Domande frequenti
Le insegne al neon a LED sono realizzate a mano, utilizzando tubi LED a basso consumo energetico e di lunga durata, racchiusi in robusti supporti acrilici per garantire sicurezza e longevità. Questo metodo garantisce un prodotto di qualità ed ecologico che mantiene un bagliore luminoso senza l'utilizzo di materiali pericolosi come il mercurio o il gas.
I clienti possono personalizzare le loro insegne al neon in termini di colore, dimensioni, design e caratteri. Questa personalizzazione si estende sia agli usi personali, come l'arredamento della casa, sia a quelli commerciali, come le insegne dei negozi o le decorazioni per gli eventi.
Sì, le insegne al neon a LED sono realizzate in PVC di alta qualità, non contengono vetro e non emettono calore, rendendole adatte sia all'uso interno che esterno. Il loro funzionamento a bassa tensione contribuisce all'efficienza energetica e all'efficacia dei costi.
Le insegne al neon a LED sono di lunga durata, in genere durano fino a 50.000 ore e richiedono una manutenzione minima. Rispetto alle tradizionali insegne al neon in vetro, sono meno inclini a sbiadire e mantengono la loro luminosità nel tempo.
Domande frequenti
Ogni insegna al neon è dotata di un supporto acrilico trasparente di prima qualità con fori preforati per una facile installazione. L'insegna è pronta per essere appesa appena tolta dalla scatola e tutta la ferramenta necessaria per il montaggio a parete è inclusa.
Sì, le insegne al neon a LED sono adatte all'uso esterno, ma devono essere progettate specificamente per questo scopo. Le insegne al neon LED per esterni sono costruite per resistere a condizioni atmosferiche difficili, come pioggia, neve, temperature rigide e sbalzi di temperatura. Per proteggere l'insegna dall'umidità e dalla polvere vengono applicati un rivestimento in silicone impermeabile, un supporto acrilico sigillato e un elevato grado di impermeabilità IP67. Quando si ordina un'insegna per esterni, specificarla per le condizioni esterne per assicurarsi che includa queste caratteristiche di protezione.
Sì, i nostri cartelli sono dotati di un telecomando opzionale che permette di regolare i livelli di luminosità e di passare da una modalità all'altra di lampeggiamento.
Domande frequenti
Se la vostra insegna LED Neon viene danneggiata durante la spedizione, possiamo sostituirla se è conforme ai nostri protocolli di garanzia. È sufficiente inviarci le foto della scatola, dell'etichetta e dell'insegna danneggiata entro 14 giorni dal ricevimento, e un'insegna sostitutiva sarà inviata il prima possibile.
Gli ordini standard vengono prodotti entro 2-7 giorni lavorativi. Gli ordini urgenti vengono prodotti entro 1-3 giorni lavorativi. I tempi di consegna variano: 3-4 giorni lavorativi per l'Europa, 3-5 giorni lavorativi per gli Stati Uniti e 4-6 giorni lavorativi per Canada e Australia. Nota: i cartelli per esterni hanno un tempo di produzione di 8-10 giorni.
I tempi di consegna delle insegne al neon USB da 5 V sono in genere compresi tra 7 e 21 giorni lavorativi, a seconda della destinazione.
Sì! Una volta spedito l'ordine, riceverete un'e-mail con un numero di tracciamento, che potrete utilizzare nella pagina di tracciamento del nostro sito web per seguire il viaggio del vostro ordine.
Sì, le insegne al neon USB da 5 V possono essere restituite entro 14 giorni dalla consegna, a condizione che siano inutilizzate e nella loro confezione originale.
Per i prodotti personalizzati a 12V non sono disponibili resi e cambi, in quanto questi articoli sono prodotti su ordinazione in base alle scelte specifiche del cliente, come dimensioni, colore e idoneità all'uso interno o esterno. Ogni prodotto viene realizzato individualmente in base a queste preferenze, rendendolo un articolo su misura piuttosto che un prodotto in stock o di massa. Tuttavia, se il prodotto presenta difetti o anomalie, vi preghiamo di contattarci e saremo lieti di aiutarvi a risolvere il problema.
Domande frequenti
Tutte le nostre insegne al neon sono coperte da una garanzia del produttore di 2 anni. In base alla garanzia, eventuali difetti del prodotto saranno riparati, sostituiti o rimborsati a seconda delle necessità.
Sì, noi di The Art Neon siamo consapevoli della nostra responsabilità nei confronti dell'ambiente. Le nostre luci a LED sono efficienti dal punto di vista energetico e utilizziamo materiali sostenibili per la nostra produzione.
Sì! Forniamo spedizioni in tutto il mondo per le nostre insegne al neon a LED, consegnando in ogni angolo del globo.
Domande frequenti
Le nostre insegne al neon a LED sono accuratamente realizzate a mano e su misura, il che significa che ogni ordine passa attraverso diverse fasi meticolose:
Queste fasi richiedono in genere da 2 a 7 giorni per essere completate. Per le insegne da esterno, i tempi di produzione si allungano a 8-10 giorni.
L'Art Neon produce insegne sia in Finlandia che in Cina. Il luogo di produzione delle insegne dipende dal volume degli ordini e dalle caratteristiche e dai requisiti specifici dell'insegna. Indipendentemente dal luogo di produzione, garantiamo che ogni prodotto raggiunga i nostri clienti con la stessa alta qualità e nei tempi previsti.
Accettiamo diverse opzioni di pagamento, tra cui Klarna, Paytrail e PayPal, oltre a pagamenti tramite fattura elettronica e fatturazione standard. Per maggiori dettagli, visitate la nostra pagina dei pagamenti.
Si, se si dispone di un numero di partita IVA valido, gli ordini effettuati al di fuori della Finlandia possono essere esenti da IVA. Poiché questa opzione non è disponibile automaticamente nella nostra pagina di pagamento, vi preghiamo di contattarci all'indirizzo support@theartneon.com. per concordare un metodo di pagamento personalizzato.
Le nostre insegne al neon a LED sono adatte a diversi ambienti, tra cui aziende, case, eventi e celebrazioni speciali. Grazie alle nostre opzioni di colore e design, è possibile aggiungere un tocco unico a qualsiasi spazio.
Sì! Forniamo un primo design gratuito e 1-2 piccole modifiche senza alcun costo. Ulteriori revisioni richiederanno un costo per il tempo di progettazione aggiuntivo.
Offriamo oltre 35 font online. Potete anche inviarci il vostro logo o un font specifico se desiderate incorporarlo nel vostro design.
Sì! Ci sforziamo di soddisfare le vostre preferenze di design e cercheremo di abbinare il vostro font desiderato.
Le nostre insegne al neon sono sicure al tatto, anche se lasciate accese per lunghi periodi. Sebbene possano risultare leggermente calde dopo un uso prolungato, rimangono sicure al tatto.
Le nostre insegne al neon a LED non hanno un impatto ambientale superiore a quello di una normale lampadina. A differenza delle tradizionali insegne al neon in vetro, le insegne a LED non emettono mercurio, il che le rende più rispettose dell'ambiente.
Progettate la vostra insegna al neon in meno di 10 minuti con il nostro strumento di facile utilizzo!
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