Ofte stillede spørgsmål

Ofte Stillede Spørgsmål

Produktinformation

Hvordan fremstilles LED Neon-skilte?
LED Neon-skilte fremstilles i hånden og bruger energieffektive, holdbare LED-rør, som er monteret på akrylbagplader for sikkerhed og holdbarhed. Denne metode sikrer et kvalitetsprodukt, som er miljøvenligt og bevarer sin lysstyrke uden brug af farlige stoffer som kviksølv eller gas.

Hvilke tilpasningsmuligheder er tilgængelige for LED Neon-skilte?
Kunder kan tilpasse deres neonskilte ved at vælge farve, størrelse, design og skrifttype. Denne mulighed gælder både til personligt brug, som boligindretning, og kommercielt brug, som butiksskilte eller dekorationer til arrangementer.

Er LED Neon-skilte sikre og holdbare?
Ja, LED Neon-skilte er fremstillet af PVC af høj kvalitet, indeholder ikke glas og bliver ikke varme, hvilket gør dem velegnede til både indendørs og udendørs brug. Deres lave spænding gør dem desuden energieffektive og omkostningsbesparende.

Hvor længe holder LED Neon-skilte, og hvilken vedligeholdelse kræver de?
LED Neon-skilte har en lang levetid, typisk op til 50.000 timer, og kræver minimal vedligeholdelse. Sammenlignet med traditionelle neonskilte i glas er de mindre tilbøjelige til at falme og bevarer deres lysstyrke over tid.

Installation og Pleje

Hvordan kan jeg installere mit neonskilt?
Hvert neonskilt har en akrylbagplade med forborrede huller for nem installation. Alt nødvendigt monteringsudstyr til væggen er inkluderet, og skiltet er klar til brug med det samme.

Kan LED Neon-skilte bruges udendørs?
Ja, LED Neon-skilte kan bruges udendørs, men de skal være specifikt designet til dette formål. Udendørs LED Neon-skilte er bygget til at modstå forskellige vejrforhold som regn, sne og temperaturudsving. De har en vandtæt silikonecoating, lukket akrylbagplade og en høj IP67 vandtæt rating, der beskytter skiltet mod fugt og støv. Når du bestiller et udendørsskilt, skal du angive, at det er til udendørs brug for at sikre, at det har disse beskyttende funktioner.

Kan jeg justere lysstyrken på mit LED Neon-skilt?
Ja, vores skilte leveres med en valgfri fjernbetjening, som giver dig mulighed for at justere lysstyrken og skifte mellem forskellige blinktilstande.

Forsendelse og Returnering

Hvad sker der, hvis mit skilt beskadiges under forsendelsen?
Hvis dit LED Neon-skilt beskadiges under forsendelsen, kan vi erstatte det, hvis det er i overensstemmelse med vores garantiprotokoller. Send blot fotos af kassen, etiketten og det beskadigede skilt inden for 14 dage efter modtagelsen, og et erstatningsskilt vil blive sendt hurtigst muligt.

Hvad er produktions- og leveringstiderne for jeres produkter?
Standardordrer produceres inden for 2–7 arbejdsdage. Hasteordrer produceres inden for 1–3 arbejdsdage. Leveringstider varierer: 3–4 arbejdsdage til Europa, 3–5 arbejdsdage til USA og 4–6 arbejdsdage til Canada og Australien. Udendørsskilte har en produktionstid på 8–10 dage.

Hvad er leveringstiden for 5V USB Neon-skilte?
Leveringstiden for 5V USB Neon-skilte er typisk 7–21 arbejdsdage afhængigt af destinationen.

Kan jeg spore min ordre, når den er afsendt?
Ja! Når din ordre er afsendt, modtager du en e-mail med et sporingsnummer, som du kan bruge på vores sporingsside til at følge din ordres rejse.

Kan jeg returnere et 5V USB Neon-skilt?
Ja, 5V USB Neon-skilte kan returneres inden for 14 dage efter levering, hvis de er ubrugte og i deres originale emballage.

