Jei viena jūsų LED neoninės iškabos dalis užtemsta, tai gali būti nemalonu, ypač kai šviečianti žinutė yra kavinės prekystalio, vestuvių fono, salono veidrodžio ar turinio kūrėjo filmavimo aikštelės dalis. Geros žinios yra tai, kad šiuolaikinės LED neoninės iškabos yra žemos įtampos, patvarios ir sukurtos taip, kad jas būtų lengva prižiūrėti. Šiame vadove pateikiami paprasti, saugūs patikrinimai ir praktiniai veiksmai, kurių galite imtis, kad patys diagnozuotumėte ir dažnai išspręstumėte problemą, ir paaiškinama, kada kreiptis į The Art Neon arba specialistą.

Greiti pirmieji patikrinimai

• Atjunkite iškabą nuo elektros tinklo ir išjunkite bei išjunkite maitinimą. Kartais valdiklį reikia nustatyti iš naujo.
• Patikrinkite maitinimo šaltinį: sieninį lizdą, ilgintuvą arba restorane ar biure naudojamą jungiklio tipo lizdą.
• Įsitikinkite, kad šviesos reguliatorius / valdiklis įjungtas ir kad nuotolinio valdymo pulte (jei pridėtas) yra veikiančios baterijos.
• Ieškokite akivaizdžių pažeidimų: sutraiškytų vamzdžių, matomų plyšimų, atsilaisvinusių laidų ten, kur iškabos tvirtinamos prie sienos salone, studijoje ar sporto salėje.
• Nufotografuokite arba nufilmuokite trumpą vaizdo įrašą, kuriame rodoma problema – tai pravers, jei jums reikia The Art Neon pagalbos.

Problemos diagnostika

Maitinimas ir valdiklis

Dažniausios priežastys susijusios su maitinimo šaltiniu arba valdikliu, ypač kai iškabos naudojamos su šviesos reguliatoriumi kavinėse, baruose ar vestuvių vietose. Jei dalis iškabos tamsi, o likusi dalis šviečia, pabandykite atlikti šiuos patikrinimus:

• Sukeiskite maitinimo lizdus arba išbandykite kitą ilgintuvą. Kai kurie restorano sienų ar scenos lizdai yra skirtingai perjungti arba sujungti saugikliais.
• Jei jūsų iškaboje yra atskiras šviesos reguliatorius arba valdiklis (The Art Neon juos siūlo daugelyje dizainų), patikrinkite nustatymus ir pabandykite iš naujo nustatyti valdiklį. Nuotolinio valdymo pultams pakeiskite bateriją ir, jei reikia, iš naujo suporuokite.
• Jei turite atskirą tvarkyklę / transformatorių, įsitikinkite, kad jis tinkamai prijungtas, nėra šiltas ir nekvepia pažeidimais. Kadangi mūsų iškabose naudojamos saugios žemos įtampos LED sistemos, pagrindinių jungčių tvarkymas yra paprastas, tačiau neatidarykite sandarių maitinimo šaltinių.

Jungtys ir kabeliai

Atsipalaidavusios arba surūdijusios jungtys yra dažnos, jei iškabą po įrengimo studijoje, sporto salėje ar renginių vietoje perkėlėte.

• Patikrinkite, ar kabeliai nėra sulenkti, suspausti už rėmų ar jungtys, kurios buvo ištrauktos montuojant.
• Iš naujo įstatykite visas kištukines jungtis. Daugelį problemų galima išspręsti atjungus ir vėl tvirtai prijungus kištuką ten, kur LED juostelė susijungia su valdikliu.
• Patikrinkite visus skirstytuvus, naudojamus kelioms iškabos sekcijoms valdyti – sugedęs skirstytuvas gali palikti vieną segmentą tamsią.

Patys LED šviesos diodai

LED neoninės šviesos yra sudarytos iš juostų arba modulių. Jei viena sekcija neveikia, tai gali būti vienas modulis arba trumpa LED serija, kuri sugedo arba buvo atjungta.

• Ieškokite matomų vamzdelio ar juostelės pažeidimų – apsauginės dangos įplyšimų, lokalizuotų sutraiškymų ar vandens patekimo į lauko instaliacijas.
• Jei jūsų iškaboje yra individualiai adresuojami LED (naudojami kai kuriose kūrybinių studijų ir turinio kūrėjų iškabose), valdiklio gedimas arba duomenų kabelio problema gali palikti bloką neapšviestą. Duomenų kabelių atstatymas arba įdėjimas dažnai padeda.

Aplinkos veiksniai ir transportavimo žala

Iškabos, naudojamos vestuvių vietose, lauko kavinių terasose arba transportavimo metu, gali būti veikiamos drėgmės, smūgių ar didelių apkrovų.

