Oma kohandatud neoonmärgi saabumise ootamine võib olla põnev – eriti kui tegemist on kohviku avamise, pulmade tausta, salongi värskenduse või uue stuudio brändinguga. Tellimuse jälgimine pärast saatmist aitab teil planeerida paigaldust, töötajate ajakavasid või avamisüritust. See juhend selgitab lihtsas keeles, kuidas jälgimine toimib, mida oodata Euroopas ja kogu maailmas ning mida teha viivituse või kahjustuse korral. The Art Neon saadab hoolikalt pakitud silte ja annab jälgimisteabe, et saaksite iga sammu jälgida.

Mis juhtub kohe pärast neoonmärgi saatmist

Kui teie silt lahkub töökojast, peaksite saama saatmiskinnituse e-posti teel (või mõnikord SMS-i teel). See teade sisaldab tavaliselt jälgimisnumbrit ja pakki käitleva kulleri nime. Jälgimisnumber võimaldab teil näha paki skaneeringuid ja olekuvärskendusi, kui see saatjalt teie ukse taha liigub.

• Saatmiskinnitus: e-kiri kulleri ja jälgimisnumbriga.
• Esimene skaneering: pakk skaneeritakse, kui see The Art Neon rajatisest kätte saadakse või kullerile antakse.
• Transpordi ajal skaneeringud: liikumine keskuste vahel, rahvusvahelised tollikontrollid (kui on olemas) ja teade „kohaletoimetamiseks väljas“ enne saabumist.
• Kohaletoimetamise skaneering: näitab edukat kohaletoimetamist või märkust kohaletoimetamise katse kohta.

Kuidas jälgimisvärskendusi lugeda

Jälgimisvärskendused on tavaliselt lühikesed fraasid. Siin on levinud näited ja nende tähendus:

• Kätte saadud / Vastu võetud: kuller on paki kätte saanud ja see on teel.
• Teel / Sorteerimiskeskuses: pakk liigub keskuste vahel.
• Tolli staatus: piiri ületavate saadetiste puhul võib toll kontrollida dokumente või eset.
• Kohaletoimetamiseks väljas: kuller kavatseb paki samal päeval kohale toimetada.
• Kohale toimetatud / Allkirjastatud: pakk on kohale toimetatud ja vajadusel aadressil viibiva isiku poolt allkirjastatud.
• Kohaletoimetamise katse / Erand: kuller üritas pakk kohale toimetada, kuid ei saanud – vaadake märkmetest põhjuseid ja järgmisi samme.

Praktilised sammud neooni jälgimiseks tellimus

Järgige neid lihtsaid samme, et teaksite alati, kus teie silt on ja millal seda oodata.

• Kontrollige kõigepealt saatekirja: leidke The Art Neon saadetud jälgimisnumber ja kulleri nimi. Kui te ei näe e-kirja, kontrollige rämpsposti kaustu või oma konto tellimuste lehte.
• Kasutage kulleri jälgimistööriista: sisestage kulleri veebisaidile või rakendusse jälgimisnumber, et saada reaalajas olekuvärskendusi.
• Lubage teavitused: mõned operaatorid pakuvad olekumuudatuste kohta SMS-i või e-posti teel märguandeid – lubage need, et saada koheseid värskendusi.
• Salvestage jälgimislink: hoidke link käepärast, kui koordineerite kohaletoimetamist ettevõttele, näiteks kohvikule, salongile, jõusaalile või pulmapeole.
• Jagage kohaletoimetamise üksikasju: kui kohaletoimetamine toimub ettevõtte aadressile (restoran, pood, stuudio), öelge töötajatele eeldatav kuupäev ja andke kõik juurdepääsujuhised.

Näited Euroopa ettevõtetele ja loojatele

• Kohviku omanik saab ajastada töötajate paki vastuvõtmise lahtiolekuaegadel, et vältida kohaletoimetamisest mahajäämist ja tagada sildi paigaldamine enne turuletoomist. üritus.
• Pulmakorraldaja, kes saab kohandatud sildi, saab pakki jälgida, et see jõuaks kohale aegsasti enne toimumiskoha seadistamise kuupäeva ja kinnitada kaasasoleva dimmeri/kontrolleri olemasolu.
• Stuudiole kaubamärgiga neooni telliv sisulooja saab jälgimist kasutada filmimispäeva planeerimiseks ja hoolika pakendamise kontrollimiseks, et kaitsta madalpinge LED silti.

