Domande frequenti

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Qual è la durata di un'insegna al neon a LED?

Le luci al neon a LED possono durare fino a 50.000 ore. Ciò significa che se utilizzata per 8 ore al giorno, una luce Neon LED può durare fino a 17 anni.

Che tipo di alimentazione richiedono le insegne al neon LED?

Le insegne LED al neon funzionano generalmente con prese elettriche domestiche standard (110 V-120 V).

Le luci al neon LED si surriscaldano?

Uno dei principali vantaggi delle luci al neon a LED è che non si surriscaldano. Questo perché la tecnologia LED è molto efficiente nel convertire l’elettricità in luce, il che significa che produce meno energia termica sprecata. Anche le luci al neon a LED sono progettate pensando alla dissipazione del calore, utilizzando materiali come l'alluminio che sono in grado di condurre il calore lontano dagli elementi LED. Ciò aiuta a mantenere fresche le luci al neon LED anche quando vengono utilizzate per lunghi periodi di tempo.

Posso cablare da solo la mia insegna al neon?

Tutte le nostre insegne al neon sono progettate per essere prodotti a bassa tensione e vengono fornite preassemblate per un'esperienza "plug and play" senza problemi. Qualsiasi manipolazione o cablaggio del segnale, dei cavi o degli accessori può invalidare la garanzia e comportare un aumento del rischio di guasti o incidenti. Vogliamo garantire che i nostri prodotti siano goduti in modo sicuro e responsabile, quindi non esitate a contattarci se avete domande o dubbi sull'installazione o sull'uso della vostra insegna al neon.

Le luci al neon a LED sono sicure?

Le luci al neon a LED funzionano generalmente a bassa tensione, che va da 12 volt a 24 volt. Questa bassa tensione riduce il rischio di scosse elettriche o incendio, rendendoli sicuri da usare, soprattutto in ambienti in cui le persone potrebbero entrare in contatto con le luci.
Inoltre, le luci al neon a LED sono progettate per soddisfare severi standard di sicurezza, come la certificazione UL (Underwriters Laboratories). Ciò garantisce che le luci siano state testate e valutate per la loro sicurezza e conformità agli standard del settore.

Posso ottenere un design neon personalizzato per qualsiasi decorazione?

Assolutamente! Siamo specializzati nella creazione di design neon personalizzati su misura per le tue preferenze. Che tu abbia in mente un'immagine, un testo o un logo specifico, possiamo dargli vita in uno straordinario display al neon. Inviaci semplicemente la tua foto o facci sapere il testo o il logo desiderato e noi lo personalizzeremo e lo produrremo per te. Lascia correre la tua immaginazione e crea un capolavoro al neon unico per il tuo spazio!

Se cambio idea sul mio ordine, posso restituirlo per un rimborso o un cambio?

Se annulli l'ordine entro 24 ore dal momento dell'acquisto, non verrà addebitata alcuna commissione sulle scorte.

Per le cancellazioni effettuate dopo il periodo di cancellazione di 24 ore, verrà applicata una commissione di stock del 15%. Questa commissione è destinata a coprire i costi di elaborazione, preparazione dell'ordine e compensazione della perdita di stock nel nostro inventario.

Per maggiori dettagli, consulta la nostra politica di rimborso: https://www.theartneon.com/pages/refund-policy

Come posso contattare il servizio clienti?

Puoi contattare il nostro team di assistenza clienti tramite e-mail o tramite il nostro modulo di contatto. Il nostro indirizzo email e il modulo di contatto sono elencati nella pagina "Contattaci" del nostro sito web. Inoltre, puoi anche contattarci tramite la sezione "Chatta con noi" sul nostro sito web. Ci impegniamo a rispondere alle richieste entro 24 ore nei giorni lavorativi.

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