• Patikrinkite, ar sandarikliuose ir įėjimo taškuose nėra drėgmės. Nors „The Art Neon“ kruopščiai pakuoja iškabas siuntimui visoje Europoje ir visame pasaulyje, grubus elgesys gali jas pažeisti.
• Jei iškabos atkeliavo pažeistos arba netrukus po išpakavimo atsirado tamsi sritis, išsaugokite pakuotę ir nufotografuokite – tai pagreitins palaikymą ir bet kokius aptarimus dėl garantijos.

Saugūs sprendimai, kuriuos galite išbandyti

Daugelį problemų galima išspręsti neturint techninių žinių. Kadangi The Art Neon naudoja žemos įtampos LED sistemas, šie veiksmai yra saugūs daugumai vartotojų.

• Išjunkite ir išjunkite ženklą: atjunkite jį 30 sekundžių ir vėl prijunkite.
• Pakeiskite nuotolinio valdymo pulto baterijas arba išbandykite atsarginį valdiklį, jei tokį turite.
• Iš naujo įstatykite visas jungtis ir skirstytuvus. Priveržkite visus atsilaisvinusius sieninius varžtus, kurie gali įtempti laidus.
• Išbandykite ženklą kitame maitinimo lizde biure, studijoje ar sporto salėje, kad atmestumėte vietinio maitinimo problemas.
• Jei įtariate, kad pažeistas vienas modulis, ir galite atlikti nedidelį remontą, modulį galite pakeisti tik tuo atveju, jei ženkle yra dalių, kurias gali pakeisti vartotojas. Prieš atidarydami sandarias dalis, patikrinkite savo gaminio dokumentaciją arba susisiekite su The Art Neon.

Kada susisiekti su The Art Neon arba specialistu

Susisiekite su The Art Neon, jei:

• Iškabos atkeliavo pažeistos arba problema iškilo iškart po išpakavimo – išsaugokite visas pakuotes ir parodykite pažeidimus nuotraukose.
• Jungčių prijungimas ir įjungimas bei maitinimas nepadėjo.
• Matote vandens patekimo požymių, degėsių kvapą arba karštą maitinimo šaltinį.
• Norite patarimo dėl remonto dirbtuvėse, modulių pakeitimo arba dėl to, ar reikalingas elektriko apsilankymas vietoje – laidinėms instaliacijoms restoranuose ar biuruose protinga pasitelkti kvalifikuotą elektriką.

Susisiekdami su palaikymo tarnyba, pateikite savo užsakymo numerį, nuotraukas arba trumpą vaizdo įrašą apie problemą ir aprašymą, kur ir kaip įrengta iškabos konstrukcija (kavinės siena, salono veidrodis, vestuvių arka, studijos fonas). „The Art Neon“ komanda gali patarti dėl tolesnių veiksmų, paaiškinti garantijos sąlygas ir padėti saugiai grąžinti ar pakeisti prekes. Mes rimtai žiūrime į kruopštų pakavimą ir siuntimą, kad galėtume išspręsti bet kokią transportavimo žalą klientams visoje Europoje ir visame pasaulyje.

Prevencijos ir priežiūros patarimai

• Montuodami iškabą restorane, sporto salėje ar biure, naudokite kabelių įtempimo mažinimo priemones ir venkite staigių lenkimų.
• Lauko ar vestuvių vietos iškabas laikykite apsaugotas nuo tiesioginio vandens poveikio, nebent modelis yra skirtas naudoti lauke.
• Valykite švelniai minkštu skudurėliu; venkite tirpiklių, kurie gali pažeisti apsaugines dangas.
• Naudokite pridedamą reguliatorių / valdiklį pagal instrukcijas, kad veikimas būtų sklandesnis ir tarnavimo laikas ilgesnis. LED neoninės lemputės yra energiją taupančios ir sukurtos ilgam tarnavimo laikui, tačiau rūpestingumas šį tarnavimo laiką pailgina.
• Suplanuokite montavimą taip, kad šviesos nebūtų apkrautos keičiant vietą ar fotosesijų metu studijose ir turinio kūrėjų vietose.

Jei viena jūsų iškabos dalis nustoja šviesti, pradėkite nuo aukščiau pateiktų paprastų patikrinimų, dokumentuokite problemą ir susisiekite su The Art Neon, jei jums reikia pagalbos. Mes projektuojame individualius neoninius gaminius su saugiomis žemos įtampos LED sistemomis, daugelyje iškabų įtraukiame reguliatorius / valdiklius ir kruopščiai siunčiame visoje Europoje ir visame pasaulyje, kad jūsų iškabą būtų galima pristatyti paruoštą spindėti.

Sukurkite savo neoninę iškabą Įkelkite savo dizainą arba logotipą