GYIK

Gyakran Ismételt Kérdések

Termékinformáció

Hogyan készülnek az LED Neon táblák?
Az LED Neon táblák kézzel készülnek, alacsony energiafogyasztású és tartós LED csövek felhasználásával, amelyeket akril hátlapra rögzítenek a biztonság és a hosszú élettartam érdekében. Ez a módszer egy kiváló minőségű, környezetbarát terméket biztosít, amely megőrzi fényét anélkül, hogy veszélyes anyagokat, például higanyt vagy gázt használna.

Milyen testreszabási lehetőségek érhetők el az LED Neon táblákhoz?
A vásárlók személyre szabhatják neon tábláikat a szín, méret, dizájn és betűtípus kiválasztásával. Ezek a lehetőségek személyes használatra, például otthoni dekorációhoz, valamint kereskedelmi célra, például üzletjelzésekhez vagy rendezvénydekorációkhoz is elérhetők.

Az LED Neon táblák biztonságosak és tartósak?
Igen, az LED Neon táblák magas minőségű PVC-ből készülnek, nem tartalmaznak üveget és nem bocsátanak ki hőt, így alkalmasak beltéri és kültéri használatra is. Alacsony feszültségük hozzájárul az energiahatékonysághoz és a költséghatékonysághoz is.

Meddig tartanak az LED Neon táblák, és milyen karbantartást igényelnek?
Az LED Neon táblák hosszú élettartamúak, akár 50 000 óráig is működnek, és minimális karbantartást igényelnek. A hagyományos üveg neon táblákkal összehasonlítva kevésbé hajlamosak a fakulásra, és hosszú ideig megőrzik fényességüket.

Telepítés és Karbantartás

Hogyan tudom felszerelni a neon táblámat?
Minden neon tábla egy akril hátlappal rendelkezik, előre fúrt lyukakkal a könnyű felszerelés érdekében. Minden szükséges falra szerelési tartozék megtalálható a csomagban, és a tábla azonnal használatra kész, amint kicsomagolják.

Használhatók az LED Neon táblák kültéren?
Igen, az LED Neon táblák kültéri használatra is alkalmasak, azonban kifejezetten erre a célra kell tervezni őket. A kültéri LED Neon táblák úgy készülnek, hogy ellenálljanak az időjárás viszontagságainak, például az esőnek, hónak és a hőmérsékletingadozásoknak. Vízálló szilikonbevonattal, lezárt akril hátlappal és magas IP67 vízállósági fokozattal rendelkeznek, amely védi a táblát a nedvességtől és a portól. Kültéri tábla rendelésekor kérjük, adja meg, hogy kültéri használatra szánja a táblát, hogy biztosítsuk a megfelelő védelmi jellemzőket.

Állíthatom a LED Neon táblám fényerejét?
Igen, tábláinkhoz opcionális távirányító jár, amely lehetővé teszi a fényerőszintek beállítását és a különböző villogási módok közötti váltást.

Szállítás és Visszaküldés

Mi történik, ha a táblám megsérül a szállítás során?
Ha az LED Neon táblája megsérül a szállítás során, a garanciális előírásaink szerint kicserélhetjük. Egyszerűen küldje el nekünk a csomag, a címke és a sérült tábla fotóit 14 napon belül a kézhezvétel után, és a lehető leghamarabb küldünk egy csere táblát.

Milyen gyártási és szállítási idők vannak a termékeikhez?
A standard rendeléseket 2–7 munkanapon belül gyártjuk le. A sürgős rendeléseket 1–3 munkanapon belül készítjük el. A szállítási idők változóak: Európába 3–4 munkanap, az Egyesült Államokba 3–5 munkanap, Kanadába és Ausztráliába 4–6 munkanap. Kültéri táblák esetén a gyártási idő 8–10 nap.

Mennyi a szállítási idő az 5V USB Neon táblák esetében?
Az 5V USB Neon táblák szállítási ideje általában 7–21 munkanap, a célállomástól függően.

Követhetem a rendelésemet, miután feladták?
Igen! Amint rendelése feladásra kerül, e-mailben kap egy nyomkövetési számot, amelyet a weboldalunkon lévő nyomkövetési oldalon használhat a rendelése útjának nyomon követéséhez.

Visszaküldhetem az 5V USB Neon táblát?
Igen, az 5V USB Neon táblák 14 napon belül visszaküldhetők, feltéve, hogy nem használták őket és eredeti csomagolásukban vannak.

