Vanliga frågor

Information om produkten

Hur tillverkas LED Neon-skyltar?

LED Neon-skyltar är handgjorda och använder lågenergi, hållbara LED-rör inkapslade i robusta akrylstöd för säkerhet och livslängd. Denna metod säkerställer en miljövänlig produkt av hög kvalitet som upprätthåller en lysande glöd utan att använda farliga material som kvicksilver eller gas.

<

Vilka anpassningsalternativ finns tillgängliga för LED Neon-skyltar?

Kunderna kan anpassa sina neonskyltar när det gäller färg, storlek, design och typsnitt. Denna anpassning sträcker sig till både personliga användningsområden, som heminredning, och kommersiella användningsområden, som butiksskyltning eller evenemangsdekorationer.

Är LED Neon-skyltar säkra och hållbara?

Ja, LED Neon-skyltar är tillverkade av högkvalitativ PVC, innehåller inget glas och avger ingen värme, vilket gör dem lämpliga för både inomhus- och utomhusbruk. Deras lågspänningsdrift bidrar till energieffektivitet och kostnadseffektivitet.

Hur länge håller LED Neon-skyltar och vilket underhåll krävs?

LED-neonskyltar är långvariga, vanligtvis upp till 50.000 timmar och kräver minimalt underhåll. Jämfört med traditionella neonskyltar i glas är de mindre benägna att blekna och bibehåller sin ljusstyrka över tid.

Vanliga frågor

Installation och skötsel

Hur installerar jag min egen neonskylt?

Varje neonskylt levereras med en premium, transparent akrylbaksida med förborrade hål för enkel installation. Skylten är redo att hängas direkt ur lådan och all nödvändig hårdvara för väggmontering ingår.

Kan LED Neon-skyltar användas utomhus?

Ja, LED-neonskyltar är lämpliga för utomhusbruk; de måste dock vara specifikt utformade för detta ändamål. Utomhus LED neonskyltar är byggda för att motstå utmanande väderförhållanden, såsom regn, snö, kalla temperaturer och temperaturfluktuationer. Vattentät silikonbeläggning, förseglad akrylbaksida och hög IP67-vattentäthet används för att skydda skylten från fukt och damm. När du beställer en utomhusskylt, ange att den ska användas för utomhusförhållanden för att säkerställa att den innehåller dessa skyddsfunktioner.

Kan jag dimma eller justera ljusstyrkan på min LED-neonskylt?

Ja, våra skyltar levereras med en fjärrkontroll som tillval som gör att du kan justera ljusstyrkan och växla mellan blinkande lägen.

Vanliga frågor

Frakt och returer

Vad händer om min skylt skadas under transporten?

Om din LED Neon-skylt skadas under frakt kan vi ersätta den om den överensstämmer med våra garantiprotokoll. Skicka oss bara foton av lådan, etiketten och den skadade skylten inom 14 dagar efter mottagandet, så skickas en ersättningsskylt så snart som möjligt.

Vilka är produktions- och leveranstiderna för era produkter?

Standardbeställningar produceras inom 2-7 arbetsdagar. Brådskande beställningar produceras inom 1-3 arbetsdagar. Leveranstiderna varierar: 3-4 arbetsdagar till Europa, 3-5 arbetsdagar till USA och 4-6 arbetsdagar till Kanada och Australien. Obs: Utomhusskyltar har en produktionstid på 8-10 dagar.

Vad är leveranstiden för 5V USB Neon Signs?

Leveranstiden för 5V USB neonskyltar är vanligtvis mellan 7-21 arbetsdagar, beroende på destination.

Kan jag spåra min beställning när den har skickats?

Ja! När din beställning har skickats kommer du att få ett e-postmeddelande med ett spårningsnummer som du kan använda på vår webbplats spårningssida för att följa din beställnings resa.

Kan jag returnera en 5V USB Neon Sign?

Ja, 5V USB neonskyltar kan returneras inom 14 dagar efter leverans, förutsatt att de är oanvända och i originalförpackning.

Vad är returpolicyn för 12V specialtillverkade produkter?

För 12V specialtillverkade produkter är returer och byten inte tillgängliga, eftersom dessa artiklar produceras på beställning baserat på kundens specifika val, såsom storlek, färg och lämplighet för inomhus- eller utomhusbruk. Varje produkt är individuellt utformad enligt dessa önskemål, vilket gör den till en skräddarsydd produkt snarare än en lager- eller massproducerad produkt. Om produkten har några defekter eller fel, vänligen kontakta oss, så hjälper vi gärna till att lösa problemet.

