FAQs

Productinformatie

Hoe worden LED Neon signs gemaakt?

LED Neon signs zijn handgemaakt en maken gebruik van energiezuinige, duurzame LED-buizen in een stevige acryllaag voor veiligheid en een lange levensduur. Deze methode zorgt voor een milieuvriendelijk kwaliteitsproduct dat een lichtgevende gloed behoudt zonder gebruik te maken van gevaarlijke materialen zoals kwik of gas.

Welke aanpassingsopties zijn er beschikbaar voor LED Neon signs?

Klanten kunnen hun neonlichten personaliseren wat betreft kleur, grootte, ontwerp en lettertype. Dit maatwerk geldt zowel voor persoonlijk gebruik, zoals thuisdecoratie, als voor commercieel gebruik, zoals winkelbewegwijzering of evenementdecoratie.

Zijn LED Neon signs veilig en duurzaam?

Ja, LED Neon signs zijn gemaakt van hoogwaardig PVC, bevatten geen glas en geven geen warmte af, waardoor ze geschikt zijn voor zowel binnen als buiten. Hun werking op laagspanning draagt bij aan energie-efficiëntie en kosteneffectiviteit.

Hoe lang gaan LED Neon signs mee en welk onderhoud is er nodig?

LED Neon signs gaan lang mee, gaan meestal tot 50.000 uur mee en vereisen minimaal onderhoud. Vergeleken met traditionele glazen neonreclames zijn ze minder gevoelig voor verbleken en behouden ze hun helderheid na verloop van tijd.

FAQs

Installatie en onderhoud

Hoe kan ik mijn aangepaste neonbord installeren?

Elk neonbord wordt geleverd met een eersteklas, transparante acryl achterkant met voorgeboorde gaten voor eenvoudige installatie. Het bord is direct uit de doos klaar om op te hangen en alle benodigde muurbevestigingshardware is inbegrepen.

Kunnen LED Neon signs buiten worden gebruikt?

Ja, LED neonlichten zijn geschikt voor buitengebruik, maar ze moeten er wel speciaal voor ontworpen zijn. LED neonlichten voor buitengebruik zijn bestand tegen moeilijke weersomstandigheden, zoals regen, sneeuw, koude temperaturen en temperatuurschommelingen. Waterdichte siliconen coating, verzegelde acryl achterkant en hoge IP67 waterdichtheid worden toegepast om het bord te beschermen tegen vocht en stof. Wanneer u een buitenbord bestelt, geef dan aan dat het geschikt is voor buitenomstandigheden om er zeker van te zijn dat het deze beschermende eigenschappen bevat.

Kan ik de helderheid van mijn LED neonbord dimmen of aanpassen?

Ja, onze borden worden geleverd met een optionele afstandsbediening waarmee je de helderheid kunt aanpassen en kunt schakelen tussen knippermodi.

FAQs

Verzending en retourneren

Wat gebeurt er als mijn bord beschadigd raakt tijdens het transport?

Als je LED Neon bord beschadigd is tijdens het transport, kunnen we het vervangen als het voldoet aan onze garantieprotocollen. Stuur ons gewoon binnen 14 dagen na ontvangst foto's van de doos, het etiket en het beschadigde bordje, dan sturen we zo snel mogelijk een vervangend bordje.

Wat zijn de productie- en levertijden voor jullie producten?

Standaard bestellingen worden binnen 2-7 werkdagen geproduceerd. Spoedbestellingen worden binnen 1-3 werkdagen geproduceerd. Levertijden variëren: 3-4 werkdagen naar Europa, 3-5 werkdagen naar de VS en 4-6 werkdagen naar Canada en Australië. Opmerking: Borden voor buiten hebben een productietijd van 8-10 dagen.

Wat is de levertijd van 5V USB Neon Signs?

De levertijd voor 5V USB neonlichten is gewoonlijk tussen 7-21 werkdagen, afhankelijk van de bestemming.

Kan ik mijn bestelling volgen zodra deze is verzonden?

Ja! Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een e-mail met een trackingnummer, dat je kunt gebruiken op de trackingpagina van onze website om het traject van je bestelling te volgen.

Kan ik een 5V USB Neon Sign retourneren?

Ja, 5V USB neonlichten kunnen binnen 14 dagen na levering worden geretourneerd, mits ze ongebruikt zijn en in de originele verpakking zitten.

Wat is het retourbeleid voor producten op maat van 12V?

Voor op maat gemaakte 12V-producten zijn retourzendingen en omruilingen niet mogelijk, omdat deze producten op bestelling worden gemaakt op basis van de specifieke keuzes van de klant, zoals grootte, kleur en geschiktheid voor gebruik binnenshuis of buitenshuis. Elk product wordt individueel gemaakt op basis van deze voorkeuren, waardoor het een op maat gemaakt artikel wordt in plaats van een voorraadproduct of een massaproduct. Als het product echter gebreken of fouten vertoont, neem dan contact met ons op en we zullen u graag helpen bij het oplossen van het probleem.

