Συχνές ερωτήσεις

Πληροφορίες για το προϊόν

Πώς κατασκευάζονται οι πινακίδες LED Neon;

Οι πινακίδες LED Neon είναι χειροποίητες, χρησιμοποιώντας χαμηλής ενέργειας, ανθεκτικούς σωλήνες LED που περικλείονται σε ανθεκτικά ακρυλικά υποστηρίγματα για ασφάλεια και μακροζωία. Αυτή η μέθοδος εξασφαλίζει ένα ποιοτικό, φιλικό προς το περιβάλλον προϊόν που διατηρεί μια φωτεινή λάμψη χωρίς τη χρήση επικίνδυνων υλικών όπως ο υδράργυρος ή το αέριο.

Ποιες επιλογές προσαρμογής είναι διαθέσιμες για τις πινακίδες LED Neon;

Οι πελάτες μπορούν να εξατομικεύσουν τις πινακίδες νέον τους όσον αφορά το χρώμα, το μέγεθος, το σχέδιο και τη γραμματοσειρά. Αυτή η προσαρμογή επεκτείνεται τόσο σε προσωπικές χρήσεις, όπως η διακόσμηση του σπιτιού, όσο και σε εμπορικές χρήσεις, όπως η σήμανση καταστημάτων ή η διακόσμηση εκδηλώσεων.

Είναι οι πινακίδες LED Neon ασφαλείς και ανθεκτικές;

Ναι, οι πινακίδες LED Neon κατασκευάζονται από υψηλής ποιότητας PVC, δεν περιέχουν γυαλί και δεν εκπέμπουν θερμότητα, καθιστώντας τες κατάλληλες τόσο για εσωτερική όσο και για εξωτερική χρήση. Η λειτουργία τους με χαμηλή τάση συμβάλλει στην ενεργειακή αποδοτικότητα και την οικονομική αποδοτικότητα.

Πόσο διαρκούν οι πινακίδες LED Neon και τι συντήρηση απαιτείται;

Οι πινακίδες LED Neon είναι μακράς διάρκειας, συνήθως διαρκούν έως και 50.000 ώρες και απαιτούν ελάχιστη συντήρηση. Σε σύγκριση με τις παραδοσιακές γυάλινες επιγραφές νέον, είναι λιγότερο επιρρεπείς στο ξεθώριασμα και διατηρούν τη φωτεινότητά τους με την πάροδο του χρόνου.

Συχνές ερωτήσεις

Εγκατάσταση και φροντίδα

Πώς μπορώ να εγκαταστήσω την προσαρμοσμένη μου επιγραφή νέον;

Κάθε πινακίδα νέον συνοδεύεται από υψηλής ποιότητας, διαφανές ακρυλικό υπόστρωμα με προ-διατρημένες οπές για εύκολη εγκατάσταση. Η πινακίδα είναι έτοιμη να κρεμαστεί αμέσως από το κουτί, ενώ περιλαμβάνεται όλο το απαραίτητο υλικό για την τοποθέτηση στον τοίχο.

Μπορούν οι πινακίδες LED Neon να χρησιμοποιηθούν σε εξωτερικούς χώρους;

Ναι, οι πινακίδες νέον LED είναι κατάλληλες για χρήση σε εξωτερικούς χώρους- ωστόσο, πρέπει να είναι ειδικά σχεδιασμένες για το σκοπό αυτό. Οι επιγραφές νέον LED εξωτερικού χώρου είναι κατασκευασμένες για να αντέχουν σε δύσκολες καιρικές συνθήκες, όπως βροχή, χιόνι, χαμηλές θερμοκρασίες και διακυμάνσεις θερμοκρασίας. Για την προστασία της πινακίδας από την υγρασία και τη σκόνη εφαρμόζονται αδιάβροχη επίστρωση σιλικόνης, σφραγισμένο ακρυλικό υπόστρωμα και υψηλός βαθμός αδιαβροχοποίησης IP67. Όταν παραγγέλνετε μια πινακίδα εξωτερικού χώρου, προσδιορίστε την για εξωτερικές συνθήκες, ώστε να διασφαλίσετε ότι περιλαμβάνει αυτά τα προστατευτικά χαρακτηριστικά.