Mi a visszaküldési irányelv a testre szabott 12V-os termékekre?
A testre szabott 12V-os termékek esetében a visszaküldés és csere nem lehetséges, mivel ezek a termékek egyedi rendelés alapján, a vásárló specifikus választásai szerint készülnek, például méret, szín és alkalmasság beltéri vagy kültéri használatra. Minden termék egyedileg készül ezek szerint a preferenciák szerint, így egyedi termékként szolgál. Azonban ha a termék hibás vagy problémás, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot, és szívesen segítünk a probléma megoldásában.

Garancia és Környezeti Felelősség

Mennyi a termékeik garanciális időtartama?
Minden neon táblánkra 2 éves gyártói garancia vonatkozik. A garancia keretében a termék minden hibáját szükség szerint megjavítjuk, kicseréljük vagy visszatérítjük.

A termékeik környezetbarátak?
Igen, a The Art Neon-nál tudatában vagyunk a környezetért vállalt felelősségünknek. LED lámpáink energiatakarékosak, és fenntartható anyagokat használunk a gyártás során.

Biztosítanak nemzetközi szállítást?
Igen! LED Neon tábláinkat világszerte szállítjuk, elérve a világ minden szegletét.

További Információk

Melyek a LED Neon táblám gyártási fázisai?
LED Neon tábláink gondosan, kézzel készülnek rendelésre, ami azt jelenti, hogy minden rendelés több gondos fázison megy keresztül:

• Tervezés: Amint a rendelést megkapjuk, a testreszabott rajzok eljutnak a tervezőcsapatunkhoz.
• CNC Vágás: A tervek véglegesítése után az akril lapokat precízen vágják ki CNC műhelyünkben.
• Kézzel Készített Gyártás: Az kivágott darabokat ezután kézzel összeszereli a gyártó csapatunk.
• Minőségellenőrzés: Befejezés után minőségellenőrzési csapatunk gondosan megvizsgálja minden táblát.
• Csomagolás és Szállítás: A jóváhagyott táblákat biztonságosan becsomagolják és előkészítik a kiszállításra.

Ezek a fázisok általában 2–7 napot vesznek igénybe. Kültéri táblák esetében a gyártási idő 8–10 napra nő.

Honnan szállítják a táblámat?
A The Art Neon Finnországban és Kínában készít táblákat. A táblája gyártási helye a megrendelési mennyiségektől és a tábla specifikus tulajdonságaitól függ. A gyártási helytől függetlenül biztosítjuk, hogy minden termék ugyanolyan magas minőségben és időben érkezzen meg ügyfeleinkhez.

Milyen fizetési módokat fogadnak el?
Többféle fizetési módot elfogadunk, beleértve a Klarna, Paytrail és PayPal szolgáltatásokat, valamint az e-számlás és normál számlás fizetést is. További részletekért látogasson el a fizetési oldalunkra.

A Finnországon kívüli rendelések mentesek az ÁFA alól?
Igen, ha érvényes ÁFA-számmal rendelkezik, a Finnországon kívülről leadott rendelések mentesek lehetnek az ÁFA terhe alól. Mivel ez az opció nem elérhető automatikusan a fizetési oldalunkon, kérjük, lépjen velünk kapcsolatba a support@theartneon.com címen, hogy egyéni fizetési módot állíthassunk be.

Hol használhatom a termékeiket?
LED Neon tábláink különféle környezetekhez alkalmasak, beleértve üzleteket, otthonokat, rendezvényeket és különleges ünnepségeket. Szín- és dizájnopcióinkkal egyedi hangulatot adhat minden helyiségnek.

Ingyenes tervezési szolgáltatást nyújtanak LED Neon táblákhoz?
Igen! Az első tervezést és 1–2 kisebb módosítást ingyenesen biztosítjuk. További módosítások esetén extra tervezési díj szükséges.

Milyen betűtípusokat kínálnak?
Több mint 35 betűtípust kínálunk online. Ezenkívül küldhet nekünk saját logót vagy meghatározott betűtípust is, ha szeretné beépíteni a dizájnjába.

Választhatok olyan betűtípust, amit máshol láttam?
Igen! Igyekszünk megfelelni a tervezési preferenciáinak, és megpróbáljuk megtalálni a kívánt betűtípust.

A LED Neon táblám fel fog melegedni?
Neon tábláink biztonságosan érinthetők még hosszabb ideig tartó használat esetén is. Bár hosszabb használat után enyhén melegek lehetnek, továbbra is biztonságosan megérinthetők.

A LED Neon táblák károsak a környezetre?
LED Neon tábláink környezeti hatása nem nagyobb, mint egy normál izzólámpáé. A hagyományos üveg neon táblákkal ellentétben az LED táblák nem bocsátanak ki higanyt, így környezetbarátabbak.