Mida teha, kui midagi läheb valesti

Mõnikord esineb saatmisprobleeme – viivitusi, tolli kinnipidamisi või transpordikahjustusi. Siin on selge kontroll-leht, mida teha, kui teie jälgimisel ilmneb probleem või ese saabub kahjustatuna.

• Kontrollige jälgimisandmeid hoolikalt: otsige märkmeid, näiteks „tollis kinni peetud” või „kohaletoimetamist proovitud”. Need annavad vihjeid järgmiste sammude kohta.
• Võtke kulleriga ühendust: kasutage jälgimisnumbrit, et küsida vedajalt viivituse kohta või korraldada uuesti kohaletoimetamine. Esitage kõik nõutud isikut tõendavad dokumendid või kättetoimetamise juhised.
• Hoidke pakend alles: kui silt saabub kahjustatuna, hoidke karp ja kõik sisemised pakkematerjalid alles – neid on tavaliselt vaja kahjunõuete esitamiseks.
• Tehke kohe fotosid: pildistage välimist pakendit, sisemist pakendit ja silti, sealhulgas kontrollerit/dimmerit ja kaablit. See aitab nõuete ja asendamise korral.
• Võtke ühendust The Art Neon toega: esitage oma tellimuse number, fotod ja jälgimisnumber. The Art Neon saab aidata kulleriga suhelda ja anda nõu järgmiste sammude osas.

Rahvusvahelised saadetised ja toll

Piiriülesel saatmisel on tollikontroll tavaline. Kui teie silt ületab ELi-väliseid piire, arvestage tollidokumentide ja võimalike tollimaksudega. Jälgimissüsteem näitab tavaliselt tolliga seotud skaneeringuid. Kui pakk jääb ootele, annab kuller teada, milliseid dokumente või makseid on paki vabastamiseks vaja.

Kuidas meie pakend ja toote omadused saatmise ajal abiks on

The Art Neon pakid on hoolikalt märgistatud, et need jõuaksid turvaliselt kohvikutesse, kontoritesse, stuudiotesse ja kontserdipaikadesse. Iga saadetise ettevalmistamisel arvestame nii sildi kui ka komponentidega, nagu madalpinge LED ribad, kaasasolev dimmer/kontroller ja toitekaablid.

• Hoolikas pakendamine: sildid on kaitstud, et vähendada liikumist ja lööke transpordi ajal.
• Ohutu madalpinge LED: valgustus on energiatõhus ja loodud pika eluea jaoks, mis vähendab käsitsemise ajal tekkivat riski.
• Kaasasolev dimmer/kontroller: kontroller on paki osana – kontrollige seda kohe, kui karbi avate.
• Saatmine üle Euroopa ja kogu maailmas: The Art Neon saadetakse laialdaselt; Jälgimine hoiab teid kursis kõikjal, kus te olete.

Näpunäited sujuvamaks kohaletoimetamiseks

• Esitage täielik aadress, sh ettevõtte nimi, korrus, uksetelefoni kood või kohaletoimetamise juhised kohtade ja stuudiote jaoks.
• Esitage mobiiltelefoninumber, et juht saaks helistada, kui tal on vaja juurdepääsu või juhiseid.
• Valige võimalusel kohaletoimetamine ettevõtte aadressile (kohvikud, salongid, kontorid), et vältida kojuvedude mahajäämist.
• Valige kõrge väärtusega või eritellimusel valmistatud esemete puhul kättetoimetamine allkirjaga ja kaaluge rahvusvaheliste saadetiste puhul kindlustust.
• Kui olete eemal, leppige kokku, et usaldusväärne kolleeg või sõber paki vastu võtab ja vajadusel allkirja annab.

Neoonmärgi jälgimine aitab teil planeerida paigaldamist, eset saabumisel kaitsta ning koordineerida kohvikute, pulmapaikade, spordisaalide ja stuudiote lahtiolekuaegu. Kui vajate abi, on The Art Neon klienditiim saadaval jälgimisküsimuste ja tarneprobleemide korral.

Kas olete valmis oma logo kujundama või üles laadima? Alustamiseks külastage neid lehti:
Looge oma neoonmärk
Laadige üles oma kujundus või logo