информацията по-долу) „Лична информация“. Вижте списъка по-долу за повече информация относно това каква лична информация събираме и защо.

Информация за устройството
Цел на събирането: да заредим Сайта точно за Вас и да извършим анализ на използването на Сайта с цел оптимизиране на нашия Сайт.
Източник на събиране: Събира се автоматично, когато достъпвате нашия Сайт, използвайки „бисквитки“, лог файлове, уеб маяци, тагове или пиксели.
Разкриване за бизнес цели: споделено с нашия обработващ Shopify.
Събрана лична информация: версия на уеб браузъра, IP адрес, часова зона, информация за „бисквитки“, какви сайтове или продукти разглеждате, термини за търсене и как взаимодействате със Сайта.

Информация за поръчката
Цел на събирането: да ви предоставим продукти или услуги за изпълнение на нашия договор, да обработим вашата платежна информация, да организираме доставката и да ви предоставим фактури и/или потвърждения на поръчки, да комуникираме с вас, да проверяваме нашите поръчки за потенциален риск или измама и когато е в съответствие с предпочитанията, които сте споделили с нас, да ви предоставим информация или реклама, свързана с нашите продукти или услуги. Източник на събиране: събира се от вас.
Разкриване за бизнес цели: споделя се с нашия обработващ данни Shopify. Събирана лична информация: име, адрес за фактуриране, адрес за доставка, информация за плащане (включително номера на кредитни карти, имейл адрес и телефонен номер).

Информация за обслужване на клиенти
Цел на събирането: предоставяне на обслужване на клиенти.
Източник на събиране: събрано от вас

Споделяне на лична информация
Споделяме вашата лична информация с доставчици на услуги, за да ни помогнат да предоставяме услугите си и да изпълняваме договорите си с вас, както е описано по-горе. Например:
Използваме Shopify, за да захранваме нашия онлайн магазин. Можете да прочетете повече за това как Shopify използва вашата лична информация тук: https://www.shopify.com/legal/privacy. Може да споделяме вашата лична информация, за да спазваме приложимите закони и разпоредби, да отговорим на призовка, заповед за претърсване или друго законно искане за информация, което получаваме, или за да защитим по друг начин нашите права.

Поведенческа реклама
Както е описано по-горе, ние използваме вашата лична информация, за да ви предоставяме целенасочени реклами или маркетингови съобщения, които смятаме, че може да ви интересуват. Например:
Използваме Google Analytics, за да разберем как нашите клиенти използват Сайта. Можете да прочетете повече за това как Google използва вашата лична информация тук: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. Можете също да се откажете от Google Analytics тук: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Споделяме с нашите рекламни партньори информация за използването на Сайта от ваша страна, вашите покупки и взаимодействието ви с нашите реклами на други уебсайтове. Събираме и споделяме част от тази информация директно с нашите рекламни партньори, а в някои случаи чрез използването на „бисквитки“ или други подобни технологии (с които може да се съгласите, в зависимост от вашето местоположение).
Използваме Shopify Audiences, за да показваме реклами на други уебсайтове с нашите рекламни партньори на купувачи, които са направили покупки при други търговци на Shopify и които също може да се интересуват от това, което предлагаме. Също така споделяме информация за използването на Сайта от ваша страна, вашите покупки и имейл адреса, свързан с вашите покупки, с Shopify Audiences, чрез които други търговци на Shopify могат да правят оферти, които може да ви интересуват.

За повече информация относно това как работи таргетираната реклама, можете да посетите образователната страница на Инициативата за мрежова реклама („NAI“) на адрес https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Освен това можете да се откажете от някои от тези услуги, като посетите портала за отказване на Digital Advertising Alliance на адрес: https://optout.aboutads.info/.

Използване на лична информация
Използваме вашата лична информация, за да ви предоставяме нашите услуги, което включва: предлагане на продукти за продажба, обработка на плащания, доставка и изпълнение на вашата поръчка, както и да ви информираме за нови продукти, услуги и оферти.

Правно основание
Съгласно Общия регламент относно защитата на данните („ОРЗД“), ако сте жител на Европейското икономическо пространство („ЕИП“), ние обработваме вашата лична информация на следните законови основания:

Вашето съгласие;
Изпълнението на договора между вас и Сайта;
Спазване на нашите законови задължения;
За да защитим вашите жизненоважни интереси;
Да се ​​изпълни задача, осъществявана в обществен интерес;
За наши законни интереси, които не отменят вашите основни права и свободи.

Задържане
Когато направите поръчка чрез Сайта, ние ще запазим вашата лична информация за наши записи, освен ако и докато не поискате да я изтрием. За повече информация относно правото ви на изтриване, моля, вижте раздела „Вашите права“ по-долу.

