Tunded, et teie bränd sulandub lõputusse sarnaste konkurentide voogu, on ülerahvastatud turgudel tegutsevate ettevõtete jaoks tavaline probleem. Üldise tundega brändi parandamine ei nõua täielikku ümberkorraldamist – see seisneb puudujäägi diagnoosimises, eristavate vihjete lisamises ja iga kliendi kokkupuutepunkti ühtlustamises, et teie sõnum ja isiksus oleksid läbipaistev. Allpool on toodud praktilised sammud, konkreetsed Euroopa ministsenaariumid ja teostatavad kontrollnimekirjad, mis aitavad teil meeldejääva brändi kohaloleku taastada.
Diagnoosige, miks teie bränd tundub üldine
Alustage selge diagnoosiga. Üldised brändid kannatavad tavaliselt sisemise ebakõla, ebamäärase visuaalse süsteemi või igava kliendisuhtluse all. Määrake täpselt, kus toimub libisemine: lubadus vs kogemus, hääletoon või visuaalne sarnasus.
Sisemine ebakõla
Kui teie meeskond ei suuda kiiresti vastata küsimusele, mis teid eristab, ei tunne seda ka kliendid. Esitage töötajatele kolm küsimust: keda me teenindame, millist ainulaadset tulemust me pakume ja milles me kunagi kompromisse ei tee.
Visuaalne sarnasus
Kui logod, värvid ja kujutised järgivad trende ilma strateegiata, muutuvad teie ressursid omavahel asendatavaks. Sihipärane ülevaade sellest, kus teie visuaale kasutatakse – veebisait, aknad, sildid, pakendid –, näitab, kus väikestel, sihipärastel muudatustel on suurim mõju.
Ministsenaarium: Berliini kohvikul oli meeldiv menüü, kuid identsed lauanõud ja sildid lähedalasuvate konkurentidega. Ühe kultuurilise nurga – hilisõhtused lauamängud ja kohalikud praed – selgitamisega tuvastasid nad, kuidas muuta oma ruum visuaalselt ja kogemuslikult ainulaadseks.
Täpsustage oma brändi tuuma
Üldisel brändil puudub sageli kokkuvõtlik tuum: ainulaadne väärtuspakkumine ja järjepidev isiksus. Nende täiustamine loob aluse igale loomingulisele otsusele.
Ainulaadne väärtuspakkumine
Määratlege üks selge eelis, mida kliendid võivad oodata ja mida konkurendid ei rõhuta. See ei ole pesuloend – see on üks klienditerminites sõnastatud lubadus.
Brändi isiksus ja hääl
Otsustage, kuidas teie bränd räägib ja käitub. Mänguline? Autoriteetne? Soe ja naabruskonnakeskne? Looge näidislaused ja „ära ütle” juhised, et turundus oleks järjepidev.
Ministsenaarium: Pariisi butiik positsioneeris end ümber „aeglaselt kureeritud moe” ümber, selle asemel et proovida kiirmoe sõnumitega sammu pidada. Täiustatud tuum lasi oma vaateakendel, klientide meilidel ja sotsiaalmeedia postitustel tunduda sidusad ja sihipärased.
Värskendage visuaalset identiteeti eristavate elementidega
Visuaalset eristuvust saab saavutada mõne tahtliku elemendi abil: signatuurvärv või -materjal, kohandatud tüpograafiline kujundus ja füüsiline fookuspunkt teie ruumis. Need vihjed loovad mälestuste ankruid.
- Vali üks signatuurmaterjal või värv, mis ilmub pakendil, siltidel ja interjööris.
- Loo üks ikooniline visuaal: ainulaadne logo, neoonfraas leti kohal või eritellimusel muster.
- Rakenda signatuuri järjepidevalt nii veebi- kui ka tavapärastes kokkupuutepunktides.
Ministsenaarium: Milano moesalong tutvustas kohandatud neooninstallatsiooni, mis kajastas galerii kureeritud kollektsioone. Sildist sai sotsiaalmeedia magnet ja järjepidev visuaalne vihje kogu turunduses.
Kuidas see toimib: Saate kujundada kohandatud neoonmärgi The Art Neon abil veebitööriista abil või taotleda logo/kujunduse hinnapakkumist üleslaadimise lehe kaudu. The Art Neon pakub disainiabi – tasuta esialgne kujundus pluss väikesed muudatused –, et teie füüsiline fookuspunkt sobiks rafineeritud brändi tuumaga.
Kasutage sensoorset brändingut ja keskkonda, et silma paista
Inimesed mäletavad, kuidas koht tundus. Sensoorsed detailid – valgustus, heli, lõhn, kombatavad pinnad – loovad emotsionaalse mälestuse. Hästi paigutatud ja kohandatud neoonmärk annab nii valgust kui ka eristuva visuaalse identiteedi, mis sobib hästi pildistamiseks ja tähelepanu köidab.
