Děkujeme, že jste se rozhodli nakupovat u nás. Před zadáním objednávky si prosím přečtěte naše zásady doručení.

Doba výroby a doručení
Výroba + doručení: přibližně 2–3 týdny

Expresní objednávky
Zrychlená výroba + doručení: celkem přibližně 8–10 dní
Pokud objednáváte venkovní / vodotěsnou ceduli, přidejte prosím k celkovému času expresní objednávky přibližně +2 dny.

Nabízíme bezplatné doručení po celém světě a spolupracujeme s důvěryhodnými přepravci, jako jsou FedEx, DHL a UPS.

Cla a dodatečné náklady
Při doručení neplatíte žádné dodatečné celní poplatky, dovozní daně ani skryté náklady. Nemusíte řešit žádné celní řízení. Cena uvedená při objednávce je konečná.

Sledování objednávky
Jakmile bude vaše objednávka odeslána, obdržíte potvrzovací e-mail s číslem zásilky. Toto číslo můžete použít na naší stránce Sledování objednávky ke sledování postupu doručení. Fakturu si můžete stáhnout z potvrzovacího e-mailu objednávky.

Naléhavé objednávky a termíny událostí
Pokud máte naléhavou objednávku nebo potřebujete doručení do určitého data, vyberte při dokončování objednávky možnost „Expresní objednávka“. Po zadání objednávky nám prosím zašlete e-mail na support@theartneon.com s požadovaným termínem doručení. Uděláme vše pro to, aby vaše objednávka dorazila včas.

Kontaktujte nás
Pokud máte jakékoli dotazy, speciální požadavky nebo potřebujete další pomoc, kontaktujte prosím náš zákaznický servis na support@theartneon.com. Rádi vám pomůžeme a těšíme se na vytvoření dokonalého neonového nápisu pro vás.

Děkujeme za vaši trpělivost a podporu!

Poslední aktualizace: 30.06.2026