Nejčastější dotazy
LED neonové nápisy jsou ručně vyráběné a využívají odolné LED trubice s nízkou spotřebou energie, které jsou zasazeny do robustních akrylátových krytů pro zajištění bezpečnosti a dlouhé životnosti. Tato metoda zajišťuje kvalitní, ekologický výrobek, který si udržuje světelnou záři bez použití nebezpečných materiálů, jako je rtuť nebo plyn.
Zákazníci si mohou neonové nápisy přizpůsobit z hlediska barvy, velikosti, designu a písma. Toto přizpůsobení se vztahuje jak na osobní použití, jako jsou domácí dekorace, tak na komerční použití, jako je označení obchodů nebo výzdoba akcí.
Ano, neonové nápisy LED jsou vyrobeny z vysoce kvalitního PVC, neobsahují sklo a nevyzařují teplo, takže jsou vhodné pro vnitřní i venkovní použití. Jejich nízkonapěťový provoz přispívá k energetické účinnosti a hospodárnosti.
LED neonové nápisy mají dlouhou životnost, obvykle vydrží až 50 000 hodin a vyžadují minimální údržbu. Ve srovnání s tradičními skleněnými neonovými nápisy jsou méně náchylné k blednutí a udržují si svůj jas po dlouhou dobu.
Nejčastější dotazy
Každý neonový nápis je dodáván s prvotřídním průhledným akrylovým podkladem s předvrtanými otvory pro snadnou instalaci. Nápis je připraven k zavěšení ihned po vybalení z krabice a součástí balení je veškerý potřebný hardware pro montáž na zeď.
Ano, neonové nápisy LED jsou vhodné pro venkovní použití, musí však být pro tento účel speciálně navrženy. Venkovní neonové nápisy LED jsou konstruovány tak, aby odolaly náročným povětrnostním podmínkám, jako je déšť, sníh, nízké teploty a teplotní výkyvy. K ochraně nápisu před vlhkostí a prachem se používá vodotěsný silikonový povlak, utěsněný akrylátový podklad a vysoké krytí IP67. Při objednávání venkovního nápisu jej specifikujte pro venkovní podmínky, abyste se ujistili, že obsahuje tyto ochranné prvky.
Ano, naše značky jsou dodávány s volitelným dálkovým ovladačem, který umožňuje nastavit úroveň jasu a přepínat mezi režimy blikání.
Nejčastější dotazy
Pokud se váš neonový nápis LED poškodí během přepravy, můžeme vám jej vyměnit, pokud je v souladu s našimi záručními protokoly. Stačí nám do 14 dnů od obdržení zaslat fotografie krabice, štítku a poškozeného nápisu a náhradní nápis vám bude zaslán co nejdříve.
Standardní objednávky jsou vyrobeny do 2-7 pracovních dnů. Spěšné objednávky jsou vyrobeny do 1-3 pracovních dnů. Dodací lhůty se liší: 3-4 pracovní dny do Evropy, 3-5 pracovních dnů do USA a 4-6 pracovních dnů do Kanady a Austrálie. Poznámka: U venkovních značek je doba výroby 8-10 dní.
Dodací lhůta 5V USB neonových nápisů se obvykle pohybuje mezi 7-21 pracovními dny v závislosti na místě určení.
Ano! Jakmile bude vaše objednávka odeslána, obdržíte e-mail se sledovacím číslem, které můžete použít na stránce sledování na našich webových stránkách a sledovat tak cestu vaší objednávky.
Ano, 5V neonové nápisy USB lze vrátit do 14 dnů od doručení, pokud jsou nepoužité a v původním obalu.
U výrobků na zakázku na 12 V není možné vrácení ani výměna, protože tyto výrobky jsou vyráběny na zakázku na základě konkrétních požadavků zákazníka, jako je velikost, barva a vhodnost pro vnitřní nebo venkovní použití. Každý výrobek je vyroben individuálně podle těchto preferencí, takže se jedná spíše o zboží na míru než o skladový nebo sériově vyráběný výrobek. Pokud však výrobek vykazuje jakékoli vady nebo nedostatky, kontaktujte nás a my vám rádi pomůžeme problém vyřešit.
Nejčastější dotazy
Všechny naše neonové nápisy mají dvouletou záruku výrobce. V rámci záruky budou veškeré závady na výrobku podle potřeby opraveny, vyměněny nebo vráceny peníze.
Ano, ve společnosti The Art Neon jsme si vědomi své odpovědnosti vůči životnímu prostředí. Naše LED světla jsou energeticky úsporná a při výrobě používáme udržitelné materiály.
Ano! Poskytujeme celosvětovou přepravu našich LED neonových nápisů a dodáváme je do všech koutů světa.
Nejčastější dotazy
Naše neonové nápisy LED jsou pečlivě ručně vyráběné a na zakázku, což znamená, že každá objednávka prochází několika pečlivými fázemi:
Tyto kroky obvykle trvají 2 až 7 dní. V případě venkovních cedulí se doba výroby prodlužuje na 8 až 10 dní.
Společnost Art Neon vyrábí nápisy ve Finsku i v Číně. Místo výroby cedule závisí na objemu zakázek a také na konkrétních vlastnostech a požadavcích na vaši ceduli. Bez ohledu na místo výroby zajišťujeme, aby se každý výrobek dostal k našim zákazníkům ve stejně vysoké kvalitě a ve stanoveném termínu.
Přijímáme různé možnosti plateb, včetně Klarna, Paytrail a PayPal, a také platby prostřednictvím elektronické faktury a standardní fakturace. Další podrobnosti naleznete na naší platební stránce.
Ano, pokud máte platné DIČ, mohou být objednávky zadané mimo Finsko osvobozeny od DPH. Protože tato možnost není na naší platební stránce automaticky dostupná, kontaktujte nás prosím na support@theartneon.com. pro sjednání vlastního způsobu platby.
Naše neonové nápisy LED jsou vhodné pro různá prostředí, včetně podniků, domácností, akcí a zvláštních oslav. Díky našim možnostem barev a designu můžete dodat jedinečný nádech každému prostoru.
Ano! Poskytujeme zdarma první návrh a 1-2 malé změny zdarma. Další revize budou vyžadovat poplatek za další čas věnovaný návrhu.
Nabízíme více než 35 písem online. Můžete nám také zaslat své logo nebo konkrétní písmo, pokud si přejete, aby bylo začleněno do vašeho návrhu.
Ano! Snažíme se vyhovět vašim preferencím ohledně designu a pokusíme se přizpůsobit požadovanému písmu.
Naše neonové nápisy jsou bezpečné na dotek, a to i v případě, že je necháte rozsvícené delší dobu. I když mohou být po delším používání mírně teplé, zůstávají bezpečné na dotek.
Naše neonové nápisy LED nemají větší dopad na životní prostředí než standardní žárovky. Na rozdíl od tradičních skleněných neonových nápisů nevyzařují LED nápisy rtuť, takže jsou šetrnější k životnímu prostředí.
Navrhněte si vlastní neonový nápis za méně než 10 minut pomocí našeho snadno použitelného nástroje!
Spusťte svůj návrhMáte dotazy nebo potřebujete pomoci?
Poraďte se s námi - jsme tu pro vás na každém kroku!