Praktiline paigaldusnimekiri
- Kuhu see paigutatakse: tuvastage täpne seina/akna või riputamise koht ja tehke fotosid.
- Pistikupesa asukoht: kontrollige lähedal asuvat pistikupesa või plaanige kaablite vedamist.
- Paigaldusmeetod: seinale kinnitamine, aknale kinnitamine või riputamine – otsustage nähtavuse ja jalakäijate liikluse põhjal.
- Konstruktsioonilised kaalutlused: kontrollige seina materjali (kipsplaat, krohv, tellis) ja raskust kandvaid punkte.
Mis on komplektis
- Käsitsi valmistatud kohandatud LED neoonmärk
- Piirkonnaspetsiifiline toiteallikas
- Paigaldusvalmis akrüülist alusplaat eelnevalt puuritud aukudega
- Paigalduskomplekt
- Kaugjuhtimispult/dimmer
Ministsenaarium: Barcelona spordistuudio paigaldas vastuvõtulaua kohale julge neoonlause, mis oli seotud nende energilise brändihäälega. Silt lahendas probleemi: nende veebipõhine broneerimisleht ja stuudiosisene õhkkond tundusid kokkusobimatud. Neoon lõi järjepidevuse veebivisuaalide ja isikliku atmosfääri vahel.
Aktiveerige oma publikut lugude jutustamise ja teeninduse kaudu
Eristuvad brändid muudavad kliendid lugude jutustajateks. Väikesed teenindusžestid ja selgelt edastatud lugu pakuvad inimestele midagi jagada, mis pole pelgalt tehinguline.
- Looge iga kampaania jaoks mikrolugu – miks see toode on oluline ja kellele see loodi.
- Koolitage töötajaid kasutama brändikeelt klientidega suhtlemisel ning kviitungitel või pakenditel.
- Kujundage lihtne poesisene rituaal, mis tugevdab teie identiteeti – näiteks signatuurmähis, kohalik soovituskaart või ainulaadne hetk kogemuses.
Ministsenaarium: Dublini käsitööpagaritöökoda võttis kasutusele rituaali: iga kaasavõetav päts pakiti bränditud paberisse, millel oli lühike asutaja lugu. Kliendid teatasid, et mainisid seda lugu sõpradele, mis aitas pagaritöökojal ketipagaritöökodadest eristuda.
Mõõtke, korrake ja hoidke brändi elus
Üldise brändi parandamine on iteratiivne protsess. Kasutage väikeseid katseid, mõõtke klientide reaktsioone ja skaleerige toimivaid lahendusi.
Koguge kvalitatiivset tagasisidet
Lühikesed vestlused klientidega, sotsiaalmeedia kommentaarid ja töötajate tähelepanekud näitavad sageli rohkem suunavat arusaama kui toored numbrid.
Käivitage suunatud katseid
Testige korraga ühte muutujat: uut vaateakent, neoonlauset või pakendimuudatust. Võrrelge klientide käitumist ja meelsust enne ja pärast.
Ministsenaarium: Amsterdami ühiskasutatavas kontoris katsetati kolme erinevat fuajeesilti ja jälgiti külastajate fotode jagamist. Võidumärgist sai osa nende liikmelisuse atribuudist ja veebisisust, viies füüsilise ruumi vastavusse digitaalsete brändivihjetega.
KKK
-
K: Kas neoonmärk saab tõesti muuta seda, kuidas kliendid minu brändi tajuvad?
V: Jah – kui see on seotud selge brändilooga ja seda kasutatakse järjepidevalt kõigis kokkupuutepunktides, võib füüsiline fookuspunkt, näiteks neoonmärk, luua tugevama meeldejäävuse ja rohkem jagamisvõimalusi. -
K: Kui kohandatavad on kujundused?
V: Kujundusi saab täielikult kohandada. The Art Neon pakub tasuta esialgset kujundust ja väiksemaid parandusi; saate üleslaadimislehe kaudu üles laadida ka oma logo, et saada hinnapakkumist. -
K: Kuidas on lood saatmis- ja paigaldusabiga?
V: Kõik tellimused sisaldavad tasuta jälgitavat saatmist Euroopasse, Ühendkuningriiki, USA-sse, Kanadasse ja kogu maailmas. Kui vajate selgitusi või abi, võtke ühendust aadressil support@theartneon.com. -
K: Kas aitate paigaldamisega?
V: Jah – iga silt sisaldab paigalduskomplekti ja nõuandeid. Kasutage platsi ettevalmistamiseks ülaltoodud praktilist paigalduskontrollnimekirja.
Väikesed strateegilised muudatused – oma põhiidee selgitamine, sensoorse fookuspunkti lisamine ja iga puutepunkti joondamine – muudavad üldise meeldejäävaks. Kui füüsiline fookuspunkt on teie plaani osa, saab The Art Neon aidata kujundada ja pakkuda eritellimusel valmistatud LED neoonmärki, mis toob teie loo esile.