Μπορώ να χαμηλώσω ή να ρυθμίσω τη φωτεινότητα της επιγραφής LED νέον μου;

Ναι, οι πινακίδες μας συνοδεύονται από ένα προαιρετικό τηλεχειριστήριο που σας επιτρέπει να ρυθμίζετε τα επίπεδα φωτεινότητας και να αλλάζετε μεταξύ των λειτουργιών αναβοσβήνει.

Συχνές ερωτήσεις

Αποστολή και επιστροφές

Τι συμβαίνει αν η πινακίδα μου υποστεί ζημιά κατά τη διάρκεια της αποστολής;

Αν η πινακίδα LED Neon σας υποστεί ζημιά κατά τη διάρκεια της αποστολής, μπορούμε να την αντικαταστήσουμε, αν συμμορφώνεται με τα πρωτόκολλα εγγύησης. Απλά στείλτε μας φωτογραφίες του κουτιού, της ετικέτας και της κατεστραμμένης πινακίδας εντός 14 ημερών από την παραλαβή της και θα σας αποσταλεί το συντομότερο δυνατό μια πινακίδα αντικατάστασης.

Ποιοι είναι οι χρόνοι παραγωγής και παράδοσης των προϊόντων σας;

Οι τυπικές παραγγελίες παράγονται εντός 2-7 εργάσιμων ημερών. Οι επείγουσες παραγγελίες παράγονται εντός 1-3 εργάσιμων ημερών. Οι χρόνοι παράδοσης ποικίλλουν: 3-4 εργάσιμες ημέρες στην Ευρώπη, 3-5 εργάσιμες ημέρες στις ΗΠΑ και 4-6 εργάσιμες ημέρες στον Καναδά και την Αυστραλία. Σημείωση: Οι πινακίδες εξωτερικού χώρου έχουν χρόνο παραγωγής 8-10 ημέρες.

Ποιος είναι ο χρόνος παράδοσης για τα 5V USB Neon Signs;

Ο χρόνος παράδοσης για τις πινακίδες νέον 5V USB είναι συνήθως μεταξύ 7-21 εργάσιμων ημερών, ανάλογα με τον προορισμό.

Μπορώ να παρακολουθήσω την παραγγελία μου μόλις αποσταλεί;

Ναι! Μόλις η παραγγελία σας αποσταλεί, θα λάβετε ένα email με έναν αριθμό παρακολούθησης, τον οποίο μπορείτε να χρησιμοποιήσετε στη σελίδα παρακολούθησης της ιστοσελίδας μας για να παρακολουθήσετε το ταξίδι της παραγγελίας σας.

Μπορώ να επιστρέψω μια πινακίδα νέον USB 5V;

Ναι, οι πινακίδες νέον 5V USB μπορούν να επιστραφούν εντός 14 ημερών από την παράδοση, υπό την προϋπόθεση ότι είναι αχρησιμοποίητες και στην αρχική τους συσκευασία.

Ποια είναι η πολιτική επιστροφής για τα προϊόντα 12V που κατασκευάζονται κατά παραγγελία;

Για τα προϊόντα 12V που κατασκευάζονται κατά παραγγελία, οι επιστροφές και οι ανταλλαγές δεν είναι διαθέσιμες, καθώς αυτά τα προϊόντα παράγονται κατά παραγγελία με βάση τις συγκεκριμένες επιλογές του πελάτη, όπως το μέγεθος, το χρώμα και η καταλληλότητα για εσωτερική ή εξωτερική χρήση. Κάθε προϊόν κατασκευάζεται ξεχωριστά σύμφωνα με αυτές τις προτιμήσεις, καθιστώντας το προϊόν κατά παραγγελία και όχι προϊόν απόθεμα ή μαζικής παραγωγής. Ωστόσο, εάν το προϊόν έχει οποιαδήποτε ελαττώματα ή σφάλματα, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας και θα βοηθήσουμε ευχαρίστως στην επίλυση του προβλήματος.

