The Art Neon garancia

Kétéves garancia minden táblára.

Minden beltéri és kültéri LED-neon táblára két év garancia vonatkozik attól a naptól, amikor átveszed a rendelést. Ugyanez az időtartam érvényes a mellékelt normál vagy kültéri tápegységre, fényerő-szabályozóra, RGB-vezérlőre és távirányítóra, ha az útmutató szerint használod őket.

Garanciális időszak 2 év az átvételtől
Termékek Beltéri és kültéri táblák
Mellékelt alkatrészek Tápegységek, fényerő-szabályozó, RGB-vezérlő és távirányító

Garanciális fedezet

Mire terjed ki a garancia?

A garancia a rendeltetésszerű használat mellett jelentkező gyártási hibákra, valamint az anyag- és kivitelezési hibákra terjed ki. A LED-neon táblára és a mellékelt normál vagy kültéri tápegységre, fényerő-szabályozóra, RGB-vezérlőre és távirányítóra vonatkozik.

A garancia kiterjed rá

A LED-neon tábla

Rendeltetésszerű használat mellett jelentkező gyártási hibák, valamint anyag- és kivitelezési hibák.

Tápegységek, fényerő-szabályozó és RGB-vezérlő

A mellékelt normál vagy kültéri tápegység, fényerő-szabályozó vagy RGB-vezérlő hibái az útmutató szerinti használat mellett.

Távirányító

A mellékelt távirányító garanciális vizsgálat során igazolt hibája.

A garancia nem terjed ki rá

Helytelen felszerelés vagy használat

A mellékelt útmutatótól eltérő felszerelés vagy használat által okozott károk.

Fizikai sérülés és természetes elhasználódás

Véletlen sérülés, ütés, törés és a várható elhasználódás, amelyet nem termékhiba okozott.

Nem vízálló alkatrészek víznek való kitettsége

A fényerő-szabályozót, az RGB-vezérlőt és a távirányítót szárazon vagy megfelelő védelem alatt kell tartani.

Engedély nélküli módosítások vagy javítások

A termék írásos jóváhagyás nélküli felnyitása, átkábelezése, módosítása vagy javítása által okozott károk.

Kültéri táblák

A kültéri táblákra is vonatkozik a garancia?

Igen. A kültéri táblákra és minden mellékelt kültéri tápegységre ugyanaz a kétéves garancia vonatkozik a rendelés átvételének napjától. Maga a tábla IP67 védettségű. A fényerő-szabályozó, az RGB-vezérlő és a távirányító nem vízálló, ezért beltérben vagy megfelelő vízálló burkolatban kell tartani őket. Ha a tápegység kültéren marad, válaszd a külön díjas kültéri tápegységet.

Garanciális bejelentések

Hogyan tehetek garanciális bejelentést?

Vedd fel velünk a kapcsolatot, mielőtt javítást szervezel vagy bármit visszaküldesz. Megadjuk a következő lépéseket, és szükség esetén a visszaküldési utasításokat és a helyes címet. Fotók, videó és néhány biztonságos csatlakozásellenőrzés segíthet azonosítani az érintett alkatrészt.

  1. 01

    Kapcsolat az ügyfélszolgálattal

    Küldd el a rendelési számodat és a probléma egyértelmű leírását.

  2. 02

    Mutasd meg a problémát

    Mellékelj jól látható fotókat és egy rövid videót a tábláról, valamint az érintett mellékelt alkatrészekről.

  3. 03

    Kövesd a vizsgálat lépéseit

    Végezd el az általunk kért biztonságos csatlakozásellenőrzéseket, és várd meg az írásos javítási vagy visszaküldési utasításokat.

Kapcsolat az ügyfélszolgálattal

Ez a kereskedelmi garancia nem korlátozza az alkalmazandó jogszabályok alapján fennálló jogaidat.