Hvad er returpolitikken for 12V specialfremstillede produkter?
For specialfremstillede 12V produkter tilbydes der ingen returret eller ombytning, da disse produkter er fremstillet på bestilling efter kundens specifikke valg, såsom størrelse, farve og egnethed til indendørs eller udendørs brug. Hvert produkt er individuelt håndlavet efter disse præferencer, hvilket gør det til et unikt produkt frem for en masseproduceret vare. Hvis produktet dog har defekter, bedes du kontakte os, og vi vil gerne hjælpe med at løse problemet.

Garanti og Miljøansvar

Hvad er garantiperioden for jeres produkter?
Alle vores neonskilte har 2 års producentgaranti. Under garantien vil eventuelle produktdefekter blive repareret, udskiftet eller refunderet efter behov.

Er jeres produkter miljøvenlige?
Ja, hos The Art Neon tager vi vores ansvar for miljøet alvorligt. Vores LED-lys er energieffektive, og vi bruger bæredygtige materialer i vores produktion.

Leverer I til hele verden?
Ja! Vi leverer vores LED Neon-skilte til hele verden.

Yderligere Information

Hvad er produktionsfaserne for mit LED Neon-skilt?
Vores LED Neon-skilte fremstilles omhyggeligt i hånden og efter bestilling, hvilket betyder, at hver ordre gennemgår flere omhyggelige faser:

• Design: Når ordren er modtaget, sendes kundetegninger til vores designteam.
• CNC-Skæring: Efter designgodkendelse skæres akrylplader præcist i vores CNC-værksted.
• Håndlavet Produktion: De udskårne dele samles derefter af vores produktionsteam, der håndfremstiller hvert skilt.
• Kvalitetskontrol: Når skiltet er færdigt, bliver det grundigt inspiceret af vores kvalitetskontrolteam.
• Pakning og Forsendelse: Godkendte skilte pakkes sikkert og gøres klar til forsendelse til vores kunder.

Disse trin tager normalt mellem 2–7 dage at fuldføre. For udendørsskilte er produktionstiden 8–10 dage.

Hvor sendes mit skilt fra?
The Art Neon fremstiller skilte både i Finland og Kina. Produktionsstedet afhænger af ordremængder samt specifikke funktioner og krav til skiltet. Uanset produktionsstedet sikrer vi, at hvert produkt når frem til vores kunder med samme høje kvalitet og til tiden.

Hvilke betalingsmetoder accepterer I?
Vi accepterer forskellige betalingsmetoder, herunder Klarna, Paytrail og PayPal, samt betaling via e-faktura og almindelig fakturering. For mere information, besøg venligst vores betalingsside.

Er ordrer uden for Finland momsfrie?
Ja, hvis du har et gyldigt momsnummer, kan ordrer, der er placeret uden for Finland, være fritaget for moms. Da denne mulighed ikke er tilgængelig automatisk på vores betalingsside, bedes du kontakte os på support@theartneon.com for at arrangere en tilpasset betalingsmetode.

Hvor kan jeg bruge jeres produkter?
Vores LED Neon-skilte er velegnede til forskellige miljøer, herunder virksomheder, hjem, arrangementer og særlige festligheder. Med vores farve- og designmuligheder kan du tilføre et unikt præg til ethvert rum.

Tilbyder I gratis designservice for LED Neon-skilte?
Ja! Vi tilbyder et gratis første design og 1–2 små ændringer uden omkostninger. Yderligere rettelser vil kræve et gebyr for ekstra designtid.

Hvilke skrifttyper tilbyder I?
Vi tilbyder over 35 skrifttyper online. Du kan også sende os dit logo eller en specifik skrifttype, hvis du ønsker at inkludere den i dit design.

Kan jeg vælge en skrifttype, jeg har set andre steder?
Ja! Vi stræber efter at imødekomme dine designpræferencer og vil prøve at finde den ønskede skrifttype.

Bliver mit LED Neon-skilt varmt?
Vores neonskilte er sikre at røre ved, selvom de er tændt i længere tid. Selvom de kan føles lidt varme efter langvarig brug, forbliver de sikre at røre ved.

Er LED Neon-skilte skadelige for miljøet?
Vores LED Neon-skilte har ingen større miljøpåvirkning end en almindelig pære. I modsætning til traditionelle glaskilteskilte udsender LED-skilte ikke kviksølv, hvilket gør dem mere miljøvenlige.