Συχνές ερωτήσεις

Εγγύηση και περιβαλλοντική ευθύνη

Ποια είναι η περίοδος εγγύησης για τα προϊόντα σας;

Όλες οι επιγραφές νέον μας συνοδεύονται από εγγύηση κατασκευαστή 2 ετών. Στο πλαίσιο της εγγύησης, τυχόν ελαττώματα του προϊόντος θα επισκευαστούν, θα αντικατασταθούν ή θα επιστραφούν τα χρήματά τους ανάλογα με τις ανάγκες.

Είναι τα προϊόντα σας φιλικά προς το περιβάλλον;

Ναι, στο The Art Neon έχουμε συνείδηση της ευθύνης μας απέναντι στο περιβάλλον. Τα LED φώτα μας είναι ενεργειακά αποδοτικά και χρησιμοποιούμε βιώσιμα υλικά στην παραγωγή μας.

Παρέχετε παγκόσμια αποστολή;

Ναι! Παρέχουμε παγκόσμια αποστολή για τις πινακίδες LED Neon μας, παραδίδοντας σε κάθε γωνιά του πλανήτη.

Συχνές ερωτήσεις

Πρόσθετες πληροφορίες

Ποια είναι τα στάδια παραγωγής του LED Neon Sign μου;

Οι πινακίδες LED νέον μας είναι προσεκτικά χειροποίητες και κατασκευασμένες κατά παραγγελία, πράγμα που σημαίνει ότι κάθε παραγγελία περνάει από διάφορα σχολαστικά στάδια:

  1. Σχεδιασμός: Μόλις παραληφθεί μια παραγγελία, τα προσαρμοσμένα σχέδια αποστέλλονται στην ομάδα σχεδιασμού μας.
  2. Κοπή με CNC: Μετά την οριστικοποίηση των σχεδίων, τα ακρυλικά φύλλα κόβονται με ακρίβεια στο εργαστήριο κοπής CNC.
  3. Χειροποίητη παραγωγή: Τα κομμένα κομμάτια συναρμολογούνται στη συνέχεια από την ομάδα παραγωγής μας, κατασκευάζοντας κάθε πινακίδα με το χέρι.
  4. Έλεγχος ποιότητας: Μετά την ολοκλήρωση, η ομάδα μας για τον ποιοτικό έλεγχο επιθεωρεί διεξοδικά κάθε πινακίδα.
  5. Συσκευασία και αποστολή: Οι εγκεκριμένες πινακίδες συσκευάζονται με ασφάλεια και προετοιμάζονται για αποστολή στους πελάτες μας.

Αυτά τα βήματα διαρκούν συνήθως από 2 έως 7 ημέρες για να ολοκληρωθούν. Για τις πινακίδες εξωτερικού χώρου, ο χρόνος παραγωγής επεκτείνεται σε 8-10 ημέρες.

Από πού αποστέλλεται η πινακίδα μου;

Η Art Neon παράγει πινακίδες τόσο στη Φινλανδία όσο και στην Κίνα. Ο τόπος παραγωγής της πινακίδας σας εξαρτάται από τον όγκο των παραγγελιών, καθώς και από τα ειδικά χαρακτηριστικά και τις απαιτήσεις της πινακίδας σας. Ανεξάρτητα από την τοποθεσία παραγωγής, διασφαλίζουμε ότι κάθε προϊόν φτάνει στους πελάτες μας με την ίδια υψηλή ποιότητα και εντός χρονοδιαγράμματος.