Автоматично вземане на решения
Ако сте жител на ЕИП, имате право да възразите срещу обработването, основано единствено на автоматизирано вземане на решения (което включва профилиране), когато това вземане на решения има правни последици за вас или по друг начин ви засяга значително.

Нашият обработващ данни Shopify използва ограничено автоматизирано вземане на решения, за да предотврати измами, които нямат правно или друго значително въздействие върху вас.

Услугите, които включват елементи на автоматизирано вземане на решения, включват:

Временен черен списък с IP адреси, свързани с повтарящи се неуспешни транзакции. Този черен списък се запазва за кратък брой часове.
Временен черен списък с кредитни карти, свързани с IP адреси в черния списък. Този черен списък се запазва за кратък брой дни.

Продажба на лична информация
Нашият сайт продава лична информация, както е определено в Калифорнийския закон за защита на личните данни на потребителите от 2018 г. („CCPA“).

GDPR
Ако сте жител на ЕИП, имате право на достъп до личната информация, която съхраняваме за вас, да я прехвърлите към нова услуга и да поискате вашата лична информация да бъде коригирана, актуализирана или изтрита. Ако желаете да упражните тези права, моля, свържете се с нас чрез информацията за контакт по-горе.

Вашата лична информация първоначално ще бъде обработена в Ирландия и след това ще бъде прехвърлена извън Европа за съхранение и по-нататъшна обработка, включително в Канада и Съединените щати. За повече информация относно това как трансферите на данни са в съответствие с GDPR, вижте информационния документ на Shopify за GDPR:
https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.

Бисквитки
„Бисквитката“ е малко количество информация, което се изтегля на вашия компютър или устройство, когато посещавате нашия сайт. Ние използваме редица различни „бисквитки“, включително функционални, за ефективност, рекламни и социални медии или за съдържание. „Бисквитките“ подобряват вашето сърфиране, като позволяват на уебсайта да запомни вашите действия и предпочитания (като например вход и избор на регион). Това означава, че не е нужно да въвеждате тази информация отново всеки път, когато се връщате на сайта или преглеждате от една страница на друга. „Бисквитките“ също така предоставят информация за това как хората използват уебсайта, например дали го посещават за първи път или са чест посетител.

Използваме следните „бисквитки“, за да оптимизираме вашето преживяване на нашия сайт и да предоставяме нашите услуги.

Продължителността на времето, през което една „бисквитка“ остава на вашия компютър или мобилно устройство, зависи от това дали е „постоянна“ или „сесийна“ бисквитка. Сесийните „бисквитки“ остават, докато спрете да разглеждате, а постоянните „бисквитки“ остават, докато изтекат или бъдат изтрити. Повечето „бисквитки“, които използваме, са постоянни и ще изтекат между 30 минути и две години от датата на изтеглянето им на вашето устройство.

Можете да контролирате и управлявате „бисквитките“ по различни начини. Моля, имайте предвид, че премахването или блокирането на „бисквитките“ може да повлияе негативно на потребителското ви изживяване и части от нашия уебсайт може вече да не са напълно достъпни.

Повечето браузъри автоматично приемат „бисквитки“, но можете да изберете дали да приемате „бисквитки“ или не чрез контролите на браузъра си, които често се намират в менюто „Инструменти“ или „Предпочитания“ на вашия браузър. За повече информация относно това как да промените настройките на браузъра си или как да блокирате, управлявате или филтрирате „бисквитките“, можете да намерите в помощния файл на вашия браузър или чрез сайтове като: www.allaboutcookies.org.

Освен това, моля, обърнете внимание, че блокирането на „бисквитките“ може да не предотврати напълно начина, по който споделяме информация с трети страни, като например нашите рекламни партньори. За да упражните правата си или да се откажете от определени употреби на вашата информация от тези страни, моля, следвайте инструкциите в раздела „Поведенческа реклама“ по-горе.

Не проследявай
Моля, обърнете внимание, че тъй като няма последователно разбиране в индустрията за това как да се реагира на сигнали „Не проследявай“, ние не променяме практиките си за събиране и използване на данни, когато открием такъв сигнал от вашия браузър.

Промени
Можем да актуализираме тази Политика за поверителност от време на време, за да отразим например промени в нашите практики или по други оперативни, правни или регулаторни причини.

Жалби
Както бе отбелязано по-горе, ако желаете да подадете жалба, моля, свържете се с нас по имейл или по пощата, като използвате данните за контакт, посочени в секцията „Контакти“ по-горе.

Ако не сте доволни от нашия отговор на вашата жалба, имате право да подадете жалбата си до съответния орган за защита на данните.
Последна актуализация: 17.02.2023