Vanliga frågor

Garanti och miljöansvar

Vilken är garantitiden för era produkter?

Alla våra neonskyltar levereras med 2 års tillverkargaranti. Enligt garantin kommer eventuella defekter i produkten att repareras, bytas ut eller återbetalas vid behov.

Är dina produkter miljövänliga?

Ja, på The Art Neon är vi medvetna om vårt ansvar för miljön. Våra LED-lampor är energieffektiva och vi använder hållbara material i vår produktion.

Erbjuder du frakt över hela världen?

Ja! Vi tillhandahåller världsomspännande frakt för våra LED Neon-skyltar och levererar till varje hörn av världen.

Vanliga frågor

Ytterligare information

Vilka är produktionsstadierna för min LED Neon-skylt?

Våra LED-neonskyltar är noggrant handgjorda och skräddarsydda, vilket innebär att varje beställning går igenom flera noggranna steg:

  1. Design: När en beställning har mottagits skickas anpassade ritningar till vårt designteam.
  2. CNC Cutting: Efter att ha slutfört designen skärs akrylplåtarna exakt i vår CNC-skärverkstad.
  3. Handgjord produktion: De skurna bitarna monteras sedan av vårt produktionsteam, som tillverkar varje skylt för hand.
  4. Kvalitetskontroll: Efter färdigställande inspekterar vårt kvalitetskontrollteam varje skylt noggrant.
  5. Paketering och frakt: Godkända skyltar förpackas säkert och förbereds för leverans till våra kunder.

Dessa steg tar vanligtvis mellan 2 och 7 dagar att slutföra. För utomhusskyltar sträcker sig produktionstiden till 8-10 dagar.

Var skickas min skylt ifrån?

The Art Neon tillverkar skyltar i både Finland och Kina. Var din skylt tillverkas beror på ordervolymerna samt de specifika egenskaperna och kraven för din skylt. Oavsett produktionsställe säkerställer vi att varje produkt når våra kunder med samma höga kvalitet och enligt schema.

Vilka betalningsmetoder accepterar du?

Vi accepterar en mängd olika betalningsalternativ, inklusive Klarna, Paytrail och PayPal, samt betalningar via e-faktura och standardfakturering. För mer information, vänligen besök vår betalningssida.

Är beställningar utanför Finland momsbefriade?

Ja, om du har ett giltigt momsregistreringsnummer kan beställningar som görs utanför Finland vara undantagna från momsavgifter. Eftersom detta alternativ inte är tillgängligt automatiskt på vår betalningssida, vänligen kontakta oss på support@theartneon.com. för att ordna en anpassad betalningsmetod.

Var kan jag använda era produkter?

Våra LED-neonskyltar är lämpliga för olika miljöer, inklusive företag, hem, evenemang och speciella firanden. Med våra färg- och designalternativ kan du lägga till en unik touch i alla utrymmen.

Erbjuder ni gratis designtjänster för LED-neonskyltar?

Ja! Vi erbjuder en gratis förstagångsdesign och 1-2 små ändringar utan kostnad. Ytterligare revideringar kommer att kräva en avgift för extra designtid.

Vilka typsnitt erbjuder du?

Vi erbjuder över 35 teckensnitt online. Du kan också skicka oss din logotyp eller ett specifikt teckensnitt om du vill integrera det i din design.

Kan jag välja ett typsnitt som jag har sett någon annanstans?

Ja! Vi strävar efter att uppfylla dina designpreferenser och vi kommer att försöka matcha ditt önskade teckensnitt.

Kommer min LED Neon-skylt att värmas upp?

Våra neonskyltar är säkra att röra vid, även om de lämnas på under längre perioder. Även om de kan kännas något varma efter lång användning är de säkra att röra vid.

Är LED Neon-skyltar skadliga för miljön?

Våra LED-neonskyltar har inte mer miljöpåverkan än en vanlig glödlampa. Till skillnad från traditionella glasneonskyltar avger LED-skyltar inte kvicksilver, vilket gör dem mer miljövänliga.

<

Är du redo att skapa din skylt?

Designa din egen neonskylt på mindre än 10 minuter med vårt lättanvända verktyg!

Starta din design

Har du frågor eller behöver du hjälp?

Prata med oss - vi finns här för att hjälpa dig varje steg på vägen!