FAQs

Garantie en milieuverantwoordelijkheid

Wat is de garantieperiode voor jullie producten?

Al onze neonlichten worden geleverd met 2 jaar fabrieksgarantie. Onder de garantie zullen eventuele defecten in het product worden gerepareerd, vervangen of terugbetaald indien nodig.

Zijn uw producten milieuvriendelijk?

Ja, bij The Art Neon zijn we ons bewust van onze verantwoordelijkheid voor het milieu. Onze LED-lampen zijn energiezuinig en we gebruiken duurzame materialen in onze productie.

Verzend je wereldwijd?

Ja! Wij leveren wereldwijd voor onze LED Neon signs, naar elke uithoek van de wereld.

FAQs

Aanvullende informatie

Wat zijn de productiefasen van mijn LED Neon Sign?

Onze LED neonlichten worden zorgvuldig met de hand gemaakt en op maat gemaakt, wat betekent dat elke bestelling verschillende zorgvuldige stadia doorloopt:

  1. Ontwerp: Zodra een bestelling is ontvangen, worden aangepaste tekeningen naar ons ontwerpteam gestuurd.
  2. CNC Cutting: Na het afronden van de ontwerpen worden de acrylplaten nauwkeurig gesneden in onze CNC snijwerkplaats.
  3. Handgemaakte productie: De gesneden stukken worden vervolgens geassembleerd door ons productieteam, dat elk bord met de hand maakt.
  4. Kwaliteitscontrole: Na voltooiing inspecteert ons kwaliteitscontroleteam elk bord grondig.
  5. Verpakking en verzending: Goedgekeurde borden worden veilig verpakt en klaargemaakt voor verzending naar onze klanten.

Deze stappen nemen doorgaans 2 tot 7 dagen in beslag. Voor buitenborden bedraagt de productietijd 8-10 dagen.

Waar wordt mijn bord vandaan verzonden?

The Art Neon produceert borden in zowel Finland als China. De productielocatie van uw bord hangt af van de bestelvolumes en de specifieke kenmerken en vereisten van uw bord. Ongeacht de productielocatie zorgen we ervoor dat elk product onze klanten bereikt met dezelfde hoge kwaliteit en op tijd.

Welke betalingsmethoden accepteert u?

Wij accepteren verschillende betalingsmogelijkheden, waaronder Klarna, Paytrail en PayPal, maar ook betalingen via e-facturen en standaardfacturen. Ga voor meer informatie naar onze betaalpagina.

Zijn bestellingen buiten Finland vrijgesteld van btw?

Ja, als je een geldig btw-nummer hebt, kunnen bestellingen die buiten Finland worden geplaatst, worden vrijgesteld van btw-heffing. Omdat deze optie niet automatisch beschikbaar is op onze betaalpagina, kunt u contact met ons opnemen via support@theartneon.com. om een aangepaste betalingsmethode te regelen.

Waar kan ik jullie producten gebruiken?

Onze LED neonlichten zijn geschikt voor verschillende omgevingen, waaronder bedrijven, huizen, evenementen en speciale vieringen. Met onze kleur- en ontwerpopties kun je elke ruimte een uniek tintje geven.

Bieden jullie gratis ontwerpdiensten voor LED neonreclames?

Ja! We bieden een gratis eerste ontwerp en 1-2 kleine wijzigingen zonder kosten. Voor extra revisies wordt een vergoeding gevraagd voor extra ontwerptijd.

Welke lettertypen bieden jullie aan?

Wij bieden meer dan 35 lettertypes online aan. Je kunt ons ook je logo of een specifiek lettertype sturen als je dat in je ontwerp wilt verwerken.

Kan ik een lettertype kiezen dat ik elders heb gezien?

Ja! We streven ernaar om aan je ontwerpvoorkeuren te voldoen en we zullen proberen om je gewenste lettertype te gebruiken.

Wordt mijn LED neonbord warm?

Onze neonlichten zijn veilig om aan te raken, zelfs als ze langere tijd aan blijven. Hoewel ze enigszins warm kunnen aanvoelen na langdurig gebruik, blijven ze veilig om aan te raken.

Zijn LED Neon signs schadelijk voor het milieu?

Onze LED neonlichten belasten het milieu niet meer dan een standaard gloeilamp. In tegenstelling tot traditionele glazen neonreclames geven LED Neonreclames geen kwik af, waardoor ze milieuvriendelijker zijn.

Klaar om je bord te maken?

Ontwerp je eigen neonbord in minder dan 10 minuten met onze gebruiksvriendelijke tool!

Begin je ontwerp

Heeft u vragen of hulp nodig?

Praat met ons - we zijn er om u bij elke stap te helpen!