Τι μεθόδους πληρωμής δέχεστε;

Αποδεχόμαστε μια ποικιλία επιλογών πληρωμής, συμπεριλαμβανομένων των Klarna, Paytrail και PayPal, καθώς και πληρωμές μέσω ηλεκτρονικού τιμολογίου και τυπικής τιμολόγησης. Για περισσότερες λεπτομέρειες, παρακαλούμε επισκεφθείτε τη σελίδα μας για τις πληρωμές.

Οι παραγγελίες εκτός Φινλανδίας απαλλάσσονται από τον ΦΠΑ;

Ναι, αν έχετε έγκυρο αριθμό ΦΠΑ, οι παραγγελίες που πραγματοποιούνται εκτός Φινλανδίας μπορεί να απαλλάσσονται από τις χρεώσεις ΦΠΑ. Δεδομένου ότι αυτή η επιλογή δεν είναι διαθέσιμη αυτόματα στη σελίδα πληρωμών μας, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας στη διεύθυνση support@theartneon.com. για να κανονίσουμε έναν προσαρμοσμένο τρόπο πληρωμής.

Πού μπορώ να χρησιμοποιήσω τα προϊόντα σας;

Οι επιγραφές LED νέον μας είναι κατάλληλες για διάφορα περιβάλλοντα, όπως επιχειρήσεις, σπίτια, εκδηλώσεις και ειδικές γιορτές. Με τις επιλογές χρωμάτων και σχεδιασμού που διαθέτουμε, μπορείτε να προσθέσετε μια μοναδική πινελιά σε κάθε χώρο.

Προσφέρετε δωρεάν υπηρεσίες σχεδιασμού για επιγραφές νέον LED;

Ναι! Παρέχουμε δωρεάν σχεδιασμό για πρώτη φορά και 1-2 μικρές αλλαγές χωρίς κόστος. Οι πρόσθετες αναθεωρήσεις θα απαιτήσουν αμοιβή για επιπλέον χρόνο σχεδιασμού.

Τι γραμματοσειρές προσφέρετε;

Προσφέρουμε πάνω από 35 γραμματοσειρές online. Μπορείτε επίσης να μας στείλετε το λογότυπό σας ή μια συγκεκριμένη γραμματοσειρά αν θέλετε να την ενσωματώσετε στο σχέδιό σας.

Μπορώ να επιλέξω μια γραμματοσειρά που έχω δει αλλού;

Ναι! Προσπαθούμε να ανταποκριθούμε στις σχεδιαστικές σας προτιμήσεις και θα προσπαθήσουμε να ταιριάξουμε τη γραμματοσειρά που επιθυμείτε.

Θα θερμανθεί η πινακίδα LED Neon μου;

Οι πινακίδες νέον μας είναι ασφαλείς στην αφή, ακόμη και αν παραμείνουν αναμμένες για μεγάλα χρονικά διαστήματα. Αν και μπορεί να αισθάνονται ελαφρώς ζεστές μετά από μακρά χρήση, παραμένουν ασφαλείς στην αφή.

Είναι οι πινακίδες LED Neon επιβλαβείς για το περιβάλλον;

Οι πινακίδες LED Neon δεν έχουν μεγαλύτερο περιβαλλοντικό αντίκτυπο από μια τυπική λάμπα. Σε αντίθεση με τις παραδοσιακές γυάλινες επιγραφές νέον, οι επιγραφές LED δεν εκπέμπουν υδράργυρο, καθιστώντας τες πιο φιλικές προς το περιβάλλον.

Έτοιμοι να δημιουργήσετε την πινακίδα σας;

Σχεδιάστε τη δική σας επιγραφή νέον σε λιγότερο από 10 λεπτά με το εύχρηστο εργαλείο μας!

Ξεκινήστε το σχέδιό σας

Έχετε απορίες ή χρειάζεστε βοήθεια;

Μιλήστε μας - είμαστε εδώ για να σας βοηθήσουμε σε κάθε σας βήμα!